На должность управляющего административным комплексом принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж работы по хозяйственному обслуживанию не менее 1 года или начальное профессиональное образование и стаж работы по хозяйственному обслуживанию не менее 3 лет. 1.3. Управляющий административным комплексом должен знать: — постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся хозяйственного обслуживания организации; — средства механизации труда обслуживающего персонала; — правила эксплуатации помещений; — порядок организации работы парка автомобилей; — правила работы с арендаторами помещений; — правила организации переездов; — основы организации труда; — законодательство о труде; — правила внутреннего трудового распорядка; — правила и нормы охраны труда. 2.

Внимание

Таким образом, у офис-менеджера находятся в подчинении работники хозяйственного подразделения: заведующий хозяйством, водители, уборщица. Также ему подчиняется курьерская служба предприятия.

Ввиду различных производственных ситуаций, таких как временное отсутствие сотрудников по причине временной нетрудоспособности либо на время отпуска, предприятие возлагает выполнение функций отсутствующего сотрудника на сотрудника из того же либо смежного подразделения. Так, замещать отсутствующего начальника отдела кадров должен офис-менеджер, на которого возлагаются обязанности по ведению кадрового делопроизводства.
И наоборот, функции офис-менеджера, который временно отсутствует, берёт на себя начальник отдела кадров. То есть должности офис-менеджера и начальника отдела кадров, как правило, взаимозаменяемы.

Должностная инструкция администратора офиса

Важно

Основы деятельности офиса устанавливаются администратором по пунктам:

• Подбор и расстановка специалистов.
• Планирование стратегии и тактики в работе.
• Построение организационной структуры офиса.

Для стабильного рабочего состояния в офисе нужно добиться того, чтобы каждый кадр преуспевал в своей деятельности. Положительные результаты труда реализуются методами мотивации и управлением ее стратегией.

Разработка и воплощение прогрессивных подходов к улучшению качества и повышению производительности – обязанности офис-менеджера. Деловое общение в рабочем коллективе строится на морали и профессиональной этике.

Инфо

Офис-менеджер является лицом, подающим пример вежливого тона и уважения сотрудникам. Внутренний контроль Все принятые решения должны контролироваться самим администратором.

Должностная инструкция офис-менеджера

Контроль осуществляется по следующим профессиональным направлениям:

• Введение и обеспечение внутреннего трудового распорядка.
• Соблюдение специфических норм общения в компании.
• Контроль за культурой речи при общении с клиентами и деловыми партнерами.
• Дресс-код – немаловажный пункт в работе компании. Сотрудники должны носить соответствующую форму, которая устанавливается стандартами деловой среды и предписаниями устава компании.

Офис-менеджер, должностные обязанности которого включают управление кадрами и контроль за деятельностью, должен разработать собственную методику организации и структуру оценивания качества работы.

На каждого сотрудника накладывается дисциплинарная ответственность в случае нарушений трудового распорядка и рабочей этики. Такую ответственность несет и сам управляющий.
Утверждаю [организационно-правовая [должность, подпись, Ф. И. О. форма, наименование руководителя или иного должностного организации, предприятия] лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П. Должностная инструкция управляющего административным комплексом (административного директора) [наименование организации, предприятия и т. п.] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения. 1. Общие положения 1.1. Управляющий административным комплексом относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется с нее приказом руководителя предприятия, которому он непосредственно подчиняется в своей работе. 1.2.

Должностная инструкция управляющего предприятием

Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы. 3.7. Запрашивать документы, материалы, инструменты и т. п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. 3.8. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством. 4. Ответственность Управляющий административным комплексом несет ответственность: 4.1.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ. 4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ. 4.3.

Должностная инструкция офис менеджера с функциями секретаря

В числе обязанностей офис-менеджера может быть и работа с коммунальными службами, с представителями обслуживающих оргтехнику организаций. Основное и существенное различие между офис-менеджером и администратором офиса заключается в руководящих полномочиях - администратор, как правило, не управляет офисными работниками, а всего лишь является одним из них и выполняет свою работу во взаимодействии с персоналом офиса.

Офис-менеджер и администратор офиса должны обладать такими личностными качествами, как коммуникабельность, энергичность, умение четко и ясно выражать свои мысли, уверенность, умение убеждать, способность к самоорганизации (для администратора) и умение управлять коллективом (для менеджера), знание иностранного языка, пр. I. Общие положения 1. Администратор офиса относится к категории специалистов.

Ведет делопроизводство. 4. Ведет регистрацию и учет входящей и исходящей документации. 5. Осуществляет не менее 2 раз в день получение и рассылку электронной почты.

Контролирует доставку почты для организации с отделения связи и доставку почты организации в отделения связи. 6. Организует прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников. 7. Формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает сохранность документации организации, в том числе отчетов работников, и в установленные сроки сдает документацию в архив. 8. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей. 9. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 10. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.

Управляющая офисом должностные обязанности

Обеспечивает надлежащее содержание и эксплуатацию помещений офиса в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и противопожарной защиты. 9. Организует заказ авиа- и железнодорожных билетов для сотрудников офиса, диспетчеризацию автотранспорта.10. Организует делопроизводство офиса, прием входящих звонков и управление исходящими звонками. 11. Организует эффективное и культурное обслуживание посетителей, обеспечивает создание для них комфортных условий, консультирует их по административным вопросам, предоставляет информационные и иные материалы (визитки, прайсы, буклеты, пр.).12. Важно Подготавливает материально-техническую базу для проведения сложных переговоров с партнерами, клиентами, иными категориями посетителей. 13. Ведет учет посетителей. 14. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 15.
Руководитель офиса продаж назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора Общества. Запрашивать от структурных подразделений организации и самостоятельных специалистов необходимую информацию, необходимую для исполнения должностных обязанностей. 4.

Требовать от руководства организации надлежащих условий работы и соблюдения положений, предусмотренных ТК РФ.4. Ответственность офис-менеджера Офис-менеджер несет ответственность в следующих случаях: 1.

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.2.

Офис-менеджер подчиняется непосредственно генеральному директору.1.4. Офис-менеджеру подчиняются водитель, курьер и уборщица.1.5.

На время отсутствия офис-менеджера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.1.6. На должность офис-менеджера назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование - высшее, неполное высшее или среднее специальное, стаж аналогичной работы от года, знание офисной техники (факс, копир, сканер, принтер), программ Microsoft Office (Word, Excel), делопроизводства.1.7. Офис-менеджер руководствуется в своей деятельности:- законодательными актами РФ;- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;- приказами и распоряжениями руководства;- настоящей должностной инструкцией. 2.
Организует командировки сотрудников: заказывает авиа- и железнодорожные билеты, бронирует гостиницы.2.8. Организует обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса.

Организует их приемку, учет, хранение и выдачу.2.9. Осуществляет контроль за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций; при выявлении неисправностей офисной оргтехники и иного оборудования вызывает специалистов для проведения ремонтных работ и иных видов технического обслуживания.2.9. Координирует и контролирует работу водителя: (прием заявок на машину и разработка графика использования автотранспорта компании); курьера (прием заявок и разработка графика); уборщицы.

3. Права офис-менеджера Офис-менеджер имеет право:3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.3.2.

					УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
00.00.0000		№ 00			(подпись)		(Ф.И.О.)
Структурное подразделение:	Туристическое агенство
Должность:	Администратор офиса
					00.00.0000

1. Общие положения

специалистов .

Администратор офисаназначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора туристического агенства.

1.4.1	Прямое подчинение	Директора туристического агенства
1.4.2.	Дополнительное подчинение
1.4.3	Отдает распоряжения
1.4.4	Работника замещает	Лицо, назначенное директором туристического агенства
1.4.5	Работник замещает

2.1.	Образование	высшее профессиональное (экономическое) или среднее профессиональное (экономическое)
	опыт работы	стаж работы в туристской индустрии или опыт хозяйственной и административной работы не менее 3 лет
	знания	закон «Об основах туристской деятельности в Украины», постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других организаций в сфере туризма; расположение офисных помещений; принципы планировки и оформления помещений офиса; правила и методы организации работы офиса; сферу деятельности работников офиса; этику взаимоотношений в рабочей группе; стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.); принципы организации снабжения офиса; требования законодательства к хозяйственным договорам и порядок их заключения; техническое оснащение офиса; правила пользования оргтехникой; принципы взаимоотношений с администрацией (комендатурой) здания, в котором располагаются офисные помещения; основы эстетики, этики и социальной психологии; правила внутреннего трудового распорядка; основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
	навыки
	дополнительные требования

1. администратора офиса

3.1 Внешние документы:

3.2 Внутренние документы:

Устав туристического агенства, Приказы и распоряжения директора туристического агенства; Положение о туристическом агенстве, Должностная инструкция администратора офиса

1. Должностные обязанности администратора офиса

Администратор офиса исполняет следующие обязанности:

4.1.Обеспечивает подготовку офиса к рабочему дню (деак-тивирование системы охранной сигнализации, подключение офисной оргтехники и подготовка ее к эксплуатации, обеспечение офиса канцтоварами и расходными материалами).

4.2.Составляет сметы на материально-техническое обеспечение офиса.

4.3.Оформляет необходимые документы для заключения договоров на поставку канцтоваров, расходных материалов и иных товарно-материальных ценностей, необходимых для работы офиса, техническое обслуживание и ремонт оргтехники, иные услуги.

4.4.Осуществляет контроль за оформлением помещений, следит за подготовкой и выпуском рекламных и иных информационных материалов в офисе, предназначенных для выдачи клиентам.

4.5.Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях офиса.

4.6.Осуществляет контроль за правильной эксплуатацией оргтехники и рациональным использованием канцтоваров и расходных материалов в офисе.

4.7.Устанавливает контакты с эксплуатационными службами, коммунальными организациями для ресурсообеспечения помещений офиса, проведения ремонтных и иных работ.

4.8.Обеспечивает надлежащее содержание и эксплуатацию помещений офиса в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.9.Организует заказ авиа- и железнодорожных билетов для сотрудников офиса, диспетчеризацию автотранспорта.

4.11.Организует эффективное и культурное обслуживание посетителей, обеспечивает создание для них комфортных условий, консультирует их по административным вопросам, предоставляет информационные и иные материалы (визитки, прайсы, буклеты, пр.).

4.12.Подготавливает материально-техническую базу для проведения сложных переговоров с партнерами, клиентами, иными категориями посетителей, ведет учет посетителей;

4.14.Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

4.15.Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

4.16.Подготавливает офис к закрытию (отключает освещение и оргтехнику, активирует системы охранной сигнализации, пр.).

Администратор офиса

					УТВЕРЖДАЮ
(наименование предприятия, организации, учреждения)					(руководитель предприятия, организации, учреждения)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
00.00.0000		№ 00			(подпись)		(Ф.И.О.)
Структурное подразделение:	Организационно-аналитическийотдел
Должность:	Администратор офиса
					00.00.0000

1. Общие положения

Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность администратора офиса.

Администратор офиса относится к категории специалистов .

Администратор офиса назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.

Взаимоотношения по должности:

1.4.1	Прямое подчинение	директору предприятия
1.4.2.	Дополнительное подчинение
1.4.3	Отдает распоряжения
1.4.4	Работника замещает	Лицо, назначенное директором предприятия
1.4.5	Работник замещает

1. Квалификационные требования администратора офиса:

2.1.	Образование	высшее; среднее профессиональное
	опыт работы	опыт хозяйственной и административной работы не менее 1 года; 2 лет; 3 лет
	знания	Расположение офисных помещений. Принципы планировки и оформления помещений офиса. Правила и методы организации работы офиса. Сферу деятельности работников офиса. Этику взаимоотношений в рабочей группе. Стандарты делопроизводства. Принципы организации снабжения офиса. Требования законодательства к хозяйственным договорам и порядок их заключения. Техническое оснащение офиса. Правила пользования оргтехникой. Принципы взаимоотношений с администрацией (комендатурой) здания, в котором располагаются офисные помещения. Основы эстетики, этики и социальной психологии. Правила внутреннего трудового распорядка. Основы трудового законодательства. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
	навыки
	дополнительные требования

1. Документы, регламентирующие деятельность администратора офиса

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты,касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия; Положение об организационно-аналитическом отделе,Должностная инструкция администратора офиса , Правила внутреннего трудового распорядка.

1. Должностные обязанности администратора офиса

Администратор офиса:

4.1. Обеспечивает подготовку офиса к рабочему дню (деактивирование системы охранной сигнализации, подключение офисной оргтехники и подготовка ее к эксплуатации, обеспечение офиса канцтоварами и расходными материалами).

4.2. Составляет сметы на материально-техническое обеспечение офиса.

4.3. Оформляет необходимые документы для заключения договоров на: поставку канцтоваров, расходных материалов и иных товарно-материальных ценностей, необходимых для работы офиса; техническое обслуживание и ремонт оргтехники; иные услуги.

4.4. Осуществляет контроль за оформлением помещений, следит за подготовкой и выпуском рекламных и иных информационных материалов в офисе, предназначенных для выдачи посетителям.

4.5. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях офиса.

4.6. Осуществляет контроль за правильной эксплуатацией оргтехники и рациональным использованием канцтоваров и расходных материалов в офисе.

4.7. Устанавливает контакты с эксплуатационными службами, коммунальными организациями для ресурсообеспечения помещений офиса, проведения ремонтных и иных работ.

4.8. Обеспечивает надлежащее содержание и эксплуатацию помещений офиса в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.9. Организует заказ авиа- и железнодорожных билетов для сотрудников офиса, диспетчеризацию автотранспорта.

4.10. Организует делопроизводство офиса, прием входящих звонков и управление исходящими звонками.

4.11. Организует эффективное и культурное обслуживание посетителей, обеспечивает создание для них комфортных условий, консультирует их по административным вопросам, предоставляет информационные и иные материалы (визитки, прайсы, буклеты, пр.).

4.12. Подготавливает материально-техническую базу для проведения сложных переговоров с партнерами, клиентами, иными категориями посетителей.

4.13. Ведет учет посетителей.

4.14. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

4.15. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

4.16. Подготавливает офис к закрытию (отключает освещение и оргтехнику, активирует системы охранной сигнализации, пр.).

1. Права администратора офиса &n

1. Общие положения.

1.1.Должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность администратора.
1.2.Администратор относится к категории профессионалов.
1.3.Администратор офиса назначается на должность и освобождается от должности в порядке, установленном действующим трудовым законодательством, приказом директора предприятия.
1.4.Должностное подчинение администратора:

1.5. Документы, регламентирующие деятельность администратора:

1.5.1.Внешние документы: законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.
1.5.2.Внутренние документы: Устав предприятия, приказы и распоряжения руководства, должностная инструкция администратора, правила внутреннего трудового распорядка.

2. Квалификационные требования.

2.1. Среднее профессиональное.
2.2. Стаж работы на соответствующей должности – не менее 1-го года.

3. Задания и обязанности.

Администратор офиса выполняет следующие задачи и обязанности:

3.1. Прием телефонных звонков, фиксирование и передача информации сотрудникам предприятия, переадресация звонков по отделам, в зависимости от запросов.
3.2. Первичная консультация клиентов по поступающим звонкам.
3.3. Регистрация и ведение учета входящей-исходящей документации, договоров, писем и т. д.
3.4. Набор текста, коммерческих предложений и другой документации.
3.5. Выполнение работы по размещению объявлений в СМИ и кадровые агентства о приеме на работу, по заявкам руководителей структурных подразделений. Проведение первичного собеседования с претендентами на вакантную должность.
3.6. Работа по ведению сайта (ввода обновленной информации).
3.7. Ведение табеля.
3.8. Планирование маршрута транспортного средства, закрепленного средства за офисом.
3.9.Формирование заявки на закупку канцтоваров и расходных материалов для оргтехники предприятия.

Администратор имеет право:

4.1.Действовать от имени предприятия, представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с другими компаниями, в рамках своих служебных обязанностей.
4.2.Взаимодействовать с другими работниками предприятия, в рамках своей компетенции.
4.3.Вносить предложения по улучшению деятельности предприятия.

5. Ответственность.

Администратор несет ответственность:

5.1.За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством.
5.2.За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовно и гражданским законодательством.
5.3.За материальный ущерб, который причинен предприятию — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством.

6. Должен знать.

Администратор должен знать:

6.1. Основы организации предприятия.
6.2. Положения и тенденции, существующие на рынке сбыта рекламных услуг.
6.3. Номенклатуру рекламных услуг, предоставляемых предприятием.
6.4. Порядок ценообразования.
6.5. Средства установления деловых контактов с контрагентами.
6.6. Этику делового общения и ведения переговоров.
6.7. Действующий прейскурант на услуги.
6.8. Основы технологии и организации производства полиграфической продукции и изделий наружной рекламы.
6.9. Основы законодательства о труде.
6.10. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
6.11. Перспективы инновационной и инвестиционной деятельности предприятия.
6.12. Работу с вычислительной техникой, средствами телекоммуникаций и связи.

7. Другие положения.

7.1. Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится на предприятии, второй — у работника.
7.2.Разделы «Задачи и обязанности», «Права» и «Ответственность» могут быть уточнены, в связи с изменениями структуры управления, задач и функций структурного подразделения.
7.3.Изменения и дополнения в настоящую должностную инструкцию должны быть внесены приказом генерального директора.

С инструкцией ознакомлен: «___»___________ 2013 г.

(4 голоса, в среднем: 3.8 из 5)

Генеральный директор

компании _________________

И. О.Ф.

«___» _________ 200__ года

Должностная инструкция
Администратора офиса

I. Общие положения

1. Администратор офиса формирует и решает все вопросы, связанные с обеспечением бесперебойного рабочего режима офиса.

2. Администратор офиса подбирается из числа квалифицированных специалистов с высшим образованием, обладающих хорошими организаторскими способностями, имеющих стаж работы в аналогичной должности не менее 3-х лет.

3. Администратор офиса назначается Генеральным директором.

4. В работе Администратор офиса руководствуется:

Действующим законодательством,

Должностной инструкцией,

Положениями, регламентирующими внутрифирменные отношения

Указаниями Генерального директора

И руководителя отдела по работе с персоналом.

4. Администратор офиса подчиняется непосредственно Директору по административным вопросам.

II. Должностные обязанности

Администратор офиса должен:

1.1. Следить за чистотой и порядком в офисе, контролировать исправность технических средств и оборудования, осуществляя с этой целью взаимодействие со службами арендодателя;

1.2. Производить закупку офисной мебели, оборудования канцелярских и хозяйственных товаров;

1.3. Вести учет приобретенного имущества, оборудования и других материальных ценностей, расход материалов, Контролировать их рациональное использование;

2.10. Осуществлять контроль за выполнением сотрудниками правил внутреннего распорядка, списки нарушителей, установленных правил еженедельного распорядка, списки нарушителей, установленных правил еженедельно вывешивать на «Информационной доске»;

2.11. Следить за актуализацией информации на «Информационной доске», своевременно размещать на ней приказы, распоряжения и др. информацию, регламентирующую внутренний распорядок работы офиса; Принимать участие в разработке планов текущих ремонтов основных средств и помещений.

III. Права

Администратор офиса имеет право:

1. Принимать участие в созываемых руководством совещаниях при обсуждении на них вопросов, имеющих отношение к своей компетенции;

2. Представительствовать от имени Общества в других организациях и учреждениях по вопросам, относящимся с своей компетенции.

IV. Ответственность

Администратор офиса несет административную ответственность за выполнение должностных обязанностей в соответствии с положениями настоящей Инструкции. Несет ответственность в соответствии с «Положением о системе мотивации» за выполнение должностных обязанностей своевременно и в полном объеме.

Директор по административным вопросам:

____________________/И. О.Ф./ «__»__________200__ г.

Управлением учета и отчетности по вопросам представления: § заключений по соблюдению лимитов на отпуск материальных ресурсов и их расходованием в структурных подразделениях Общества по прямому назначению; § предложений по реализации излишнего оборудования и т.п.; § данных учета движения материальных ресурсов на складах Общества; § смет расходов на содержание зданий и помещений, в которых расположены структурные подразделения Общества, включая оборудование (лифты, освещение, системы отопления, вентиляции и др.); § смет расходов на приобретение мебели, хозяйственных материалов, оборудования, инвентаря, и т.д. § установленной отчетности. 6.6. Юридическим управлением по вопросам получения: § консультаций по правовым вопросам; § разъяснений действующего законодательства; § заключений о соответствии действующему законодательству представленных на правовую экспертизу документов. 6.7.

Должностная инструкция администратора

Администратор офиса должен знать: -этику взаимоотношений в рабочей группе; -стандарты делопроизводства; -расположение офисных помещений; -принципы планировки и оформления помещений офиса; -правила и методы организации работы офиса; -сферу деятельности работников офиса; -принципы организации снабжения офиса; -основы эстетики, этики и социальной психологии; -правила внутреннего трудового распорядка; -основы трудового законодательства; -требования законодательства к хозяйственным договорам и порядок их заключения; -техническое оснащение офиса; -правила пользования оргтехникой; -принципы взаимоотношений с администрацией (комендатурой) здания, в котором располагаются офисные помещения; -правила и нормы охраны труда; -правила техники безопасности, противопожарной защиты и производственной санитарии. 2.

Должностная инструкцияадминистратора

Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. 16. Подготавливает офис к закрытию (отключает освещение и оргтехнику, активирует системы охранной сигнализации, пр.).

III. Права Администратор офиса имеет право: 1. Самостоятельно и под свою ответственность распоряжаться денежными средствами, выделенными для обеспечения офиса необходимыми товарно-материальными ценностями. 2. Вносить на рассмотрение руководителя предприятия предложения по улучшению работы офиса и предприятия в целом.

3.

Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей. 4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

5.
Утверждаю ………………………………………… …………………………………………….(наименование организации) …………………………………………….(должность) …………….………………………………(ф.и.о.) «…..» …………………. 20….. г. м.п. ……………………………………………………………………………..(наименование, предприятия, организации) 1. Общие положения 1.1. Администратор принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия.
1.2.

Внимание

На должность администратора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее ……………. лет. 1.3. Администратор подчиняется непосредственно ………………………………………………………………………………………………………(директору предприятия / руководителю структурного подразделения / иному должностному лицу) 1.4.

Должностная инструкция администратора торгового зала

Обеспечивает надлежащее содержание и эксплуатацию помещений офиса в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и противопожарной защиты. 9. Организует заказ авиа- и железнодорожных билетов для сотрудников офиса, диспетчеризацию автотранспорта.

10. Организует делопроизводство офиса, прием входящих звонков и управление исходящими звонками. 11. Организует эффективное и культурное обслуживание посетителей, обеспечивает создание для них комфортных условий, консультирует их по административным вопросам, предоставляет информационные и иные материалы (визитки, прайсы, буклеты, пр.). 12. Подготавливает материально-техническую базу для проведения сложных переговоров с партнерами, клиентами, иными категориями посетителей. 13. Ведет учет посетителей. 14. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 15.

Должностные инструкции

Администратор должен знать: — постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы предприятия;- структуру управления предприятием, права и обязанности работников, режим их работы;- правила и методы организации процесса обслуживания посетителей;- виды оказываемых предприятием услуг;- основы маркетинга и организации рекламы;- принципы планировки и оформления помещений, витрин;- основы эстетики, этики и социальной психологии;- основы экономики, организации труда и управления;- законодательство о труде и охране труда Российской Федерации;- правила внутреннего трудового распорядка;- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; 1.5.
Вы можете скачать должностную инструкцию администратора офиса бесплатно. Должностные обязанности администратора офиса Утверждаю (Фамилия, инициалы) (наименование организации, ее организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное утверждать должностную инструкцию) 00.00.201_г. м.п. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ АДМИНИСТРАТОРА ОФИСА (наименование учреждения) 00.00.201_г. №00 1. Общие положения 1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает ответственность, права и должностные обязанности администратора офиса (далее – «предприятие»).
Название учреждения 1.2.На должность администратора офиса принимается лицо с профессиональным образованием (высшим; средним), опытом хозяйственной и административной работы не менее (1 года; 2 лет; 3 лет; пр.). 1.3.Администратор офиса назначается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя организации.

Должностная инструкция администратора офиса

Инфо

Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. 4. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. 6. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
7.

Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории. 8. Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.

9. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. 10.
Ответственность Администратор несет ответственность: — за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством РФ, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами;- за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;- за совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;- за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ. 5. Условия работы 5.1.
В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению. 4. Запрашивать лично или по поручению руководства организации от подразделений предприятия и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководителя предприятия). 6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей. IV. Ответственность Администратор несет ответственность: 1.
В числе обязанностей офис-менеджера может быть и работа с коммунальными службами, с представителями обслуживающих оргтехнику организаций. Основное и существенное различие между офис-менеджером и администратором офиса заключается в руководящих полномочиях - администратор, как правило, не управляет офисными работниками, а всего лишь является одним из них и выполняет свою работу во взаимодействии с персоналом офиса. Офис-менеджер и администратор офиса должны обладать такими личностными качествами, как коммуникабельность, энергичность, умение четко и ясно выражать свои мысли, уверенность, умение убеждать, способность к самоорганизации (для администратора) и умение управлять коллективом (для менеджера), знание иностранного языка, пр. I. Общие положения 1. Администратор офиса относится к категории специалистов. 2.

Администратор административно торгового здания должностная иинструкция

Администратор должен знать: § постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы Общества; § структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы § правила и методы организации обслуживания посетителей; § виды оказываемых услуг;§ основы экономики, организации труда и управления; § основы маркетинга и организации рекламы; § планировку и порядок оформления помещений; § основы эстетики и социальной психологии; § законодательство о труде;§ правила и нормы охраны труда. 1.6. В своей деятельности Администратор руководствуется: — Уставом Общества; — Приказами, распоряжениями руководства Общества; — правила внутреннего трудового распорядка Общества; — Настоящей должностной инструкцией.