الدورة العملية للذكاء التنافسي نيزدانوف. تقنيات الاستخبارات التنافسية. ملاحظات حول ذكاء الأعمال

أرشيف الفترة 2004-2010:

الكتب:

"ذكاء تنافسي. الدورة العملية."

م: أوس-89، 2007. - 272 ص. ردمك 978-5-98534-674-9

من الناشر

يكشف الكتاب عن المجالات الرئيسية لنشاط وحدات الذكاء التنافسي، ويناقش المشكلات الناشئة في هذا المجال وسبل حلها. يتم إيلاء اهتمام خاص للتقنيات الحديثة للمعلومات والعمل التحليلي.

المنشور مخصص لمحترفي الاستخبارات التنافسية وموظفي خدمات أمن المؤسسات ووكالات المباحث الخاصة، بالإضافة إلى مجموعة واسعة من المتخصصين ذوي الصلة بمشاكل جمع المعلومات ومعالجتها. شراء كتاب.

"موسوعة ذكاء الأعمال والاستخبارات المضادة."

الناشرون: روس أوليمبوس، هارفست، 2007

غلاف فني، 432 ص.

ردمك 5-9648-0101-3، 978-985-16-0593-0

من الناشر

السوق الحديث هو أعلى درجة من المخاطر والمنافسة الشرسة وبيئة سريعة التغير. من أجل البقاء والعمل بنجاح، تحتاج إلى الاستجابة بسرعة لما يحدث وحساب أفعالك عدة خطوات للأمام، وفي هذا لا يمكن أن يكون هناك سوى مساعد واحد، أغلى سلعة في العالم - المعلومات.

إن القدرة على الحصول على المعلومات الضرورية في الوقت المناسب والتأكد من سلامتها هي فن رفيع. لكنه، مثل أي شخص آخر، لديه مبادئه الخاصة، ونظريته وممارسته الخاصة، بعد أن أتقنها، يمكنك تعلم كيفية الدفاع عن نفسك بشكل جميل وفعال، والهجوم بمهارة وفي الوقت المناسب وصد ضربات "العدو" في معركة تجارية معقدة.

ستجد تقنيات وأدوات فريدة تستخدم لضمان أمن الأعمال في العالم الحديث في هذه الموسوعة. شراء كتاب.

المنشورات:

ملاحظات ذكاء الأعمال:

مقابلة:

الحلقة الأضعف هي الإنسان . المصدر: المجلة المصرفية الوطنية، فبراير 2007.
امتلاك المعلومات يعني إدارة [الصفحة 1]، [الصفحة 2]، [الصفحة 3]، [الصفحة 4]، [الصفحة 5]. مجلة "المدير الأعلى" العدد 2، 2006
مقابلة مع الإنترنت عقد "Mail.ru". المصدر: "Mail.ru"،

تقنيات الذكاء للأعمال التجارية - عام على الإنترنت. المصدر: "حماية المعلومات. سري"، رقم 4، 2004.

المشاركة في إعداد مقالات أخرى وإشارات أخرى في الصحافة (2004-2010):

أمن المعلومات التجارية. المصدر: فينام FM
هل تحب المتجر الشامل؟ . المصدر: كومسومولسكايا برافدا، 04/08/2010
مليار بقي على جديلة. المصدر: فيدوموستي رقم 235 (2505)، 11 ديسمبر 2009 المؤلفون: فاسيلي كودينوف، أليكسي نيكولسكي، دانييل زيلوبانوف، غريغوري ميلوف
وفي غضون شهر، لن تقبل الشرطة الرشاوى بعد الآن. المصدر: "كومسومولسكايا برافدا" 24/08/2009 المؤلف: سيرجي سيموشكين
الامتيازات مع الصراصير. المصدر: مجلة الأعمال، أغسطس 2009.
تحارب روسيا الفساد منذ عام. المصدر: إم تي آر كيه "مير"، 31/07/2009
كاتش 65. المصدر: "مراسل خاص"، 17 تموز (يوليو) 2009. المؤلف: أرمينا باغداساريان
العاب تجسس. المصدر: "إدارة الشركة"، يناير 2009. المؤلف: بوكيموف كونستانتين
إنهم يبحثون عن العدالة عبر الإنترنت. المؤلف: رينات ساجدييف. المصدر: فيدوموستي 18/12/2008 العدد 240 (2262)

قام أحد المتخصصين الرائدين في روسيا في مجال الاستخبارات التنافسية، ومؤلف العديد من الكتب عن جمهورية قيرغيزستان، إيغور يوريفيتش نيزدانوف، بإعداد كتابه " تقنيات الاستخبارات التنافسية» . الذي أشكره كثيرا.

سيصبح الكتاب كتابًا مدرسيًا ليس فقط للمبتدئين في الذكاء التنافسي وقراءة غنية بالمعلومات لجميع المهتمين بالذكاء التنافسي، ولكنه أيضًا مساعدة للمتخصصين في مجالنا.

يمكنك تنزيل الكتاب من منتدى مجتمع ممارسي الاستخبارات التنافسية (SPKR) باستخدام هذا الرابط: Nezhdanov Igor Yurievich. " تقنيات الاستخبارات التنافسية» . التنسيق: pdf، حجم الملف: 2.21 ميجابايت.

قبل أن تبدأ القراءة
من أين جاءت الفكرة أو لماذا بهذا الشكل؟
ما هو وما ليس في المادة
الفصل الأول إنشاء نظام الذكاء التنافسي
هيكل القسمة
مكان جمهورية قيرغيزستان في المنظمة
هيكل ووظائف شعبة جمهورية قيرغيزستان
التفاعل مع العميل
طرق إدارة توقعات مستهلكي المعلومات
تحديد الاحتياجات من المعلومات
ماذا تعرف بالفعل عن موضوع الاهتمام؟
ماذا يمكنك أن تكتشف الآن؟
تعزيز خدمات الاستخبارات التنافسية
الترويج داخل الشركة
الترويج خارج الشركة
التسويق الفيروسي
الشراكه
المشاركة في الأحداث التجارية
ترقية
تعليم
صياغة المشكلة
المحادثة مع العميل
خوارزمية تحديد الأهداف
تخطيط عمل الذكاء التنافسي
تخطيط استراتيجي
التخطيط العملي
التخطيط التكتيكي
تخطيط
تقييم أداء وحدة الاستخبارات التنافسية
هيكل داخلي أم مقاول خارجي؟
دورة الذكاء
الفصل الثاني دورة الذكاء التنافسي
معلومة
مصدر المعلومات
خصائص المعلومات
خصوصيات الإدراك البشري للمعلومات
الانتقائية
متأثرة بمعلومات معينة
سلطة
سرية وهمية للاستلام
السوق كموطن للشركة
ما هو السوق من وجهة نظر جمهورية قيرغيزستان؟
ما هي المنافسة والبيئة التنافسية
تحديد الخصائص الاقتصادية المسيطرة على السوق
جمع المعلومات من المصادر الثانوية
الخبراء والاستشاريون
وسائل الإعلام الجماهيرية
إنترنت
مسح الإنترنت
العمل مع قواعد البيانات
جمع المعلومات من المصادر الأولية
مصادر المعلومات الداخلية
جمع المعلومات باستخدام وسيلة الإيضاح
المراقبة في الاستخبارات التنافسية
التعاون مع الناس
مميزات الانسحاب من العملية
استلام غير مصرح به للمعلومات
استخدام القنوات التقنية لجمع المعلومات بشكل غير مصرح به
التوضيح البريد
معالجة البيانات
معالجة المعلومات الأولية
تحليل المعلومات
1. الغوغائية دون مخالفة المنطق
2. الديماغوجية مع انتهاك غير محسوس للمنطق
3. الغوغائية التي لا علاقة لها بالمنطق
4. ما وراء حدود الديماغوجية ذاتها (المنطقة الانتقالية بين الديماغوجية والأكاذيب)
الفصل الثالث تقنيات الذكاء التنافسي
مراقبة الأخبار
مصادر
إذا كنت بحاجة إلى العمل مع مصادر بلغات غير مألوفة
كيف نفهم قيمة الأخبار
التجميع والتخزين
الشبكات الاجتماعية كأداة
مميزات الشبكات الاجتماعية
الشبكات الاجتماعية كمصدر للمعلومات
تويتر كأداة استخباراتية تنافسية
ما هو تويتر
تويتر كأداة للحصول على المعلومات
تويتر كأداة لنشر المعلومات
برامج للعمل الفعال مع تويتر
ذكاء النية
العمليات المشتركة
شراء معدات جديدة
تعيين الموظفين
المشاركة في المعارض والمؤتمرات والعروض التقديمية
العمل التحضيري
جمع المواد
أعمال ما بعد المعرض
منهجية جمع المعلومات حول كيان قانوني، كائن استثماري محتمل
الغرض من الحدث
المبادئ التوجيهية لجمع المعلومات
أين وكيف يتم جمع المعلومات
جمع وتحليل معلومات التسجيل
تحليل مواثيق الطرف المقابل
جمع وتحليل المعلومات من المصادر المفتوحة
ما هو الوضع الحالي للمؤسسة
ما هي الميزات والفوائد
ما هي التهديدات ونقاط الضعف
ما هي نوايا القوى المؤثرة على المؤسسة؟
KR في التوظيف
تم حل مشاكل جمهورية قيرغيزستان بمساعدة التجنيد
ذكاء نوايا المنافس
الذكاء التكنولوجي
تنمية المشاعر المنشقة في الشركة
إنشاء بنك للاستشاريين
تنظيم إجراءات التوظيف في KR
إبقاء هذا الاتجاه سرا
التدرج في العمل مع كل كائن محدد
تصفية البيانات
التنظيم الفني
إيجاد "مقاربة" لصانع القرار
إذن - أين وكيف يكتسب الناس الاتصالات؟
كيفية الحصول على المعلومات التي تحتاجها
تحليل نشاط الهاتف
لماذا تحتاج إلى تحليل نشاط الهاتف؟
إحصائيات بسيطة
معلومات عامة عن الكائن
موقع
مستوى ثروة الكائن
علاقات الكائنات
دراسات خاصة
التثبيت في الموقع
ما هو ولماذا هو مطلوب؟
كيف افعلها
KR في قطاع الائتمان
العمل مع العميل هو العمل مع معلومات حول العميل
علامات الاحتيال
مصادر المعلومات عن العميل
عمليات الدمج والاستحواذ
تحليل الأعمال الرسمية (العناية الواجبة)
عمليات الاستحواذ العدائية
الاستخبارات التنافسية والعطاءات
من ناحية العارض
البحث عن المناقصات المثيرة للاهتمام
تحديد إعلانات المناقصة
تحديد علامات المناقصة المخطط لها
مقارنة موقفك مع موقف منافسيك
قائمة الأدب المستخدم

الملخص: أصبح الذكاء التكنولوجي مجالًا مهمًا للدراسة يدرس الأساليب المختلفة التي تهدف إلى تحديد الفرص والتهديدات نتيجة للابتكارات التكنولوجية (التحسينات). وفي هذا الصدد، يعد استكشاف التكنولوجيا طريقة تقلل من الفارق الزمني بين ظهور الابتكارات التكنولوجية واكتشافها من خلال أساليب مثل تحليل براءات الاختراع أو المنشورات. علاوة على ذلك، في بيئة تتسم بالتعقيد التكنولوجي المتزايد والعولمة في مجال البحث والتطوير، أصبح إنشاء واستخدام مصادر المعرفة الخارجية بنجاح أكثر أهمية. يمكن للكشافة (الباحثين) أيضًا أن يلعبوا دورًا مهمًا في العثور على مصادر قيمة للمعلومات وتسهيل عملية الحصول على المعلومات التكنولوجية (مصادر التكنولوجيا).

بناءً على نتائج دراستين علميتين أجرتهما شركة Deutsche telekom وشركة British Telecom، بالإضافة إلى مراجعة الأدبيات، يقترح هذا المقال تعريفًا لاستكشاف التكنولوجيا، وهو عملية تكنولوجية عامة، ويحدد دوافع المشاركين في هذه العملية.

الكلمات المفتاحية: الذكاء التكنولوجي، التنبؤ التكنولوجي، الاستشراف التكنولوجي، الاستكشاف التكنولوجي، البحث التكنولوجي، الاستشراف الاستراتيجي، الرصد التكنولوجي، المسح (المسح، التتبع) للتقنيات.

ملاحظات عن السيرة الذاتية: رينيه روربيك هو باحث أول في Deutsche telekom Laboratories (T-Labs) وعضو مناظر في الجامعة التقنية للابتكار وإدارة التكنولوجيا في برلين. وفي T-Labs، يستكشف أيضًا تأثيرات الذكاء التكنولوجي. تشمل اهتماماته البحثية الاستشراف الاستراتيجي، واستكشاف التكنولوجيا، ورسم خرائط الطريق، والتعاون بين العلوم والصناعة. قبل انضمامه إلى T-Labs، عمل روهربك كمدير لتطوير الأعمال حيث كان يقدم استشارات تقنية وقضى عامين كمستشار إداري في صناعة السيارات.

1 المقدمة.

تواجه الشركات اليوم العديد من التحديات، بما في ذلك المنافسة المتزايدة، وزيادة تقلبات السوق، ونتيجة لتقارب السوق، دخول منافسين جدد إلى أراضيها. تلعب الكفاءة التكنولوجية دورًا مهمًا في الحفاظ على الوضع التنافسي للشركات أو تعزيزه. تعد معرفة التغيرات والاتجاهات التكنولوجية ذات الصلة أحد العناصر الرئيسية للكفاءة التكنولوجية. للقيام بذلك، من الضروري مراقبة الابتكارات بعناية في مجال التقنيات الأساسية (الأساسية) ومراقبة التقنيات الجديدة ذات الطبيعة المدمرة (الخطيرة على موقف الشركة).

أصبحت طرق جمع وتحليل ونشر هذه المعلومات التكنولوجية معروفة باسم التنبؤ التكنولوجي، أو الاستبصار التكنولوجي، أو الذكاء التكنولوجي.

غالبًا ما تكون نتيجة عمل الذكاء التكنولوجي اكتشاف الحاجة إلى تطوير مجالات جديدة للمعرفة.

نظرًا للتعقيد التكنولوجي المتزايد وتطور عمليات العولمة في مجال البحث والتطوير، فقد أصبح من الصعب بشكل متزايد إتقان كل هذه المعرفة بمفردنا. ونتيجة لذلك، تستكشف الشركات طرقًا جديدة للحصول على المعلومات لتطوير القدرات التكنولوجية من مصادر خارجية. ويمكن الحصول على هذه المعلومات من خلال البحث المشترك والترخيص وشراء حقوق الملكية الفكرية والمشاريع المشتركة والشراء المباشر للتقنيات المبتكرة (التطورات الجديدة).

أحد الأساليب التي يمكنها توسيع قدرات الذكاء التكنولوجي وتسهيل عملية تحديد المصادر (البحث عن المعلومات) هو استكشاف التكنولوجيا. وتكمن نقاط قوة هذه الطريقة، أولا، في قدرتها على اكتشاف الابتكارات التكنولوجية في مرحلة مبكرة. الطرق البديلة مثل النشر أو تحليل براءات الاختراع لها فارق زمني طبيعي يتراوح بين 12 إلى 18 شهرًا (الوقت اللازم لإكمال النشر والعملية التنظيمية). ثانياً، تعتبر الاتصالات التي يجريها الباحثون (الكشافة) للحصول على المعلومات أساساً قوياً لمصادر التكنولوجيا.

تهدف هذه المقالة إلى دراسة هيكل البحث القائم على استكشاف التكنولوجيا بالتفصيل، وتقترح تعريفها كعملية تكنولوجية عامة مستقلة، وتحدد دوافع المشاركين في هذه العملية. تم الحصول على المعلومات المقدمة على أساس مراجعة الأدبيات ونتائج دراستين علميتين أجرتهما شركة Deutsche telekom AG وشركة British Telecom.

2. تعريف الكشفية التكنولوجية.

تطور أبحاث الذكاء التكنولوجي.

تطورت الأبحاث القائمة على إجراء بحث منهجي عن الابتكارات التكنولوجية الحالية والمستقبلية مع مرور الوقت. ومعايير الكشف عن هذه التغيرات في الغالب لم يتم تطويرها بالشكل الكافي، ونحن نتحدث عن تحديد التوقفات (الثغرات) في عملية التطور التكنولوجي. يعرض الشكل 1 تصنيفًا لمختلف مجالات الدراسة. في السبعينيات، تم إجراء دراسة موضوعية تسمى التنبؤ التكنولوجي والتي ركزت على طرق التنبؤ بالمستقبل باستخدام تقنيات النمذجة والاقتصاد القياسي، وذلك باستخدام البيانات التاريخية بشكل أساسي. وتشمل هذه الأساليب: استقراء الاتجاه، ومنحنيات S، والاتجاهات، والنشر، وتحليل براءات الاختراع.

استمر الاستبصار التكنولوجي في توسيع قدرة البحث على التنبؤ بالتغيرات التكنولوجية المستقبلية. وتشمل الجوانب الجديدة: البحث القائم على الأساليب التي تسمح باستخدام هياكل الشبكات المتخصصة لجمع البيانات وتقييمها وتفسيرها، والأساليب التي تساعد في اتخاذ القرار. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن الاستبصار التكنولوجي تحليل موقف المنظمات لتقييم استدامتها في المستقبل. /وبالتالي فإن مفهوم الاستشراف التكنولوجي أوسع ويشمل التنبؤ/.

وتم استخدام أساليب التنبؤ التكنولوجي والاستبصار التكنولوجي على مستوى الشركات الفردية (المستوى الجزئي) وعلى المستويات الإقليمية والوطنية وفوق الوطنية (المستوى الكلي).

وفي التسعينيات، وسعت الدراسة نطاقها ليشمل جوانب مثل التنظيم وعملية البحث.

لقد أصبح الذكاء التكنولوجي هو المصطلح السائد لوصف الأبحاث التي يتم إجراؤها على مستوى الشركة الفردية (المستوى الجزئي)، على الرغم من أن مصطلح الذكاء التكنولوجي التنافسي قد تم استخدامه أيضًا بهذا المعنى.

في السنوات الأخيرة، يشير مصطلح علم المستقبل إلى الأبحاث التي تهدف إلى التنبؤ بالتغيرات المستقبلية والاستعداد لهذه التغييرات، بما في ذلك أيضًا الجوانب غير الفنية مثل التغيرات في الأسواق واحتياجات المستهلك والتشريعات والتغيرات في المجال الاجتماعي والثقافي.

مجال البحث ذو الصلة هو مصادر التكنولوجيا.

تتعامل إدارة التكنولوجيا مع توفير المعرفة وتخزينها واستخدامها في مجال التكنولوجيا. كما أنه يدعم إدارة الابتكار من خلال تحديد الفرص التكنولوجية لمواصفات المنتج وتحسينه. ويبين الشكل 2 تقاطع عمليات إدارة التكنولوجيا والابتكار.

في إدارة التكنولوجيا، يمكن تحقيق توافر المعرفة في مجال التكنولوجيا إما من خلال اكتساب المعرفة - ما نسميه مصادر التكنولوجيا - أو تطويرها (تكوينها) الداخلي. في بيئة تتزايد فيها التعقيدات التكنولوجية واحتياجات السوق المتغيرة، أصبحت المصادر الخارجية للمعلومات (مصادر التكنولوجيا) أكثر أهمية لضمان القدرة التنافسية للشركات.

إن التقارب التكنولوجي والوتيرة السريعة للتغير التكنولوجي يزيدان من صعوبة تحديد القدرات التكنولوجية اللازمة والمصادر المحتملة للمعرفة التكنولوجية. بالإضافة إلى ذلك، فإن الاختلافات اللغوية والمصطلحات تجعل من الصعب على نحو متزايد استخراج المعلومات (التنقيب عن البيانات) لاكتشاف مراكز الخبرة في مجالات التكنولوجيا المتخصصة. (؟) ونتيجة لذلك، أصبح توظيف الخبراء للحصول على المعلومات التكنولوجية اللازمة خيارًا شائعًا وجذابًا بشكل متزايد. .

برامجي التعليمية
محاضرات حول الذكاء التنافسي في الجامعات.
تدريب "البحث والحصول على المعلومات في العالم الحديث"
تدريب "تحليل المعلومات غير المنظمة"؛
التدريب على "التحقق من المرشح"؛
ندوة "الذكاء التنافسي في نظام إدارة الشركة"
ندوة "أمن المعلومات في الأعمال التجارية"؛
دورة التعلم عن بعد "تحليل المعلومات غير المنظمة".

إيجور نيزدانوف هو أحد المتخصصين الروس الرائدين في الاستخبارات التنافسية. في شكل الكتاب الإلكتروني المقدم، لخص إيغور يوريفيتش تجربته وتجربة زملائه، ووعد بالعمل على تطوير المادة في المستقبل.
سأقدم اقتباسًا واحدًا فقط من الكتاب، وسأقدم أدناه روابط التنزيل.

هيكل ووظائف شعبة جمهورية قيرغيزستان

لذا فقد قررنا ضرورة وجود أربعة أقسام في قسم الاستخبارات التنافسية:
- وحدة التنسيق؛
- قسم التعدين؛
- وحدة المعالجة؛
- شعبة الدعم .

وحدة التنسيقيتولى مهام الإدارة العامة:
- التخطيط الاستراتيجي للعمل؛
- التخطيط العملياتي التكتيكي؛
- تنسيق تصرفات المشاركين في العمل.

قسم التعدينينفذ العمل للوصول إلى المعلومات اللازمة:
- تحديد موقع المعلومات المطلوبة؛
- تحديد خيارات الوصول إلى هذه المعلومات؛
- الوصول إلى هذه المعلومات؛
- توفير المعلومات لوحدة جمهورية قيرغيزستان.
إذا تحدثنا عن القياس، فهؤلاء موظفون تشغيليون.

قسم المعالجةينفذ العمل مع المعلومات الواردة:
- تراكم وتخزين المعلومات التي تم جمعها؛
- تحليل المعلومات.
- إعداد الوثائق الناتجة؛
- عرض النتيجة للعميل (على الأقل إعداد العرض). يمكن تسمية موظفي هذه الوحدة بالمحققين، ولكن بالأصح المحللين.

قسم الدعميؤدي وظائف مساعدة:
- الحفاظ على المعدات التقنية في حالة مناسبة؛
- دعم أداء الشبكة المحلية؛
- ينقل
- إلخ..

ولكن على الرغم من وجود هيكل خطي، فإن وحدة الاستخبارات التنافسية تعتمد على المشاريع بطبيعتها. يتم التعبير عن ذلك في حقيقة أنه لكل مشروع رئيسي يتم إنشاء فريق عمل خاص به يتكون من منسق ومحلل وموظف في قسم التعدين، وفي أغلب الأحيان، مستشار من القسم المقابل في الشركة.
ونتيجة لذلك، نحصل على مجموعات من الموظفين يعملون على مشاريعهم (مشاكلهم). وهذا المخطط أكثر فعالية بكثير من العمل على مبدأ "الجميع يفعل كل شيء".

قبل البدء بالقراءة 7
من أين جاءت الفكرة أو لماذا بهذا الشكل 7
ما هو وما ليس في المادة 7

الفصل الأول إنشاء نظام الذكاء التنافسي 9
هيكل القسم 9
مكانة جمهورية قيرغيزستان في المنظمة 9
هيكل ووظائف الوحدة KR 10
التفاعل مع العميل 11
طرق إدارة توقعات مستهلك المعلومات 11
تحديد الاحتياجات من المعلومات 13
ماذا تعرف بالفعل عن موضوع الاهتمام؟ 13
ماذا يمكنك أن تكتشف الآن؟ 14
تعزيز خدمات الاستخبارات التنافسية 15
الترقية داخل الشركة 15
الترويج خارج الشركة 18
التسويق الفيروسي. 18
الشراكات 19
المشاركة في الفعاليات التجارية 19
تعزيز العمل 19
التدريب 19
بيان المشكلة 19
محادثة مع العميل 21
خوارزمية تحديد الأهداف 22
تخطيط عمل الذكاء التنافسي 23
التخطيط الاستراتيجي 24
التخطيط التشغيلي 28
التخطيط التكتيكي 29
وضع خطة 30
تقييم عمل وحدة الاستخبارات التنافسية 32
هيكل داخلي أم مقاول خارجي؟ 35
دورة الذكاء 36

الفصل الثاني دورة الذكاء التنافسي 38
المعلومات 38
مصادر المعلومات 38
مصادر المعلومات 39
خصائص المعلومات 40
خصوصيات الإدراك البشري للمعلومات 41
الانتقائية 42
42-التوافق مع بعض المعلومات
الهيئة 42
السرية الوهمية في الاستلام 42
السوق كموطن للشركة 42
ما هو السوق من وجهة نظر KR 42
ما هي المنافسة والبيئة التنافسية 45
تحديد الخصائص الاقتصادية المسيطرة على السوق 48
جمع المعلومات من المصادر الثانوية51
خبراء واستشاريون 51
وسائل الإعلام 54
الانترنت 55
مسح الانترنت 57
التعامل مع قواعد البيانات60
جمع المعلومات من المصادر الأولية62
المصادر الداخلية للمعلومات 62
جمع المعلومات باستخدام وسيلة الإيضاح64
الملاحظة في الذكاء التنافسي69
التعاون مع الناس 76
خصوصيات الانسحاب من العملية 80
تلقي المعلومات بشكل غير مصرح به 81
استخدام القنوات التقنية لجمع المعلومات غير المصرح به.81
آخر التوضيح 83
معالجة المعلومات 84
معالجة المعلومات الأولية84
تحليل المعلومات 98
1. الغوغائية دون مخالفة المنطق 132
2. الديماغوجية مع انتهاك غير محسوس للمنطق 133
3. الغوغائية التي لا علاقة لها بالمنطق. 133
4. ما وراء حدود الديماغوجية ذاتها (المنطقة الانتقالية بين الديماغوجية والأكاذيب) 134

الفصل الثالث تقنيات الذكاء التنافسي 142
رصد الأخبار142
المصادر 142
إذا كنت بحاجة إلى العمل مع مصادر بلغات غير مألوفة 145
كيف نفهم قيمة الخبر145
التجميع والتخزين148
الشبكات الاجتماعية كأداة 149
مميزات شبكات التواصل الاجتماعي 149
الشبكات الاجتماعية كمصدر للمعلومات151
تويتر كأداة استخبارات تنافسية 161
ما هو تويتر 161
تويتر كوسيلة للحصول على المعلومات 163
تويتر كأداة لنشر المعلومات164
برامج العمل الفعال مع تويتر 165
ذكاء النوايا 167
العمليات المشتركة 167
شراء معدات جديدة 168
توظيف 168 موظفاً
المشاركة في المعارض والمؤتمرات والعروض التقديمية 172
الأعمال التحضيرية 173
جمع المواد178
أعمال ما بعد المعرض 181
منهجية جمع المعلومات حول كيان قانوني، كائن استثماري محتمل 182
الغرض من الحدث 183
المبادئ التوجيهية لجمع المعلومات183
أين وكيف يتم جمع المعلومات 183
جمع وتحليل معلومات التسجيل 185
تحليل ميثاق الطرف المقابل 185
جمع وتحليل المعلومات من المصادر المفتوحة 186
ما هو الوضع الحالي للمؤسسة 192
ما هي الميزات والفوائد 193
ما هي التهديدات ونقاط الضعف 193
ما هي نوايا القوى المؤثرة على المؤسسة 194
كر في تجنيد 194
تم حل مشاكل جمهورية قيرغيزستان بمساعدة تجنيد 195
استخبارات نوايا المنافسين 196
الذكاء التكنولوجي 196
تنمية المشاعر المنشقة في الشركة 197
إنشاء بنك للاستشاريين 197
تنظيم إجراءات التوظيف في KR 197
حفظ هذا الاتجاه سرا 198
التدرج في العمل مع كل كائن محدد 198
تصفية البيانات 199
التنظيم الفني 200
إيجاد "مقاربة" لصانع القرار 203
إذًا، أين وكيف يتواصل الناس؟ 204
كيفية الحصول على المعلومات التي تحتاجها205
تحليل نشاط الهاتف 205
لماذا تحتاج إلى تحليل نشاط الهاتف 205
إحصائيات بسيطة206
معلومات عامة عن الكائن 206
الموقع 208
مستوى رفاهية الكائن 209
اتصالات الكائنات210
الدراسات الخاصة 210
التثبيت الميداني 211
ما هو ولماذا هو مطلوب 211
كيف نفعل ذلك 212
KR في قطاع الائتمان 214
العمل مع العميل هو العمل بمعلومات حول العميل 214
علامات الغش 214
مصادر المعلومات عن العميل217
عمليات الاندماج والاستحواذ 219
تحليل الأعمال الرسمية (العناية الواجبة) 219
عمليات الاستيلاء العدائية 227
الذكاء التنافسي والعطاءات232
من جهة مقدم العطاء 233
البحث عن المناقصات المثيرة للاهتمام 233
تحديد إعلانات المناقصات 234
تحديد علامات المناقصة المخطط لها 234
مقارنة مركزك بمواقف المنافسين 235
قائمة الأدبيات المستعملة237

روابط التحميل:
(ملف pdf من razvedka-internet.ru)

نيزدانوف إيجور يوريفيتش. تقنيات الاستخبارات التنافسية. (نفس الملف، ولكن مع إمكانية الوصول إلى موقع منتدى I.Yu. Nezhdanov it2b-forum.ru)

الأصل مأخوذ من