Коммуникабельность (от латинского «communicatio» — контакт, связь) — способность людей устанавливать деловые контакты, связи, отношения.
Современный экономический словарь

Коммуникабельность – готовность и умение легко устанавливать, поддерживать и сохранять позитивные контакты в общении и взаимодействии с окружающими.
А.В. Петровский | Яндекс словари | Социальная психология. Словарь

• Коммуникабельность – это умение находить общий язык с людьми различных взглядов, убеждений, национальностей.
• Коммуникабельность – это талант понимания окружающих людей, убедительность речи и острота мысли.
• Коммуникабельность – это умение находить точки соприкосновения по самым сложным вопросам и на их основе вырабатывать компромисс.
• Коммуникабельность – это качество характера, помогающее обогатить и личную жизнь, и деловые контакты.
• Коммуникабельность – это широкий кругозор и умение им пользоваться плюс большое личное обаяние человека.
• Коммуникабельность – это талант искренности общения.

Преимущества коммуникабельности

• Коммуникабельность открывает путь – к достижению успеха.
• Коммуникабельность даёт освобождение – от замкнутости, комплексов, непонятости.
• Коммуникабельность даёт независимость – от обстоятельств; в любых обстоятельствах коммуникабельный человек сумеет достичь понимания с окружающими.
• Коммуникабельность даёт радость – от общения с самыми разными людьми.
• Коммуникабельность даёт возможности – и для самореализации, и для поиска поддержки извне.
• Коммуникабельность помогает адаптации – в социуме.

Проявления коммуникабельности в повседневной жизни

• Межличностное общение. Человек, которого можно назвать «душой компании», всегда окруженный друзьями – демонстрирует коммуникабельность.
• Деловые переговоры. Человек, умеющий находить компромиссы и договариваться с деловыми партнерами – проявляет коммуникабельность.
• Дипломатия. Хороший дипломат – всегда человек коммуникабельный; в отсутствии этого качества невозможен успех на дипломатическом поприще.
• Конферанс. Ведущие концертов и юбилейных вечеров; ведущие торжеств любого масштаба – всегда люди коммуникабельные, умеющие увлечь и зажечь окружающих.
• Социальные сети. Предоставляют бесграничные возможности для людей коммуникабельных, с высоким творческим потенциалом.

Как достичь коммуникабельности

• Семейное воспитание. Родители, радушно принимающие гостей, показывающие детям пример дружелюбия и открытости – таким образом воспитывают в детях коммуникабельность.
• Интерес к людям. Только искренне интересуясь окружающими, стараясь понять их желания, надежды, страхи – возможно развить в себе коммуникабельность.
• Общение. Общаясь с разными людьми, человек «тренирует» свою коммуникабельность.
• Расширение кругозора. Чтение, образование – все, что расширяет кругозор, - придает человеку уверенности и, как следствие, помогает развитию коммуникабельности.

Золотая середина

Нелюдимость

Коммуникабельность

Бесцеремонность

Крылатые выражения о коммуникабельности

Воспитанного человека украшают три добродетели: приветливость, смирение и учтивость. - Петр Первый - Настоящий джентльмен - это человек, который с вами приветлив и вежлив, даже если ничего вам не продает. - Марлен Дитрих - С джентльменом я всегда стараюсь быть в полтора раза большим джентльменом, с мошенником я стараюсь быть в полтора раза большим мошенником. - Отто фон Бисмарк - Общительность и замкнутость несовместимы; общительность и скрытность не исключают друг друга. - Илья Шевелев - У злой Натальи все люди канальи. - Русская пословица - Элизабет Мерманн / Коммуникация и коммуникабельность Книга помогает добиться успешной профессиональной коммуникации. Она знакомит с ключевыми правилами взаимодействия, языком жестов, интонациями, изучив которые, Вы станете более уверены, открыты и эффективны в общении. Дейл Карнеги / Искусство завоевывать друзей и воздействовать на людей Классическое пособие для желающих повысить коммуникабельность. Сборник лучших произведений Дейла Карнеги.

Коммуникабельность в наше время является очень важным и нужным личностным качеством, так как способность быстро находить общий язык с людьми и налаживать контакты необходима как в личной жизни, так и работе. В объявлениях о приеме на работу нередко можно встретить такое требование к соискателю, особенно если компания ищет менеджера по продажам, менеджера по персоналу, по связям с общественностью и т.д.

Коммуникабельность - что это значит?

Для тех, кто хочет знать, что означает коммуникабельность, стоит вспомнить о людях, которые наверняка есть в жизни каждого из нас. Друзья юности или коллеги по работе, которые для каждого могут найти нужные слова и настроиться как на волну маленького ребенка, так и взрослого пожилого человека. У них всегда найдется какая-нибудь история или байка к месту, они могут легко направить нить беседы в положительное русло, если почувствуют, что назревает . Коммуникабельный человек открыт миру, он дружелюбен и приятен в общении.

1. Коммуникабельность можно назвать общительностью или контактностью, если речь идет о неформальном разговоре. «Душа компании» - так говорят про таких людей.
2. В деловых переговорах употребляется уже сам термин «коммуникабельность», которая помогает человеку находить компромиссы и договариваться с нужными людьми.
3. В дипломатии это просто незаменимое качество, ведь без него успех на этом поприще невозможен.
4. Теле- и радиоведущие, конферансье, ди-джеи и прочие – люди коммуникабельные, способные увлечь за собой и зажечь публику.
5. Социальные сети открывают огромные возможности для таких общительных людей, особенно если у них имеется творческий потенциал.

Как развить в себе коммуникабельность?

Надо сразу сказать, что не всякого человека, жаждущего общения, можно назвать коммуникабельным. Утомительного зануду можно считать общительным? А скандалиста, только и выискивающего повод для перебранки? Некоторые настолько словоохотливы, что просто не дают вставить и слова. Она настолько поглощены бесполезной болтовней, что и сами не замечают, как впустую тратят время своего собеседника. Бывает и так, что немногословный и замкнутый человек раскрывается в какой-то определенной ситуации, когда чувствует, что вступил на свое «поле», и тема разговора для него чрезвычайно интересна и знакома. Формировать у себя коммуникабельность можно и нужно и прежде всего следует стараться быть непредубежденным в отношении чужих взглядов.

Проявляя интерес к людям, стараясь осознать их желания, чувства и , необходимо понимать, что они имеют право свободно выражать свои взгляды и быть готовым признать их концепцию. Очень важно расширять свой кругозор, много читать и заниматься самообразованием. Это позволит повысить уверенность в себе, ведь подкованный во многих вопросах человек уже не будет бояться общения, он сможет ответить на вопросы и при необходимости что-то переспросить или уточнить. Если вы хотите знать, как можно повысить свою коммуникабельность, постарайтесь получать от общения удовольствие. Выражайте заинтересованность обсуждаемой темой, не только говорите, но и слушайте.

Недопустимо рассеянно соглашаться, ведь вы тем самым можете обидеть собеседника, но и вступая с ним в спор, отстаивая свою точку зрения, также щадите чувства оппонента. А верным помощником вам станет юмор: он всегда поможет разрядить обстановку и расположить собеседников к себе. Подавайте своим детям положительный пример дружелюбия и открытости, и они пойдут по вашим стопам, став коммуникабельными людьми.

Человека, сегодня известно, пожалуй, каждому. Но далеко не каждый может умело распоряжаться ею. Психологи выделяют два типа характера: интроверт и экстраверт. Первый погружен во и собственные переживания, второму присущ общительный характер. Ему легче устанавливать дружеские и деловые отношения, он открыт и ориентирован на внешний мир.

Оба типа довольно гибкие. И со временем, например, интроверт может развить в себе качества экстраверта. Все будет зависеть от личных стремлений, готовности и обстоятельств. Однако стоит отметить, что общительный еще не значит коммуникабельный. Итак, разберемся в понятии и выясним, как развить коммуникабельность. Каковы преимущества данного качества и как определить его степень у себя?

Коммуникабельный человек - кто это?

Если для вас слова «коммуникабельный» и «общительный» - синонимы, то поспешим разобраться с этими понятиями. Общительный человек - это, как правило, открытая личность, которая легко идет на контакт и не умеет скрывать свои эмоции внутри. Для такого человека не важно, с кем и когда он говорит, ему приятен сам процесс общения.

А что значит коммуникабельный? Это персона «со звездочкой». Человек с довольно гибок. Он умеет подстраиваться в общении под разные типы и Но это совсем не связано с лицемерием и лестью. Просто такой тип характера знает, кому и с какими специями подавать информационное блюдо.

При возникновении нестандартной ситуации коммуникабельные люди сумеют найти верные слова. Успешное влияние подкрепляется тем, что они обаятельны, уверены в себе и умеют быстро адаптироваться к новым условиям. Нередко такие качества способствуют приобретению высокого авторитета и лидерских позиций в коллективе.

Преимущества коммуникабельности

Разумеется, в такой гибкости общения можно найти много плюсов:

• Во-первых, человек может реализовать себя практически в любой сфере общественной деятельности. Коммуникабельного человека охотно берут на вакантные должности потому, что он способен быстро и уверенно проводить договариваться с требовательными и неуступчивыми людьми.
• Естественно, достижение успеха неоспоримо не только в карьере, но и в творчестве и личной жизни.
• Приятным бонусом может быть и обретение гармонии души с окружающим миром, избавление от комплексов, страхов и замкнутости.
• Легкое разрешение или даже предотвращение конфликтов. Установление крепких деловых и дружеских отношений.

Понимая, какой спектр привилегий и удовольствий можно получить от такого качества в себе, возникает вполне резонный вопрос: можно ли научиться коммуникабельности? Ответ однозначно положительный!

Сегодня в открытом доступе находится множество книг от компетентных авторов категории «Как правильно общаться с людьми?» Психология давно уже сформулировала универсальные советы, которые помогут раскрыть себя практически каждому человеку. Стоит только захотеть этого. Но прежде чем приниматься за дело, необходимо проверить себя. Для этого существует специальный тест на общительность. Давайте посмотрим, насколько мы коммуникабельны.

Тест на общительность

Для проведения этого маленького исследования необходимо представить следующие ситуации:

• Вам поручили выступить с подробным отчетом на совещании или докладом на конференции. Вы расстроены?
• Произошел конфликт между вашими коллегами. Начальник просит вас разобраться в нем. Вы боитесь испортить отношения с коллегами?
• Идет обсуждение какой-то проблемы или предмета. Некто высказывает свое мнение, но оно является неверным. Вы будете спорить с предыдущим оратором, доказывая истину?
• Предстоит ответственная деловая встреча. Вы нервничаете?
• Незнакомец на улице спрашивает вас, где находится ближайшая булочная. Вас это раздражает?

На этом тест на общительность считается пройденным. Переходим к результатам. Подсчитать их очень просто. Если на большинство вопросов вы ответили положительно, вам следует всерьез задуматься, как развивать коммуникабельность. А если ответ «да» присутствует во всех пунктах, то это даже не свойство, а проблема вашего характера. Работа в команде для вас просто невыносима. Непросто складываются и отношения с коллегами.

Отрицательный же ответ на данные вопросы - показатель коммуникабельности. Чем их больше, тем выше ее уровень. В любом обществе такому человеку комфортно и практически любая жизненная ситуация решается легко.

Решение есть

При наличии коммуникативных качеств человеку просто необходимо поддерживать и совершенствовать их. В случае же отсутствия следует правильно оценить ситуацию. Бывают истории, когда приобретение таких навыков не требуется. Человеку комфортно идти по собственной тропе, не вникая в тонкости успешного общения. Однако для тех, кто настроен изменить себя, решение есть. Мы предлагаем познакомиться с ключевыми советами психологов, как развить коммуникабельность.

Все начинается с детства

Известно, что самым значимым периодом в жизни человека является детство. Это безмятежная пора, лишенная серьезной ответственности, когда на формирование основных черт характера влияют не внутренние убеждения, а внешние факторы. Коммуникабельность детей определяется по тому, как быстро они находят друзей, как легко и непринужденно вливаются в новый коллектив (в школе, творческих кружках и т. п.). Задачей родителей в данном случае выступает внимательное отношение к ребенку, поддержка, добрый совет. Поэтому, задаваясь вопросом, как развивать коммуникабельность у ребенка, необходимо просто создать гармоничные условия в доме и делать упор на всестороннее образование.

Не уходим от общения

Что касается взрослых людей со сформированным внутренним миром и взглядами, то стратегия развития коммуникабельности здесь определяется более тонко и пошагово. Начать следует с простого, непринужденного общения. И не просто с конкретным человеком, а с несколькими знакомыми. Для этого можно использовать виртуальную связь, которая сегодня становится все популярнее. Но лучше реальную, живую.

Нужно быть первым

Другой вопрос, как развивать коммуникабельность, если у вас нет друзей, а с соседями и коллегами поговорить не о чем. Да, бывает и такое. Самое время, заводить новые знакомства и искать общие интересы. Не бойтесь подойти первым, начать беседу. Разговор можно открыть вопросом о том, как найти дом или улицу или заинтересоваться каким-то предметом, принадлежащим собеседнику. Не стоит отчаиваться, если первые попытки не увенчаются успехом. В данном случае практика - это главное.

Если же друзья и знакомые в избытке, а вы не освоили мастерство коммуникации, проявите инициативу. Допустим, в большом универмаге вы увидели знакомого человека. Не прячьтесь и не убегайте от него в другой отдел. Обстоятельства столкнули вас не просто так. Воспользуйтесь этим случаем. Идите смело навстречу. При этом проявите максимум приветливости и обаяния. С классических вопросов «как дела?» и «как настроение?» можно перейти к поиску нужного товара или обсуждению обслуживания.

Получаем удовольствие

Кто такой коммуникабельный человек? Как уже говорилось, это мастер общения. Он не просто умеет находить контакт с любыми людьми, но и получает удовольствие от этого процесса. То есть открыто и непринужденно он может вовлечь участников беседы в интересную тему, узнать противоположную точку зрения, адекватно оценить ее и при этом произвести впечатление мудрого и компетентного собеседника. Такой метод следует взять на заметку. Ведь нередко бывают ситуации, когда человек заведомо знает, какой разговор его ожидает и уже настраивает себя на негативный лад. Например, друг или подруга обещают прийти в гости, скоротать вечер. А любимыми темами их являются футбол или шопинг. Не стоит отчаиваться, что вечер потерян. Постарайтесь перехватить право ведущего беседу. С первых нот буквально задайте свой мотив, вовлеките собеседника в интересующую вас тему и совместите приятное с полезным.

Щепотка артистизма

Психологи выделяют два вида коммуникабельности: вербальную и невербальную. Помимо метких слов и фраз, хорошего чувства юмора, необходимо владеть своей мимикой и жестами. Это придает общению насыщенность, вкус. Очень важно при рассказе истории не просто вести сухое повествование, но и украсить это перевоплощением в определенный образ, изменением выражения лица и голоса. После такого можно быть уверенным, что скоро все признают: «Этот человек - душа компании».

Позвольте себе быть немного артистом Освободите свои внутренние порывы. Только чувствуйте меру в эмоциях. Переигрывать не стоит! Чтобы лучше понять, как развивать коммуникабельность и в каком направлении двигаться, можно посмотреть несколько юмористических монологов. А потом попробовать воспроизвести их и показать перед зеркалом. Такая практика положительно скажется не только на качестве общения, но и на вашем настроении.

Держимся на позитивной волне

Что значит «коммуникабельный»? Пожалуй, постоянным синонимом этого слова может быть «оптимистичный». Общительные люди редко унывают. Даже если они сталкиваются с серьезными трудностями в жизни, то умеют найти в них положительные моменты и немного пошутить. Улыбаться и идти вперед - главное правило коммуникабельных людей. Ведь приветливое лицо притягивает гораздо больше людей, чем унылое выражение.

Если вы думаете, как пессимист, то пришло время перестраиваться на позитивную волну. Конечно, постоянно быть сильным и несгибаемым оптимистом невозможно. Но необходимо учиться видеть в негативной куче проблем нечто обнадеживающее и перспективное. Вы скажете, что это редкий дар, и он не подвластен всем? Как бы ни так! Главное, каждый день наблюдать за собой и работать, убирая препятствия на пути. И вы не заметите, как к вам потянутся люди, а качество общения станет продуктивнее и приятнее.

Резюме

Итак, мы выяснили, что такое коммуникабельность человека и чем она полезна в жизни. Это искусство общения, которым при желании и правильных ориентирах способен овладеть каждый. Не стоит забывать, что на коммуникабельность влияет опыт и уровень интеллектуальной подготовки. Но все это приходит со временем. А пока пора сделать первые шаги навстречу успеху.

Способность людей к общению заключена в понятии коммуникабельности.

Коммуникабельность

В нашем лексиконе в последнее время активно набирают обороты слова, заимствованные из разных языков, в их числе - понятие "коммуникабельность". Что такое на самом деле представляет собой этот термин? Заимствован он из латинского языка. Communication обозначает "соединимый, сообщающийся, связь", то есть умение контактировать с окружающими.

Процесс развития коммуникабельности

Еще с рождения каждый человек наделяется определенными способностями. Одной из основных, дающих возможность человеку комфортно взаимодействовать в социуме, является коммуникабельность. Что такое должен сделать человек, чтобы найти общий язык с людьми? Ведь для этого не нужно быть полиглотом, читать немыслимо много литературы. Все-таки эта способность связана не только с нравственно-этическими качествами личности, но и с физиологической составляющей и отчасти присуща каждому с момента рождения. В зависимости от различных психологических особенностей, люди по-разному взаимодействуют друг с другом.

Так как с момента рождения человек находится в социуме, то важным аспектом его жизнедеятельности является общение. Коммуникабельность с первых дней жизни развивается с помощью ближайшего окружения. В семье, на примере поведения своих родителей, ребенок учится взаимодействовать. Далее к этому процессу подключаются детский сад, школа, друзья, работа и т.д.

Заполняя анкету при поступлении на работу или описывая характер человека, стало актуальным в описании личностных характеристик указывать такие качества, как ответственность, коммуникабельность. Особенно в сфере обслуживания и продаж, где приходится много общаться с клиентами. Определение "коммуникабельность" что такое означает с точки зрения работодателя?

С точки зрения бизнеса эта черта характера должна быть направлена на результат. То есть необходимо при помощи своих коммуникативных качеств заинтересовать определенного контрагента, установить с ним прочные партнерские отношения или заключить выгодный контракт. Понятие "коммуникабельность" - что такое определение значит для обычного человека? Самым простым и понятным объяснением является то, что это слово означает умение общаться.

Проблемы коммуникабельности

Кому-то процесс взаимодействия с окружающими дается легко, а кому-то приходится с большим трудом налаживать контакты. Существует достаточное количество причин, по которым один человек легко и непринужденно чувствует себя в незнакомой компании, а другой всячески избегает общения. Иногда он по природе является достаточно робким или попросту не владеет темой разговора, поэтому предпочитает отмалчиваться. Другим может помешать в общении обыкновенная невоспитанность.

Типы коммуникаций

Основной целью общения является передача информации.

В зависимости от характеристики, можно выделить следующие типы коммуникабельности:

• Доминантный. Такой превосходящий тип оказывает постоянное давление на собеседника. Это выражается не только громким голосом, но и постоянным перебиванием, жесткой манерой общения, вхождением в личное пространство собеседника. Преимуществом данного типа является отличное ораторское мастерство и способность быстро реагировать и принимать решения в разных ситуациях.
• Интровертный является антиподом доминантному. Данному типу коммуникации свойственны: смущение, тихий голос, чрезмерная уступчивость.
• Мобильный тип легко и быстро включается в беседу и также выключается из нее. Иногда может заканчивать фразу, если ему покажется, что собеседник очень медленно формулирует свою мысль.
• Для ригидного типа процесс коммуникации осложняется тем, что ему необходимо время, чтобы настроиться для беседы. Такие собеседники с педантичной точностью формулируют свои мысли.

Характеристики коммуникабельности

Для общительного человека характерны следующие качества:

Как развивать коммуникабельность

Развитие коммуникабельности - достаточно важный процесс, в котором необходимо помнить следующее:

Общение помогает найти различные темы для разговора с любым человеком, в любом месте, в любой компании.

В данной статье мы разобрали качества коммуникабельности, основные ее характеристики, типы, выявили проблемы общения и т.д.

Данное понятие можно охарактеризовать, используя различные методы и способы подхода к изучению. Важным является развитие коммуникабельности, потому что именно оно способствует продвижению человека к вершине успеха.

Понятия «общение», «коммуникация», «коммуникативная компетентность», «коммуникативное умение», «коммуникабельность », в последнее время часто встречаются среди требований работодателей к претендентам на свободные вакансии.

Людей, которые владеют умением правильно и эффективно выстраивать коммуникации , с удовлетворением берут в свои коллективы руководители. Почему? Потому что для коммуникабельных людей характерна гибкость в контактах, способность и умение не растеряться при общении в разных ситуациях, они легко приспосабливаются к новым условиям, умеют успешно проводить переговоры, стремятся к инициативности и лидерству в коллективе.

Что же включает в себя понятие коммуникабельность людей?

Умение быстро устанавливать контакт с незнакомыми людьми;

Общение, которое вызывает желание поддерживать разговор;

Умение убеждать;

Умение публично выступать;

Потребность в общении;

Хорошо поставленная речь;

Аргументация своей точки зрения и умения отстаивать свои интересы;

Нахождение компромисса;

Навыки принятия решений;

Ориентация в проблемной ситуации.

Коммуникабельный человек. Формула

1. Плюс интерес

Для развитого человека общение становится потребностью, коммуникабельность – залогом успеха. Но обычный изъян общения – это недостаток внимания к другим. Мы заняты своими делами, сосредоточены на своем собственном мнении, а для других у нас уже не хватает времени. А если мы и встречаемся с другими людьми, пересекаемся с ними интересами, то часто рассказываем о своих проблемах и «тянем одеяло на себя» во всех отношениях.

Люди потому и не умеют общаться, что не умеют ставить перед собой вопрос: «А что для другого является ценным, интересным, приоритетным?» Общение бывает интересным только тогда, когда интересы пересекаются. Любознательность, внимание, хорошая память, тонкая наблюдательность по отношению к своему собеседнику – гарантируют успех в общении.

Незаменимым для общения, для коммуникабельного человека является и достаточно развитая самооценка , которая позволяет убеждать собеседника в своей правоте.

2. Минус тревожность

Невзирая на то, что коммуникабельный человек очень резв и подвижен, он исключительно спокоен. Центры страха якобы неактивны, отсутствует волнение. Иногда кажется, что такой человек спокоен до небрежности. Но эта небрежность в действительности оказывается мудростью: выясняется, что ничего не случилось и беспокоиться незачем. Душевный покой привлекает людей. При этом коммуникабельность людей характеризуется открытостью, доброжелательностью, легкостью в общении, некоторой доверчивостью, и прекрасным умением переключать внимание.

3. Плюс обратная связь

Вы еще только взглянули на него, а он уже воспринимает ваш взгляд, как старого знакомого. Вы только протягиваете руку, а он уже знает, каким будет рукопожатие. Коммуникабельный человек ловкий, изобретательный, остроумный, реакции точны.

4. Плюс–минус эгоизм

Здоровый эгоизм еще никогда никому не мешал. В меру присутствующий эгоизм позволит человеку постоять за себя, сохранить свое собственное личностное пространство, поможет держать дистанцию с навязчивыми людьми.

5. Плюс артистизм

Коммуникабельность людей характеризует их как представителей общества, для которых свойственно богатство жестов и интонаций. Коммуникабельный человек непревзойденный рассказчик, имитатор. Ему присущ вкус к подробности, к сочной детали, азарт ребенка, он желает жить разнообразной жизнью, потому так легко такому человеку перевоплощаться в разные социальные роли, легко адаптироваться. Эти люди умеют нравиться.

6. Плюс–минус агрессивность

Агрессивность коммуникабельный человек проявляет редко, «но метко». Мастер мирных решений и компромиссов, он может при крайней необходимости применить болевой прием – решительно и мощно. Эта резервная способность создает подтекст силы, которая так необходима в человеческих отношениях, особенно когда речь идет о работе и деловом общении, и она тоже привлекает не меньше, чем обворожительность. Демонстрируется это по-разному: то как убедительная уверенность, то как шутливая злобность, то как властность и даже авторитарность.