الآن لا يمكنك مفاجأة أي شخص بالتداول على الإنترنت ؛ على الإنترنت ، يمكنك شراء كل شيء تقريبًا كما هو الحال في وضع عدم الاتصال. ينطبق هذا أيضًا على النباتات ، سواء في الحديقة أو في الداخل. وهنا مفتوحة متجر الزهور على الإنترنت(على سبيل المثال ، واحد حيث سيتم بيع "القطع" بشكل أساسي) بعيدًا عن كل شيء يتم حله.

وهذا ليس مفاجئًا ، لأن مثل هذه الزهور هي منتج شديد الحساسية يتطلب مبيعات سريعة ودوران. ولكن ، نظرًا لأن مجال صناعة الزهور عبر الإنترنت ليس مشغولًا بعد مثل البيع بالتجزئة ، يمكن لخيار العمل هذا "الوصول إلى النقطة الأساسية" ، والشيء الرئيسي هو اتباع نهج متوازن ومعقول لمنظمته.

هل تستحق ذلك

كقاعدة عامة ، يتم تحديد فتح متجر لبيع الزهور عبر الإنترنت من قبل أولئك الذين لديهم متجر مماثل (، جناح) في وضع عدم الاتصال ، لكنهم يريدون توسيع دائرة العملاء من خلال تقديم بعض الخدمات الإضافية. وهي ، بالطبع ، تنطوي على أنواع مختلفة من التكاليف: المواد والعمالة والوقت ، والتي يمكن في البداية أن تصرف الانتباه بشكل كبير عن مكان التجارة الرئيسي. ويجب أن تؤخذ هذه النقطة في الاعتبار من لحظة اتخاذ قرار بشأن تطوير التجارة عبر الإنترنت.

هل ستكون مربحة تجارة الزهورمتجر على الانترنت؟ لكي يكون الأمر كذلك ، من الضروري منذ البداية تحديد الجمهور المستهدف من المشترين المحتملين واستراتيجية المتجر. هل ستكرر تمامًا مجموعة متنوعة من المتاجر العاملة بالفعل ، هل ستجلب "الحماس" والسلع الإضافية الخاصة بها ، أم أنها ستعمل في اتجاه مختلف بشكل عام؟

في كثير من الأحيان يمكنك العثور على هذا الخيار: متجر غير متصل يبيع "مقطوعًا" ، ويقدم متجر عبر الإنترنت باقات مع التسليم و (أو) شراء الزهور بالجملة. أو قرر صاحب العديد من الأجنحة فتح متجر زهور على الإنترنت على طراز البوتيك بتشكيلة حصرية ومكلفة.

الجمهور المستهدف

كما ذكرنا سابقًا ، فإن "السعر" الصحيح لفئة معينة من المشترين هو بالفعل نصف النجاح.

ويمكن تقسيم المشترين بعبارات عامة إلى:

• أولئك الذين يفضلون شراء كل شيء تقريبًا عبر الإنترنت: من البقالة إلى السيارات. وبطبيعة الحال ، سوف يقومون أيضًا بشراء الزهور هنا ، علاوة على ذلك ، في أي اختلافات ولأي سبب ؛
• الأشخاص المشغولون ، الذين يبدو مخطط الشراء بالنسبة لهم مثل هذا: اخترت باقة ، ووافقت على التسليم ، ودفعت ، وتلقيت الخدمة بالكامل وفي الوقت المحدد ؛
• الأثرياء. بالطبع ، يمكن أن يندرجوا أيضًا ضمن فئة "مشغولون" ، ولهذا السبب ، اطلب الزهور على الإنترنت ، أو يمكنهم ببساطة أن يكونوا أولئك الذين لديهم الرغبة والفرصة لإرضاء أحبائهم بشيء أصلي ؛
• أولئك الذين يرغبون في توفير المال والوقت (على سبيل المثال ، يمكنهم شراء الزهور للعطلات المدرسية والمناسبات التنظيمية الأخرى) أو تزيين القاعات لجميع أنواع الاحتفالات.

توصيل

بغض النظر عن الفئات المذكورة أعلاه التي يتم توجيه تجارة الزهور في المتجر عبر الإنترنت إليها ، ينجذب جميع المشترين في المقام الأول إلى إمكانية التسليم. بالنسبة لها يأتون إلى المتجر عبر الإنترنت.

وهذا هو السبب في أن التسليم يجب أن يكون أحد النقاط الرئيسية في خطة العمل لفتح متجر. بطبيعة الحال ، لن تكون هناك حاجة إلى أسطول سيارات أجرة شخصي واسع النطاق في البداية ، ولكن إذا بدأ العمل في التطور بنشاط ، فيجب تحديد إمكانيات خيارات التسليم المختلفة مسبقًا.

هل سيكون من الممكن التعامل مع الأمر بمفردنا ، هل سيكون من الضروري استئجار ساعي بدوام كامل ، أم سيكون من الأسهل تقديم طلب للحصول على خدماته إلى وكالات خاصة؟ يجب الإجابة على كل هذه الأسئلة ، لأن فشل تسليم واحد على الأقل يمكن أن يقوض بشكل كبير سمعة مشروع الإنترنت بأكمله.

أين العمل

من الواضح أنه يجب تخزين البضائع (في هذه الحالة ، الزهور) في مكان ما ، ويجب إنشاء باقات والتركيبات في مكان ما ، ويجب استلام الطلبات في مكان ما. وإذا كانت النقطة الأولى في وجود متجر غير متصل بالإنترنت ليست مشكلة كبيرة ، فقد تتطلب النقطتان الثانية تكاليف مادية إضافية.

بالطبع ، لا يجب أن تضخم الموظفين بشكل كبير ، وتجلس مع العديد من الأمناء لتلقي الأوامر ، وفتح ورشة أزهار ضخمة ، ولكن يجب أن يكون هناك حد أدنى من منطقة الراحة في العمل. وهذا يعني غرفة صغيرة ، تتكون بشكل مثالي من غرفتين - مكتب ومستودع - ورشة عمل بها جميع المعدات اللازمة.

بطبيعة الحال ، هناك إغراء كبير للتخلي عن المكتب كليًا ، خاصة في البداية ، وتلقي الطلبات في المنزل ، أو الدفع مقابل مثل هذه الخدمات لشخص يعمل عن بعد. وغالبًا ما تكون مثل هذه القرارات مبررة تمامًا.

ولكن هل سيتعامل هذا الموظف بشكل كامل مع واجباته ، هل سيكون قادرًا على الإجابة على أسئلة محددة؟ يمكنك ترتيب التحقق بنفسك عن طريق الاتصال تحت ستار عميل.

لتلقي الطلبات بنفسك في المنزل ، تحتاج إلى الحصول على ثلاثة أرقام هاتف على الأقل (خط أرضي واثنان من أرقام الهواتف المحمولة) و "إبقاء إصبعك على اطلاع دائم".

قائمة تكاليف فتح محل لبيع الزهور عبر الإنترنت

بناءً على ما سبق ، يمكن القول إن متجر الزهور عبر الإنترنت هو عمل مزعج ومكلف إلى حد ما. من الضروري ببساطة الحصول على دعم في شكل متجر ثابت في البداية.

بالإضافة إلى تجميع خطة عمل صغيرة لمتجر أزهار عبر الإنترنت ، فإن نقاط التكلفة التي سيتم تحديدها تقريبًا بالتسلسل التالي:

1. إنشاء موقع على شبكة الإنترنت (سيستغرق ذلك بعض الوقت). تعد الواجهة سهلة الاستخدام أحد مفاتيح جذب العملاء.
2. ربما يتم تسجيل نوع جديد من النشاط (التداول عبر الإنترنت).
3. مساحة إيجار لورشة العمل والمستودعات.
4. شراء (أو استئجار) معدات التبريد والتهوية
5. اقتناء العناصر الضرورية لعمل بائعي الزهور المريح.
6. الهاتف والانترنت
7. التسليم (رسوم البريد السريع أو تكاليف السفر أو الوقود)
8. دعاية

أخيرًا ، هناك نقطة مهمة أخرى. يجب أن تتوافق الصور الموجودة على الموقع قدر الإمكان مع ما سيحصل عليه العميل في الواقع. لذلك ، من الأفضل عرض الصور التي التقطتها بنفسك ، الشيء الرئيسي هنا ليس جودة الصورة ، ولكن طبيعتها.

إعلان

نوصي أيضًا بقراءة:

الزهور ، فأنت بحاجة إلى البدء بمعرفة المزيد عن الأزهار. حسنًا ، إذا كنت مؤنسًا ومتمرسًا في مجال الأعمال التجارية ، فيمكن لأعمال الأزهار أن تمنحك مستقبلًا آمنًا.

• كيف تبدأ عملك في مجال الزهور على الإنترنت
• نضع خطة عمل لفتح متجر زهور على الإنترنت
• ما هو أفضل مكان لمتجر زهور؟
• ما هي افضل الزهور للبيع؟ نختار التشكيلة
• ما نوع المبنى الذي تحتاجه لبيع الزهور عبر الإنترنت
• السمات غير الواضحة لعمل بيع الزهور
• إنشاء والترويج لموقع متجر زهور على الإنترنت
• كم يمكنك أن تربح من بيع الزهور عبر الإنترنت؟
• كم تحتاج من المال لبدء عمل تجاري؟
• كيفية اختيار المعدات
• ما يجب تحديد OKVED لتجارة الزهور من خلال متجر على الإنترنت
• ما هي المستندات المطلوبة لفتح
• ما هو نظام الضرائب الذي تختاره لتجارة الزهور من خلال متجر على الإنترنت
• هل أحتاج إلى إذن لفتح
• تقنية الأعمال

كيف تبدأ عملك في مجال الزهور على الإنترنت

يجب أن يتمتع بائع الزهور بذوق فني ، ولديه موهبة إبداعية. يفترض المكون التجاري للأعمال أنك ستتعامل مع العديد من العملاء.

غالبًا ما يتم إجراء ترتيبات الأزهار لحفلات الزفاف والجنازات خلال فترات التوتر العاطفي. يجب أن تكون قادرًا على الحفاظ على رباطة جأشك عند العمل بوقت محدود ومع العملاء المتوترين.

هناك طريقتان لتعلم التجارة - الحصول على التعليم المناسب (مدرسة فنية ، كلية ، دورات ، تدريب) أو التعلم مباشرة من المعلم.

كل مسار له مزاياه الخاصة. في الحالة الأولى ، تحصل على المعرفة النظرية (الأكاديمية). إذا تم تنظيم الممارسة في مؤسسة تعليمية على المستوى المناسب ، فستحصل على مهارات عملية.

في الحالة الثانية ، بالعمل مع البائع ، ستتمكن من فهم الأسرار غير الواضحة لصنع الباقات (على سبيل المثال ، اتجاهات الموضة الشائعة) وأسرار التجارة (ما هو مطلوب ، حيث يمكنك توفير المال ، وكيفية إرضاء الزبون).

استشر المحامين. هل تريد العمل كرجل أعمال خاص؟ أم ستحصل على رخصة تجارية؟

قد تظهر الفروق الدقيقة حسب المنطقة التي تتواجد فيها.

يتم فتح متجر إلكتروني في حالتين:

1. الناس لديهم بالفعل عملاء منتظمون ويريدون توسيع أعمال الزهور. ثم يضيفون التداول الافتراضي إلى التداول المنتظم. تعمل التجارة الإلكترونية على زيادة المبيعات.
2. يبدأ التداول من الصفر. فأنت بحاجة إلى تنظيم موقع وتجهيز غرفة صغيرة لمكتب.

في الحالة الأولى ، يوجد بالفعل موردين وعملاء. في الحالة الثانية ، يجب اختيار تجار الجملة.

فكر فيما إذا كان سيكون هناك المزيد من الموظفين في متجرك عبر الإنترنت؟ كيف ستدفع مقابل عملهم؟ هل سيعملون عن بعد أم ستوفر المبنى؟ لتوصيل المنتجات ، ستحتاج إلى ساعي (سائق). أم أنك ستديرها بنفسك؟

نضع خطة عمل لفتح متجر زهور على الإنترنت

من الأفضل كتابة خطة عمل كتابية ، لأنه بعد ذلك يمكنك عرضها على الشركاء والمقرضين المحتملين. حتى إذا كنت لا تنوي الحصول على قرض ، فإن كتابة خطة عمل واضحة ستساعدك على التنقل في سياسة الموظفين والتسويق.

حدد بدقة أهداف المؤسسة (تسليم الباقات والهدايا في غضون فترة زمنية معينة ، بما في ذلك التجميع العاجل والمختص لترتيبات الزهور لتواريخ لا تُنسى ، والتحضير للاحتفالات ، وتزيين النوافذ ، والمناسبات). يمكن أن تتضمن الخطة أنشطة ذات طبيعة خيرية (على سبيل المثال ، تسليم الزهور بانتظام إلى دار رعاية المسنين).

إجراء أبحاث السوق في المنطقة التي يعمل بها المتجر:

• عملائك المحتملين
• ما هي عادات وتفضيلات العملاء؟
• والتي ستكون في أعلى طلب.

قد تضطر إلى التفكير في الدور الذي يمكن أن تلعبه الأزهار في حياة العملاء. هل سيشترون الزهور للعطلات (أعياد الميلاد والمناسبات الاجتماعية)؟ أم الزهور تكون للمرضى؟ ربما سيحتاجون إلى باقات لأحداث الحداد؟

ما هو أفضل مكان لمتجر زهور؟

فكر في الأنشطة التجارية في منطقة المتجر ، وما قد يحتاجون إليه من الزهور.

على سبيل المثال ، في ردهة أحد المصانع ، يتم وضع تنسيقات الزهور بانتظام للاسترخاء ، ويحب المصنع تكريم أفضل الموظفين ، وتقام حفلات الشركات في الشركة. كم مرة يلعبون في منطقتك؟

ما هي افضل الزهور للبيع؟ نختار التشكيلة

فكر في التشكيلة المقترحة:

• باقات (التراكيب) ؛
• النباتات الفردية (بما في ذلك الحية والجافة) ؛
• نباتات في أواني (داخلية) ؛
• البذور والمصابيح والشتلات.
• منتجات العناية بالنباتات (الأسمدة ، محفزات النمو ، الكيماويات ضد الآفات) ؛
• بالإضافة إلى ذلك - البطاقات البريدية والهدايا التذكارية (على سبيل المثال -).

ما الذي يجذب المشتري:

• مشورة مختصة من بائع زهور ، مشورة بشأن العناية بالنباتات والمحافظة عليها ؛
• الترقيات والخصومات والهدايا.

المنافسة بين محلات الزهور عالية جدا. تباع الزهور في أي سوق ، وهي في محلات السوبر ماركت ، وهناك العديد من محلات الزهور العادية. ادرس بشكل منفصل سوق مبيعات الزهور عبر الإنترنت. ادرس كيف يلبي المنافسون احتياجات العملاء للحصول على خدمة عالية الجودة (لديهم موظفين مؤهلين تأهيلا عاليا ، وإجراء حملات إعلانية ، والتفكير في سياسة تسعير مرنة (الخصومات ، والعروض الترويجية ، وبطاقات المكافآت).

ما نوع المبنى الذي تحتاجه لبيع الزهور عبر الإنترنت

حتى إذا كان متجرك يعمل فقط على الإنترنت ، فستحتاج إلى مكتب صغير ومساحة تخزين. يجب أن يكون للمستودع شروط (تدفئة وتبريد ، ماء). درجة حرارة التخزين المثلى للزهور هي 1.1-2.2 درجة مئوية. يجب تخزين النباتات الاستوائية في درجة حرارة أعلى. من الأفضل الاحتفاظ بالزهور في ظروف الرطوبة العالية (90-95٪ ، لا تقل عن 80٪).

السمات غير الواضحة لعمل بيع الزهور

ينصح خبراء الأعمال الغربيون المبتدئين بالانضمام إلى الجمعيات المهنية. قد يكون للجمعيات موردون مشتركون للمنتجات ، فمن الأفضل إجراء الندوات وحضورها معهم ، ومن الأسهل إجراء حملات إعلانية. قد يتم دفع تكلفة عضوية الجمعية.

وزع الكوبونات والنشرات في الشوارع والشركات. تأكد من نشر المعلومات المتعلقة بالموقع على مواقع محركات البحث والأدلة عبر الإنترنت وأدلة الأعمال المطبوعة.

إنشاء والترويج لموقع متجر زهور على الإنترنت

لفتح متجر على الإنترنت ، تحتاج إلى الاهتمام بموقع ويب معقول وعالي الجودة. تجنيد للعمل.

يتراوح سعر هذا العمل من 100 دولار إلى 1000 دولار. في المستقبل ، ستتمكن من صيانة الموقع بنفسك ، لكنك ستحتاج إلى مساعدة مسؤول النظام ومبرمج لاستكشاف المشكلات التي تظهر وإصلاحها.

متطلبات موقع المتجر الالكتروني:

• اسم جذاب
• سهولة الاستعمال؛
• السرعة والموثوقية (من المهم الاهتمام باستضافة موثوقة) ؛
• معلومات دقيقة؛
• تصميم جيد ، تصميم جذاب ، العديد من الصور عالية الجودة ؛
• توافر الترقيات والمكافآت.

من الضروري تزويد الموقع بجمهور. لجذب المشترين ، سيحتاج الموقع إلى ترويج لكبار المسئولين الاقتصاديين وإعلانات سياقية. يتم تحقيق ذلك من خلال تحسين الموقع ، وملئه بالكلمات الرئيسية (التي ستساعد في إظهار الموقع لمحركات البحث) ، ومحتوى مثير للاهتمام. يتم تحسين مواقع الويب من قبل الشركات والمستقلين. هذا سيكلف 50-100 دولار كل شهر.

ابتكر رقائق لمتجر على الإنترنت ، على سبيل المثال:

• يمكن للمشتري باستخدام كاميرا الويب الخاصة بالمتجر مراقبة مجموعة المنتجات ؛
• اختيار الألوان باستخدام كاميرا الويب ؛
• نصيحة بائع الزهور عبر الإنترنت ؛
• المراقبة عبر الإنترنت لكيفية ولادة التكوين المطلوب.

كم يمكنك أن تربح من بيع الزهور عبر الإنترنت؟

تجارة الزهور عبر الإنترنت مع البناء المناسب تحقق ربحًا. هامش الأزهار مرتفع جدًا - في المتوسط ​​100-300٪.

يمكنك البحث عن فرص أخرى لكسب المال على الإنترنت. أقرأ عن50 طريقة لكسب المال عبر الإنترنتو اختار. ربما يمكنك العثور على فرصة دخل إضافية أو وظيفة دائمة.

كم تحتاج من المال لبدء عمل تجاري؟

لفتح متجر عادي ، ستحتاج إلى رأس مال ابتدائي صغير نسبيًا (من 1000 دولار إلى 10000 دولار). يمكن أن تكون تكلفة فتح متجر على الإنترنت أقل.

تختلف تكاليف المتجر حسب المؤشرات التالية:

• تكلفة الترخيص
• تأجير؛
• مدفوعات مجتمعية
• رواتب الموظفين
• الضرائب ؛
• الاستثمار في التبريد والمعدات الأخرى ؛
• تأمين؛
• تكاليف التسويق (التصميم والتعبئة والمواد الاستهلاكية الأخرى ، الإعلان).

يجدر النظر في أنه بدون وجود متجر حقيقي موجود ، فمن الخطورة البدء في الترويج لمتجر افتراضي. في البداية ، سيكون هناك عدد قليل من المشترين ، يمكنك الإفلاس ، حيث تتلاشى الأزهار بسرعة. يجب تسليم البضائع المطلوبة عبر الإنترنت ، وهذه تكاليف. من المستحيل عدم مراعاة احتمالية إرجاع البضائع.

عيب هذا العمل هو موسمية التجارة. قمم - في أيام العطلات (8 مارس ، 14 فبراير ، 1 سبتمبر). يجب التخطيط لمثل هذه الفترات مسبقًا ، وربما جذب عمال إضافيين. أهدأ فترات التداول هي يناير وأغسطس.

سوف يستغرق المتجر حوالي ستة أشهر حتى يصل إلى "الصفر". سوف يستغرق الأمر سنة أو حتى سنة ونصف للترويج (تحقيق ربح) لمتجر عادي. يمكن الترويج لمتجر عبر الإنترنت بشكل أسرع. عامل النجاح الرئيسي هو التسليم الفوري.

كيفية اختيار المعدات

على الرغم من حقيقة أنه سيتم بيع الزهور من خلال متجر على الإنترنت ، إلا أنه لا يكفي أن يكون لديك جهاز كمبيوتر. في أي حال ، سوف تحتاج إلى استئجار غرفة تخزين. لمثل هذا الكائن ، سيكون من الضروري شراء الأرفف والأواني والصناديق وما إلى ذلك.

ما يجب تحديد OKVED لتجارة الزهور من خلال متجر على الإنترنت

بالنسبة لخط العمل المحدد ، أثناء التسجيل ، بغض النظر عن الشكل القانوني المختار ، سيكون من الضروري الإشارة إلى الرموز التي سيتم بموجبها تنفيذ أنشطة ريادة الأعمال.

يجب إدخال عدة رموز مرة واحدة. على وجه الخصوص ، الكود 47.76.1 ، الذي يتعلق مباشرة بتجارة التجزئة في الزهور. بالإضافة إلى ذلك ، نشير إلى 47.91 - مبيعات التجزئة للمنتجات عبر الإنترنت. كود 46.22 يتعلق بتجارة الجملة.

ما هي المستندات المطلوبة لفتح

عند اختيار شكل قانوني ، من الأفضل التركيز على الملكية الفكرية. سيسمح لك بالحصول على شهادة في غضون 5 أيام بأقل التكاليف وتوفير عدد قليل فقط من المستندات: - طلب وإيصال لدفع رسوم الدولة ورقم التعريف وصورة من جواز السفر. بالإضافة إلى المستندات ، سوف تحتاج إلى التسجيل لدى الجهات الحكومية ، وفتح حساب مصرفي.

ما هو نظام الضرائب الذي تختاره لتجارة الزهور من خلال متجر على الإنترنت

بالنسبة لأصحاب المشاريع الفردية ، فإن الخيار الأفضل هو نظام مبسط لدفع الضرائب. هنا يمكنك دفع 6٪ ضريبة على إجمالي الربح المستلم. في الحالات التي يتم فيها تقديم مستندات عن التكاليف ، يتم دفع ضريبة بنسبة 15٪ على أساس صافي الربح.

هل أحتاج إلى إذن لفتح

لكي يعمل هذا النوع من الأعمال بشكل كامل ، من الضروري أن يكون لديك شهادة تسجيل فقط. لا تحتاج إلى الحصول على أي تصاريح إضافية من الجهات الحكومية.

تقنية الأعمال

الشيء الرئيسي لمتجر الزهور على الإنترنت ليس فقط قائمة التشكيلة ، ولكن أيضًا كونه في قمة القادة. للقيام بذلك ، سيتعين عليك إما المشاركة في الترويج لمتجر عبر الإنترنت بنفسك ، أو طلب هذه الخدمة من المتخصصين. إذا كان رجل الأعمال لا يعرف طرق الترويج ، ولم يفعل ذلك من قبل ، فسيكون ذلك مضيعة للوقت. الخيار الأخير هو الأفضل. على الرغم من التكاليف المالية ، سيسمح لك بأن تصبح أحد القادة في أقصر وقت ممكن ، وبالتالي ، سيزداد عدد المبيعات.

تذكر: من المهم معرفة كيفية فتح متجر على الإنترنت ، ولكن الأهم هو أن تكون قادرًا على إبقائه واقفاً على قدميه.

يمكنك أيضًا الانخراط في المبيعات من خلال لوحات الإعلانات وبيع مجموعة متنوعة من السلع. على سبيل المثال ، يمكنك ذلك على Avitoجني أموالاً جيدة . اكتشف ما تحتاجه دخل مستقر على لوحات الإعلاناتوجني الأرباح.

تتمثل المزايا الرئيسية لهذه الفكرة في الحد الأدنى من التكاليف في بداية العمل والفرص الحقيقية للتوسع والتطوير المكثف. يمكنك توقع خيارات تطوير الأعمال بشكل صحيح من خلال تطوير خطة أعمال توصيل الزهور الخاصة بك مع الحسابات.

يمكنك البدء في العمل في مجال توصيل الزهور مباشرة بعد تسجيل رجل أعمال فردي. للقيام بذلك ، ليس من الضروري على الإطلاق استئجار مكتب أو غرفة تخزين أزهار ، وشراء معدات باهظة الثمن وتوظيف فريق عمل كبير. ومع ذلك ، يجب أن يكون مفهوما أنه لا يمكنك العمل بشكل مستقل في شقتك إلا في "المرحلة الأولى". ستحتاج قريبًا إلى استئجار مساحة مكتبية وتجهيزها بالأثاث والمعدات للعمل المثمر وتطوير مشروع تجاري صغير. سيتطلب ذلك بعض الاستثمارات التي ستعتمد عليها ربحية المنظمة.

دعنا نحلل خطة عمل توصيل الزهور على مراحل لفهم من أين نبدأ وماذا يجب أن تكون النتيجة.

تحليل سوق المبيعات

للعثور على مكانك في مكانة معينة ، للحصول على موطئ قدم وتطوير المقياس تدريجيًا ، من الضروري تحليل السوق الذي سيتم التخطيط للعمل فيه.

معيار الاختيار:

• إقليم بيع السلع / الخدمات.
• تعريف الجمهور المستهدف وحجمه: حسب الإحصائيات ، أكثر من 85٪ من الرجال من 25 إلى 60 سنة ، و 10٪ من النساء من مختلف الأعمار ، و 5٪ فقط من الشباب 16-25 سنة.
• بعد المراقبة ، من الضروري تحديد الأنواع الأكثر شيوعًا من الزهور وسياسة التسعير.
• قم بإجراء تحليل لموردي الزهور ، توقف على الأقل 2. يجب أن يقدم المورد مجموعة كبيرة من الزهور في المخزون ، ويجب أن يكون المنتج عالي الجودة وبسعر مناسب.
• جدول الخدمة مناسب للعميل (قبول الطلبات على مدار الساعة والاستشارة والتسليم من 9 إلى 20).
• طرق الاتصال مع العميل (جميع الطرق جيدة: الهاتف ، موقع الويب مع وظيفة ترك طلب ، الشبكات الاجتماعية ، برامج المراسلة الفورية مثل Viber و WhatsApp).

يجب أن يغطي تحليل السوق جميع النقاط المذكورة أعلاه بأكبر قدر ممكن من التفاصيل ، مما سيسمح لك بالتوجيه النوعي لاتجاه العمل وتوجيه التكاليف في الاتجاه ذي الأولوية.

تسجيل الأعمال التجارية

لبدء الأنشطة ، يجب عليك التسجيل لدى السلطات المحلية. يمكنك اختيار نوع التسجيل القانوني كرجل أعمال فردي أو شركة ذات مسؤولية محدودة. سيكون رائد الأعمال الفردي كافياً لفتح خدمة توصيل الزهور ، وهذا سيسهل فرض الضرائب. تختلف تكلفة هذا العنصر من 1000 إلى 2000 روبل.

المستندات المطلوبة:

• نسخة من جواز السفر.
• طلب تسجيل الدولة للفرد كرجل أعمال فردي في النموذج الرسمي P21001.
• استلام دفع واجب الدولة.
• تقديم طلب إلى مكتب الضرائب وفقًا للتسجيل المختار - IP.

نطاق

ستكون مجموعة متنوعة من الزهور والباقات ميزة تنافسية لخدمة توصيل الزهور. يتمتع العملاء بفرصة الاختيار من بين الخدمات المختلفة ، كما أن الإنترنت مليء بالعروض. لذلك ، يجب أن تملأ كتالوج الزهور بأنواع الزهور التالية على الأقل:

• الورود (الهولندية ، "Miss Piggy" ، Salinero ، "Naomi" ، "Thalea" ، "Avalanche" ، "Topaz" ، "Zodiac" أو "Abeba").
• الورود بوش "ميرابل".
• أقحوان.
• ألستروميريا.
• قرنفل.
• الزنبق.
• ماتيولا.
• كالاس.
• قزحية.
• جيربيراس.

يجب ألا تتضمن المجموعة أزهارًا بالقطعة فحسب ، بل تشمل أيضًا باقات من أزهار منفردة وأخرى مختلطة. أيضًا ، يجب أن يُقدم للعميل مساحات خضراء جميلة للزينة والتعبئة للاختيار من بينها. لزيادة الأرباح ، يجدر تضمين المنتجات ذات الصلة في التشكيلة. وخير مثال على ذلك هو علب الحلوى ، والألعاب اللينة ، وبطاقات المعايدة. للعمل التشغيلي وتسليم الزهور ، يوصى باستئجار غرفة وشراء أصناف أساسية من الزهور حتى لا يضطر العميل إلى الانتظار لفترة طويلة ، ولكن يتلقى طلبًا في غضون ساعات قليلة. للقيام بذلك ، من الضروري تحديد الزهور والباقات الأكثر شيوعًا ، والتي سيعدها بائع الزهور في المنزل في غضون ساعة. التكلفة التقديرية للزهور والمنتجات ذات الصلة التي يجب شراؤها لبدء خدمة التوصيل:

بعد أن تبدأ خدمة التوصيل أنشطتها في المبيعات عبر الهاتف والإنترنت ، يجب أن تبدأ في تكوين باقات وبيع من المستودع الصغير أو المتجر الخاص بك. يجب أن تتوفر الورود والأقحوان والزنبق على الأقل. في غضون شهر ، يمكنك تحديد الطلب على أنواع أخرى من الزهور وشرائها حتى تكون متاحة والتسليم سريعًا.

للحصول على دخل إضافي ، تحتاج إلى شراء السلع التالية:

حالة

يمكن لخدمة التوصيل ، مثل أي مؤسسة صغيرة ، أن تعمل وتتطور بمساعدة الموظفين. لتشغيل خدمة التوصيل ، ستكون هناك حاجة إلى الموظفين التاليين:

الحد الأدنى من الموظفين لخدمة توصيل الزهور الجديدة هو مدير ، بائع زهور ، ساعي وسائق. يمكن أن يؤدي مؤسس الشركة بعض الوظائف. يمكن أن يُعهد بشراء الزهور إلى المدير كعبء إضافي مقابل تكلفة إضافية ، ويمكن لرائد الأعمال نفسه توفير المحاسبة والترقية.

مستودع أو مكتب

لنشاط كامل ، سيتعين عليك استئجار غرفة لمكتب ومستودع للزهور وإحضار المعدات اللازمة. يمكن أن تكون مساحة العمل للموظفين عبارة عن مكتب صغير أو محل لبيع الزهور حيث تُباع الزهور عبر الإنترنت وخارجه. في هذه الحالة ، سيعمل بائع الزهور أيضًا كبائع.

مطلوب غرفة صغيرة لتخزين الزهور ، حوالي 20-30 متر مربع. م بإضاءة طبيعية وإضافية ، بالإضافة إلى معدات للحفاظ على المناخ الداخلي المطلوب. فقط في ظل هذه الظروف ، ستحتفظ الأزهار بعرضها لمدة 3-4 أيام.

يمكن استئجار مساحة مكتبية ، حسب المنطقة والموقع ، من 1.5 إلى 50 ألف لكل متر مربع. م إذا تم افتتاح محل لبيع الزهور بوظيفة توصيل ، فيجب استئجاره في مكان جيد السفر أو في الأزقة المركزية أو الساحات أو في مركز التسوق. إذا كانت خدمة التوصيل والمباني مطلوبة فقط لعمل الموظفين وإنشاء باقات ، فيمكنك استئجار منطقة في مكان أرخص.

للحسابات ، نأخذ غرفة بقيمة 7 آلاف روبل لكل 1 متر مربع. م إذا كنت تستأجر غرفة بمساحة 25 مترًا مربعًا. م ، ستبلغ التكاليف 175000 روبل. لا تنسى فواتير الخدمات حتى لو كانت منطقة صغيرة مستأجرة. لتزويد متجر الزهور بالمكتب بما يلزم ، ستحتاج إلى 3000 روبل على الأقل شهريًا. يمكن العثور على قائمة المعدات في الجدول:

إن توفير المواد والأدوات ، وكذلك المعدات للمكتب ، سيجعل الخدمة ذات جودة عالية ويزيد من عائد الاستثمار بعد استرداد سريع للمشروع.

الترويج والدعاية

نظرًا لوجود مستوى عالٍ من المنافسة في المدن الكبرى ، ستكون هناك حاجة إلى استراتيجية إعلانية قوية للفوز بمكانك في السوق. لكي تكون قادرًا على جذب العملاء والترويج لعلامتك التجارية وتطوير صورة إيجابية للمؤسسة ، يجب عليك استخدام أدوات التسويق والإعلان الأساسية على الأقل. في بداية النشاط من الضروري:

• صمم شعارًا.
• قم بإنشاء صفحة على الشبكات الاجتماعية ، وموقع هبوط من صفحة واحدة ، حيث سيتم تقديم الزهور ، وباقات الزهور والمنتجات ذات الصلة ، والإشارة إلى العروض المفيدة ، والعروض الترويجية ، وجهات اتصال الخدمة. في الصفحة المقصودة ، يجب أن يكون من الممكن ترك طلب على مدار الساعة.
• النشرات التي يوزعها المروجون هي أداة ترويجية جيدة.

سيتعين علينا الاستثمار في الترويج. مزيد من التفاصيل في الجدول:

فترات الاسترداد وتقديرات التكلفة الإجمالية

بناءً على جميع المعلومات الواردة أعلاه ، قمنا بتجميع تقدير التكلفة:

وفقًا للإحصاءات ، يبلغ متوسط ​​الإيرادات اليومية لخدمة توصيل الزهور من 5 إلى 10 آلاف روبل. تقع ذروة المبيعات في الفترة من 13 إلى 14 فبراير و7-8 مارس ، في هذه الأيام يمكنك كسب أكثر من 100 ألف روبل يوميًا. يمكن أن تكون فترة الاسترداد 2-3 أشهر ، لكن الكثير يعتمد على الإعلان وموثوقية الموردين وعدد المنافسين. يمكن كسب العميل المخلص من خلال مجموعة واسعة من الزهور وباقات الزهور الجميلة والطازجة والتسليم الفوري. هذه هي الركائز الثلاث التي يقوم عليها هذا العمل.

في النهاية

مطلوب عدد قليل من الموظفين لبدء المشروع ، بينما قد يعمل البعض عن بعد. الأولوية هي منطقة الزهور ، والنهج الإبداعي لبائع الزهور ، وكذلك التسليم الفوري للزهور. لا ننسى الترويج للعلامة التجارية للخدمة والعروض المميزة ومستوى الخدمة العالي. بفضل هذه الأدوات ، من الممكن الحصول على موطئ قدم في هذا السوق وتطوير أعمالك الناجحة في توصيل الزهور.

يمكن أن يكون فتح متجر لبيع الزهور عبر الإنترنت نشاطًا تجاريًا منفصلاً أو امتدادًا لصالون أزهار يعمل بالفعل. في مجال التداول عبر الإنترنت ، هناك العديد من الأساطير الراسخة التي لا تسمح في كثير من الأحيان بالتطور في الأماكن المفتوحة للشبكة.

الخرافة الأولى هي أن الزهور لا تُباع عبر الإنترنت. هناك رأي مفاده أن الزهور هي منتج تحتاج إلى لمسه وإلقاء نظرة عليه وإمساكه بيديك. أن البيع ممكن فقط بعد أن يقوم المشتري بتقييم جودة الأزهار بنفسه. هذا ، بعبارة ملطفة ، ليس صحيحًا تمامًا.

انظر إلى عدد طلبات الكلمات "شراء الزهور عبر الإنترنت" و "شراء الزهور مع التسليم" التي يتم إجراؤها في محركات البحث. هذه أعداد هائلة ، عدة مئات الآلاف من الطلبات في الشهر ، أي عدة آلاف في اليوم. هذا يعني أن الناس بحاجة إلى شراء الزهور عبر الإنترنت ، لأنه ليس لدى كل شخص الوقت والرغبة في القيام بذلك شخصيًا ، فالذهاب إلى محل لبيع الزهور ، واختيار وتقييم البضائع بشكل مباشر. عادة ما يشتكون من عدم بيع الزهور عبر الإنترنت ، أي أولئك الذين يعرفون مجال النشاط هذا بشكل سطحي للغاية أو ببساطة لا يريدون القيام بمثل هذه المشتريات.

الخرافة الثانية هي فكرة بيع الزهور عبر الإنترنت. هذا أيضًا ليس صحيحًا تمامًا. لا داعي للاعتقاد بأن مجرد إنشاء متجر على الإنترنت سيكون كافياً لزيادة المبيعات على الفور. في كثير من الأحيان ، يقع مديرو المتاجر ، الذين يرغبون في توفير المال ، في حب حيل الهواة الذين يعرضون إنشاء موقع على شبكة الإنترنت مقابل القليل من المال. لا يمكن أن يكون موقع الويب الجيد رخيصًا. كقاعدة عامة ، يتم إنشاء هذه المواقع وفقًا للقوالب وبالتالي لن تدعم حجم المبيعات الذي خططت له.

بشكل عام ، هناك اتجاهان لتطوير متجرك عبر الإنترنت. يمكنك في البداية إنشاء موقع يركز على بيع الزهور عبر الإنترنت. ويمكنك طلب موقع حالة يشهد على سمعتك واحترافك ، ولكن بعد ذلك لا يجب أن تتوقع مبيعات منه عبر الإنترنت.

عند إنشاء موقع ويب ، من المهم أن تثق بالمحترفين. بادئ ذي بدء ، عليك أن تأخذ وقتك في التفكير في سبب إنشاء موقع. إذا كنت ترغب في بيع الزهور عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى موقع ويب واحد. إذا كنت ترغب في إنشاء تواجد قوي وجميل على الإنترنت لمتجرك ، فأنت بحاجة إلى موقع مختلف تمامًا. لا تحاول مزج هذه الخيارات.

الخرافة الثالثة هي الحديث عن تقسيم كل شيء على الإنترنت لفترة طويلة. يعتقد الناس أن هناك الكثير من المتاجر عبر الإنترنت والسوق مشبع جدًا لدرجة أنه من المستحيل تمامًا على المبتدئين الدخول إليه. علاوة على ذلك ، لن يكون قادرًا على التنافس مع قادة السوق. عادة ما يتم قول ذلك من قبل الأشخاص الذين لم يختبروا مواقعهم ولم يشاركوا في المبيعات عبر الإنترنت بطريقة معقدة.

يجب إيلاء اهتمام خاص للأخطاء النموذجية التي تحدث عند فتح متجرك عبر الإنترنت.

صور عالية الجودة

الخطأ الأول هو نشر صور منخفضة الجودة. يخشى الكثير من الناس من سرقة صورهم ، لذلك وضعوا شعار الشركة على الصور كخلفية شفافة. غالبًا ما يكون الشعار كبيرًا جدًا ويقع في منتصف الصورة مباشرةً. لا يجب أن تفعل هذا لأن جودة الصورةيعتمد على ما إذا كان الشخص قد أجرى عملية شراء.

يجب على المشتري المحتمل ، بالنظر إلى الصورة ، أن يكون قادرًا على تقدير جمال الباقة وكرامتها. بالإضافة إلى ذلك ، يجب ألا تكون هناك صورة واحدة لكل باقة ، بل عدة صور تظهر الباقة من زوايا مختلفة. خلفية الصورة مهمة جدا. لا ينبغي بأي حال من الأحوال التقاط صورة لباقة في إناء أو بشكل عام في الداخل. تحتاج إما إلى خلفية بيضاء بالكامل أو سوداء أو محايدة. لالتقاط مثل هذه الصور ، دعوة مصور محترف، والأفضل من ذلك كله ، اطلب التصوير الفوتوغرافي في الاستوديو ، بحيث يمكنك لاحقًا جعلها معالجة احترافية عالية الجودة.

لا داعي للقلق بشأن سرقة صورك إذا لم تحميها بشعار. إن خسارتك من الطلبات التي رفضها الناس ، وعدم القدرة على رؤية الباقة بشكل أفضل ، لن تضاهى بالرضا الأخلاقي من امتلاك حقوق النشر في الصور. يمكنك ببساطة أن تطلب إزالة صورك من موقع شخص آخر إذا لاحظت فجأة في مكان ما. إذا كنت تميل بشكل أساسي إلى اللص ، فاتصل بوكالات إنفاذ القانون ، ولكن في مثل هذه الحالات يتم حل الموقف وديًا.

التسوق بنقرتين

خطأ آخر غير شائع في المتاجر عبر الإنترنت هو ما يسمى بخطوات الشراء. غالبًا ما يكون من الصعب جدًا شراء البضائع عبر الإنترنت. في اليوم الذي تبدأ فيه ، تحتاج إلى تحديد المربع هناك ، انقر فوق "موافق" ، ثم الانتقال إلى صفحة واحدة ، ثم إلى أخرى ، ثم إلى عربة التسوق ، وبعد ذلك سيُطلب منك ملء الكثير من الحقول لتقديم طلب .. هذا يخيف الشخص حقًا من الشراء.

يجب أن يكون البيع على خطوتين. يجب أن ينقر الشخص على المنتج الذي يعجبه ، وفي الخطوة التالية قم بالشراء. يجب أن تكون عملية الشراء بسيطة قدر الإمكان ، وتجنب ملء عدد كبير من الحقول المطلوبة. يحتاج المشتري فقط إلى ترك رقم الهاتف والاسم والدفع. وبعد ذلك يجب عليك الاتصال به مرة أخرى والتحدث بالتفصيل عن الشراء. يجب ألا تصنع عنصرًا مثل التسجيل على الموقع ، يجب أن يكون الأشخاص قادرين على إجراء عمليات شراء على موقعك دون ملء عدد كبير من الحقول. بشكل عام ، يجب أن تكون عملية الشراء بسيطة ومباشرة قدر الإمكان.

رسومات أقل

يسيء العديد من مالكي متاجر الزهور عبر الإنترنت رسومات موقع الويب. هذا أيضا خطأ كبير. عدد كبير من الصور الساطعة ، وجميع أنواع الشعارات ، والصور المعقدة - كل هذا يشبع الموقع بمعلومات غير ضرورية. الشخص مشتت ، فهو لا ينظر إلى الباقات التي تقدمها ، بل ينظر إلى الرسوم التوضيحية والإعلانات. يجب أن يركز المشتري فقط على الباقات المعروضة على موقعك. يجب أن يتحول كل انتباهه إلى العمل نفسه. لذلك ، لا يمكنك التقاط صور صغيرة ، يجب أن تكون الصور كبيرة بما يكفي لتظهر أولاً في القائمة. عند فتح صورة ، يجب أن تكون الصورة أكبر حتى يتمكن زوار الموقع من القيام بذلك ضع في اعتبارك باقة أو تكوينبكل التفاصيل.

تحسين معقول

أيضًا ، تفقد المواقع العملاء بسبب النصوص غير الناجحة والتخطيط غير الاحترافي. بطبيعة الحال ، من أجل الترويج للموقع في محركات البحث ، هناك حاجة إلى نصوص يتم تحريرها لأغراض الترويج بطريقة معينة. لكن من الأفضل وضعها دائمًا في أسفل الصفحة حتى لا تركز عليها. مرة أخرى ، لا تبالغ في التحسين. من المضحك معرفة ما إذا كان نص تحسين محركات البحث يتكون فقط من الكلمات "زهور" ، أو "شراء الزهور" ، أو "شراء الزهور" ، أو "بيع الزهور" ، أو "بيع الزهور بالجملة" ، وما إلى ذلك. يتسبب هذا في رفض المشتري المحتمل.

تعتبر نصوص تحسين محركات البحث مهمة جدًا ، مثل جميع الجوانب الأخرى لتصميم موقع الويب الخاص بك. لذلك ، من المهم أيضًا اللجوء إلى المحترفين في هذا الشأن. يمكنك إنفاق الأموال مرة واحدة والحصول على منتج عالي الجودة لسنوات عديدة من العمل. لا يمكنك التوفير في مثل هذه الأشياء ، فسوف تضرب محفظتك في المستقبل. ستوفر مرة واحدة على نصوص التحسين ، وبعد ذلك ستفقد باستمرار ، يومًا بعد يوم ، المشترين المحتملين. لأن النص المتطفل والمفرط في البحث يسبب رفضًا قويًا لدى الناس.

وبالطبع ، أنت دائمًا بحاجة انتقل إلى أفضل المتاجر على الإنترنتبالفعل في الصناعة.

توصيل الزهور

نقطة أخرى مهمة في عمل متجر لبيع الزهور عبر الإنترنت هي التنظيم المختص لخدمة التوصيلوعملها الجيد. يمكنك القيام بالتسليم بنفسك أو الاستعانة بمصادر خارجية لهذا الجزء من العمل. ماذا تختار - كل صاحب عمل يقرر بنفسه.

من المريح جدًا استئجار سائق بسيارتك الخاصة. سيوفر عليك هذا الاضطرار إلى التفكير في مكان العثور على السيارة ، وما هي حالتها ، وما إلى ذلك. عادةً ، في هذه الحالة ، يتقاضى السائق حوالي ألف روبل شهريًا مقابل استخدام المركبات الشخصية في عمله. اتضح اثنا عشر ألف روبل في السنة - وهذا يكفي تمامًا لخفض قيمة السيارة.

إذا كنت ترغب في شراء سيارتك للتسليم من أجل تزيينها بشعار الصالون ، اجعلها مميزة في الشوارع ، فيجب أن يتم الاتفاق مسبقًا على شروط صيانة هذه السيارة وصيانتها واستخدامها مع السائق و منصوص عليها بوضوح في عقد العمل.

يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية للتسليم. الاستعانة بمصادر خارجية هو نقل الوظائف الفردية أو العمليات التجارية إلى منظمة متخصصة في هذا النوع من النشاط. هناك شركات تتعامل مع التوصيل بشكل عام ، وهناك شركات لوجستية متخصصة في توصيل الزهور.

لكن هناك بعض الجوانب السلبية هنا. أولاً ، إنه مكلف للغاية. ثانيًا ، لن تتمكن من التحكم في جودة التسليم. إذا كان السائق وقحًا مع العميل أو حتى ببساطة لم يبتسم ، فقد يؤثر ذلك بشكل أكبر على عملك. لا يتم تحفيز المتعهدين الخارجيين لتقديم الزهور بابتسامة ، فهم يقومون بعملهم فقط ، ويفيون بأحد الطلبات العديدة. لذلك ، من المنطقي أن تعهد بالتسليم إلى شركة أخرى حتى تجد سائقك بسيارة أو أشخاصًا يقومون بذلك بالطريقة التي تريدها.

شروط التوصيل- هذه نقطة مهمة أخرى يجب أخذها في الاعتبار مسبقًا. تفقد العديد من الشركات العملاء لأنها تقوم بترتيب التسليم في وقت معين ، في أقرب دقيقة. علاوة على ذلك ، غالبًا ما يطلبون تسليم الطلب في الوقت المحدد بالضبط. بادئ ذي بدء ، يرتبط هذا بكل أنواع التهاني واحتفالات أعياد الميلاد وما إلى ذلك ، عندما يرغب العميل في مفاجأة هديته بشكل غير متوقع ، في لحظة معينة. على سبيل المثال ، في تمام الساعة التاسعة ، يأخذ العميل الكلمة في الحدث ، وفي الساعة التاسعة والعشرين ، يجب على الناقل أو السائق تسليم الزهور لإحداث تأثير غير متوقع وممتع.

يمكن ويجب أن يتم هذا التسليم ، لكن لا ينبغي أن يكون رخيصًا. هذه خدمة VIP ، لذا يمكنك تحصيل أموال إضافية مقابلها. يمكنك الحصول على نسبة مئوية أعلى من الباقة أو تحديد تكلفة إضافية ثابتة لمثل هذه الخدمة. في بعض الحالات ، قد يكون التسليم في الوقت المحدد في عطلات نهاية الأسبوع أو في الليل ، خارج المدينة ، وما إلى ذلك ، كثيف العمالة لدرجة أن أعلى نسبة من الباقة لن تؤتي ثمارها. لمثل هذه الأوامر ، من الضروري تطوير مقياس تعريفة يأخذ في الاعتبار الوقت والمسافة والظروف الخاصة.

البيانات التقريبية:

• الدخل الشهري - 216000 روبل.
• صافي الربح - 47600 روبل.
• التكاليف الأولية - 358300 روبل.
• الاسترداد - من 8 أشهر.

تحتوي خطة العمل هذه ، مثل جميع الخطط الأخرى في القسم ، على حسابات لمتوسط ​​الأسعار ، والتي قد تختلف في حالتك. لذلك ، نوصي بإجراء حسابات لعملك بشكل فردي.

وصف الخدمة

في خطة العمل هذه ، يتم النظر في متجر زهور صغير. رجل الأعمال نفسه هو المدير ، وبائعي الزهور الذين يفهمون الزهور ويعرفون كيفية تكوين تنسيقات الزهور الجميلة يعملون في كشكه. أيضًا ، ستنظر خطة العمل في الفرص الإضافية التي يمكن لرائد الأعمال الاستفادة منها وزيادة دخله.

تحليل السوق

قبل تقييم سوق الزهور ، عليك أن تقرر شكل المتجر المستقبلي. وهذا بدوره سيعتمد على من سيكون المشتري الرئيسي. كل هذا سيؤثر في النهاية على مستوى وأسلوب المتجر المستقبلي. اليوم ، تحظى الأشكال التالية لمحلات الزهور بشعبية خاصة:

1. أجنحة صغيرة تقع في انتقالات وفي محطات الحافلات. هذا النوع نموذجي لشريحة المشترين منخفضة السعر ولا يتطلب نفقات خاصة لتزيين أسلوب متجرك الخاص والحفاظ عليه. إنه السعر الذي يجذب العملاء.
2. المتاجر الموجودة في مراكز التسوق والمناطق الأخرى ذات الازدحام الشديد. تخدم هذه المتاجر بالفعل شريحة السعر المتوسط. لا يهتم المشترون بالزهور فحسب ، بل يهتمون أيضًا بمظهر المتجر والخدمة.
3. محلات الزهور والبوتيكات التابعة للقطاع المتميز. عادة ما توجد هذه المنافذ بالقرب من المكاتب أو في وسط المدينة أو مراكز التسوق الكبيرة. يجب أن تتمتع هذه المحلات بأسلوب ممتاز ومستوى عالٍ من الخدمة وأزهار ذات جودة ممتازة.
4. متاجر الإنترنت. يمكن أن تهدف إلى تلبية احتياجات العملاء من أي شريحة سعرية.

يتم دمج الشكل الأخير اليوم بشكل مثالي مع التنسيقين الثاني والثالث ، مما يزيد من حجم المبيعات ولا يتطلب تكاليف خاصة. هذا هو السبب في أننا سننظر في متجر تم إنشاؤه للمستهلكين في قطاع السعر المتوسط. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم فتح متجر على الإنترنت يخدم الزوار خارج المنفذ.

على أي حال ، قبل الافتتاح ، سيتعين علينا الانتباه إلى جميع التفاصيل ، بما في ذلك مجموعة الباقات التي سيتم عرضها في المتجر عبر الإنترنت ، والتصميم الداخلي.

بتقييم سوق الزهور الروسي ، لا يسع المرء إلا أن يقول إنه يتميز بالموسمية ، وواضح في ذلك الوقت. في فترة ما قبل العطلة ، ترتفع أسعار الزهور بسبب الأرباح المحتملة.

بالنظر إلى المنافسين المحتملين ، يجب القول أن أهم شيء هو جودة الزهور المباعة ، وتطور وتناغم الباقات. ولكي تظهر تنسيقات الزهور بشكل جميل وجمالي ، من الضروري الاقتراب بعناية من اختيار الموظفين.

تحليل SWOT

قبل فتح متجر الزهور الخاص بك ، تحتاج إلى تقييم الفرص والتهديدات. بشكل عام ، تنقسم جميع العوامل عادة إلى خارجية وداخلية.

من المستحيل محاربة العوامل الخارجية ومحاولة تغييرها. لكن من الممكن جدًا أن تتكيف مع الموقف أو تستفيد منه. تشمل العوامل الخارجية:

1. قدرات:

• احتلال مكانة معينة في السوق ؛
• بعد إجراء تحليل عميق للوضع في السوق ، يمكنك الحصول على أقصى فائدة مرتبطة بموسمية هذا العمل ؛
• ربحية عالية
• القدرة على تغطية جزء كبير من السوق ؛
• الطلب الدوري (من سنة إلى أخرى يشتري الناس الزهور في نفس الوقت ، ويرتبط شرائهم الجماعي بالعطلات المختلفة) ؛
• زيادة محتملة في الطلب بشكل عام ؛
• زيادة أهمية الاقتراح بسبب نمو مستوى معيشة السكان ؛
• القدرة على عرض وتقديم خدمات إضافية ؛
• لا حاجة لإنشاء الإنتاج ، والتركيز على بيع المنتجات المشتراة.

1. التهديدات:

• مستوى عال من المنافسة
• الموسمية.
• المشاكل المحتملة مع الموردين ؛
• الحاجة إلى إيجاد بدائل أثناء الانخفاض الحاد في الطلب على المنتجات ؛
• وجود مدة صلاحية للمنتجات ، مما يجعل من الضروري التنبؤ بالطلب باستمرار ؛
• الحاجة إلى الحصول على تصاريح.
• عدد كبير من المستندات التي يجب إكمالها في الوقت المناسب.

يمكن لرجل الأعمال تغيير العوامل الداخلية وتعديلها لنفسه. وتشمل هذه:

1. نقاط القوة:

• هامش مرتفع على المنتجات ؛
• المؤهلات العالية للموظفين ؛
• تشكيلة كبيرة
• توافر الخدمات
• تقديم خدمة عالية الجودة لعملائها ؛
• توافر طرق فعالة للإعلان عن منتجاتهم والترويج لها.

1. جوانب ضعيفة:

• سوء التقدير المحتمل فيما يتعلق بالطلب على المنتجات ؛
• قلة الخبرة في هذا المجال من الأعمال.

تقييم الفرصة

يجب إيلاء اهتمام خاص لاختيار موقع المتجر المستقبلي. من الأفضل عدم التوفير في الإيجار. يمكن أن تحقق تقاطعات النقل المزدحمة ربحًا كبيرًا ، كما أن تكاليف الإيجار ستؤتي ثمارها بالكامل.

من الأفضل اختيار مكان مرئي جيدًا.سيؤدي هذا الترتيب إلى زيادة عدد المشتريات التلقائية ، مما يؤثر إيجابًا على إجمالي الإيرادات والأرباح.

إذا تحدثنا عن السوق والمنافسة فيه ، فلا بد من القول إن متاجر الزهور على الإنترنت اليوم لها أهمية خاصة. هذا يرجع إلى حقيقة أن الناس يستخدمون الإنترنت بشكل متزايد لإجراء عمليات الشراء ، بما في ذلك الزهور والباقات. اليوم ، لا تبيع محلات الزهور الزهور فحسب ، بل تبيع أيضًا سلالًا من الحلويات والنبيذ والهدايا المزينة بالورود. هذه الهدايا ذات صلة خاصة في وقت ما قبل العطلة. بشكل عام ، يمكن تسمية الفترة من أواخر ديسمبر إلى منتصف مارس بالذروة - فهناك العديد من العطلات القريبة. يحقق العديد من بائعي الزهور أرباحًا في هذه الأشهر الـ 3.5 أكثر من بقية العام. النشاط يحدث أيضا في مايو وسبتمبر.

سيعمل محل بيع الزهور وفقًا للجدول الزمني التالي:

عدد ساعات العمل في الأسبوع: 84 ساعة.

عدد ساعات العمل في الشهر: 360 ساعة.

للعمل في المتجر ، ستحتاج إلى بائعي زهور يعملان في نوبات عمل. سيتم تسليم الزهور ، التي يتم شرائها عبر الإنترنت ، عن طريق خدمة التوصيل ، لأنه لن يكون من المربح توظيف عمالك في المرحلة الأولية.

من المهم جدًا العثور على الفور على موردين لائقين وإلزاميين يقدمون منتجات عالية الجودة في الوقت المحدد. عند البحث ، تحتاج إلى قراءة المنتديات المواضيعية ، وتصفح المواقع ، ومقارنة الأسعار والشروط - باختصار ، القيام بعمل جاد ومضني حتى يستمر العمل لاحقًا كالمعتاد.

بعد تطور المتجر ، يمكنك إحضار الزهور من بلدان أو مناطق أخرى بمفردك عن طريق إنشاء توصيلات مباشرة مع الشركة المصنعة. سيؤدي ذلك إلى تحسين جودة الزهور وزيادة الإيرادات.

في المرحلة الأولية ، سيتعين استثمار مبلغ كبير من المال في متجرك عبر الإنترنت. من الأفضل ألا تبخل بهذا. يجب أن يكون الموقع مشرقًا وجميلًا وجذابًا للعملاء المحتملين. لكن هذا ليس كل شيء. يجب أن تكون هناك ملاحظات ومعلومات اتصال وصور مرئية للباقات المقترحة مع الأسعار. بعد إنشاء العمل في المتجر عبر الإنترنت ، تحتاج إلى تجديد التشكيلة في الوقت المناسب ، وإبلاغ عملائك بالعروض الترويجية والخصومات والفرص. كل هذا سيزيد من ولاء المستهلك ، ويشكل قاعدة من العملاء.

الجوانب التنظيمية والقانونية

عند تنظيم متجر الزهور الخاص بك ، يجب إيلاء اهتمام خاص للمسائل التنظيمية والقانونية. من المهم جدًا الحصول على جميع المعلومات اللازمة والعمل وفقًا للقانون من أجل تجنب الغرامات المختلفة.

1. الشكل التنظيمي والقانوني - أو. لا تنس الإشارة إلى الرموز وفقًا لـ OKVED:

• 52.48.32 بيع الزهور والنباتات الأخرى والبذور والأسمدة بالتجزئة؛
• 52.48.34 بيع الهدايا التذكارية ، والحرف اليدوية ، والمواد الدينية والعقائدية ، ومستلزمات الجنازات ، بالتجزئة ؛
• 64.12 أنشطة البريد السريع بخلاف الأنشطة البريدية الوطنية ؛
• 74.87.4 أنشطة التصميم ؛
• 74.87.5 تقديم خدمات لتصميم المباني وأنشطة تنظيم المعارض والمؤتمرات ؛
• 74.82 التعبئة والتغليف ؛
• 52.61.2 يتم البيع بالتجزئة مباشرة عن طريق التلفزيون والراديو والهاتف والإنترنت.

انتباه! ليس من الضروري أن تكون هناك حاجة إلى كل هذه الرموز في حالتك الخاصة ، ولكن إذا تم التخطيط لمزيد من التوسع ، فمن الجدير النظر في جميع الرموز التي قد تكون مطلوبة لاحقًا. من الأسهل تحديد كل ما يلزم دفعة واحدة بدلاً من إعادة تسجيل المستندات وإجراء التغييرات لاحقًا.

1. يمكن لرائد الأعمال اختيار إما UTII. في الحالة الأولى ، هناك خياران ممكنان - STS "الدخل" 6٪ أو STS "الدخل ناقص النفقات" 6-15٪ (يتم تحديد المعدل حسب المنطقة).
2. التوفر مطلوب برامج الرقابة الصحية والصناعية. يتم الحصول عليها مرة واحدة - بعد موافقة Rospotrebnadzor.
3. يجب إبرام عقود للتطهير والتطهير والتطهير.
4. يجب أيضًا صيانة أنظمة التهوية وتكييف الهواء ، وتطهيرها إلزامي.
5. مطلوب عقد لإزالة النفايات الصلبة والتخلص منها.
6. هناك أيضًا متطلبات للتوثيق الداخلي للمتجر. لذلك ، يجب على المنظمة:
   • سجل المنتجات المتأخرة ؛
   • سجل المطهرات
   • قائمة مجموعة المنتجات.
7. ستتطلب جميع المنتجات تصاريح النظافة SES أو شهادات الجودة المناسبة.
8. يستحق التدقيق رمز جمركيو لوائح Rosselkhoznadzor التي تنطبق على النباتات.
9. يرجى ملاحظة أنك لست بحاجة إلى الحصول على ترخيص لبيع الزهور ، ولكن سيتعين عليك الحصول على تصريح لبيع الزهور.
10. إذا كنت تقبل المدفوعات من العملاء عن طريق البطاقات المصرفية ، فأنت بحاجة إلى ذلك.

خطة التسويق

لا يولي العديد من رواد الأعمال ، خاصة في المرحلة الأولى من أعمالهم ، الاهتمام اللازم للترويج لصالون الزهور الخاص بهم. يجادل رجال الأعمال المتمرسون العاملون في الصناعة بأنه من المهم للغاية الترويج في الدوائر التي يتواجد فيها المشترون المحتملون. في حالتنا ، شريحة السعر متوسطة. لذلك ، فإن أكثر الطرق فعالية للترويج هي:

• انتبه للتسمية والعلامة التجارية. من المهم جدًا اختيار علامة تجارية مشرقة ، شيء لا يُنسى. بحيث يرتبط المستهلك بشكل دقيق بالاسم والإعداد وليس بعنوان المتجر والموظفين العاملين فيه. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العلامة التجارية هي التي تساعد على إلهام ثقة المشتري ، وتنمي فيه الولاء لصالون الزهور الخاص به.
• سيؤدي استخدام الإعلانات الخارجية إلى زيادة كبيرة في عدد عمليات الشراء التلقائية ، لذلك يجب أيضًا أن تحظى باهتمام خاص.
• تأكد من توزيع النشرات على المنازل المجاورة. سيعرف الأشخاص على مستوى اللاوعي عن وجود محل لبيع الزهور في مكان قريب ، وإذا لزم الأمر ، فسوف يذهبون إلى هناك.
• الإعلان على شبكة الإنترنت. شريطة أن يحتوي المتجر على صفحته الخاصة ، سيكون الترويج على الإنترنت ضروريًا ببساطة. في هذه الحالة ، سيحتاج موقع الصالون نفسه إلى الترويج في محركات البحث والشبكات الاجتماعية.
• انتبه لإصدار بطاقات الخصم والمكافآت وشهادات الهدايا والعروض الترويجية.

شريحة السعر:

لقد قلنا بالفعل أن متجرنا سيستهدف شريحة السعر المتوسط ​​في السوق. لذلك ، يجب تحديد الأسعار على أساس متوسط ​​السوق. في أيام العطل وأيام ما قبل العطلة ، يمكنك زيادة التكلفة. تمارس بعض الصالونات في مثل هذه الأيام زيادة في الأسعار بنسبة 50-100٪.

حساب الدخل المتوقع

من الصعب للغاية توقع دخل محل بيع الزهور. سنأخذ متوسط ​​مؤشرات السوق لهذه الصناعة. هذه البيانات مشروطة. في كل حالة ، تحتاج إلى التركيز على القطاع والمنطقة والمنافسين وعوامل أخرى.

الإيرادات متوسط ​​شهري. لا تنس أن هناك شهورًا من عمليات الشراء الهادئة والنشطة. عند تجميع خطة العمل الخاصة بك ، تحتاج إلى توقع الإيرادات الشهرية.

متوسط ​​هامش الربح في هذا القطاع من السوق هو 100-300٪.

إذا كان المتجر يبيع المنتجات ذات الصلة ، فستكون الإيرادات أعلى.

خطة الإنتاج

بعد اختيار الغرفة ، من المهم اتخاذ قرار بشأن المعدات والأدوات اللازمة. في متجر زهور جيد ، ستحتاج إلى شراء:

• ثلاجة للزهور
• تقف زهرة
• سطح المكتب؛
• قوارير الزهور بأحجام مختلفة ؛
• رف؛
• بخاخ؛
• علبة سقي ذات صنبور ضيق ؛
• مقص؛
• جهاز لقطع المسامير.
• سكاكين؛
• كباسات.

إذا كان المتجر يقدم أيضًا أزهارًا محفوظ بوعاء للعملاء ، فستكون هناك حاجة إلى أدوات إضافية.

سيحصل كلا بائعي الزهور على رسوم ثابتة. جدول العمل: من 2 إلى 2. الراتب (بما في ذلك الضرائب ، يمكن خصم مدفوعات التأمين من مبلغ ضريبة الدخل التي يدفعها صاحب المشروع) - 30000 روبل لكل منها.

الخطة التنظيمية

خطة مالية

• الربح قبل الضريبة: 216.000 - 160.000 = 56.000 روبل.
• نحسب الضريبة بنسبة 15٪ من الفرق بين الدخل والمصروفات. في حالتك ، قد يتم تحديد طريقة حساب مختلفة.
• الضريبة: 56000 * 0.15 = 8400 روبل.
• صافي الربح: 56000 - 8400 = 47600 روبل.
• الربحية: 47600/216000 * 100٪ = 22.04٪.
• فترة الاسترداد: 358300/47600 = 7.53. لذلك ، فإن محل بيع الزهور سيؤتي ثماره خلال 8 أشهر على الأقل.

المخاطر

قبل الحديث عن المخاطر المحتملة ، أود تسليط الضوء على عدد من الفوائد من فتح متجر الزهور الخاص بك:

• الحد الأدنى للتكلفة الأولية:
• هوامش ربح عالية على المدى الطويل.

تشمل المخاطر ما يلي:

• حقيقة أن الزهور سلعة قابلة للتلف. لتجنب الخسائر المحتملة ، من الضروري مراقبة السوق باستمرار وتوقع الطلب. كل هذا يتطلب الكثير من المعرفة والوقت.
• إمكانية استلام بضاعة متدنية الجودة معيبة. وليس من الممكن دائمًا إعادته. من المهم هنا وضع اتفاقية بشكل صحيح مع الموردين واختيار شركاء ضميريين يهتمون أيضًا بتسليم منتج عالي الجودة في الوقت المناسب.
• دورية سوق الزهور والطلب العرضي. من المستحيل التعامل مباشرة مع هذه المخاطر. لكن يمكنك التخفيف من العواقب من خلال فتح فرص إضافية للقطاع. لذلك ، اليوم في أكشاك الزهور ، يمكنك العثور على ألعاب ناعمة وبطاقات بريدية وهدايا تذكارية وغير ذلك الكثير. يمكنك الانخراط في تصميم الاحتفالات ، مما سيساعد جزئيًا على الأقل في تقدير مقدار الربح المخطط له.

أود أن أقول بشكل منفصل عن تقييم أحجام الطلب. يمكن تخزين الزهور لمدة لا تزيد عن أسبوع ، ولكن يتم إصدار أوامر تسليمها قبل ذلك بكثير. مع كل هذا ، من المهم جدًا أن يكون لديك مجموعة واسعة من المنتجات حتى يتمكن المشتري من الاختيار. وتؤثر سمعة تشكيلة كبيرة بشكل إيجابي.

في هذه الحالة ، الخبرة مهمة للغاية. كلما زاد حجم الجناح ، زادت صعوبة التنبؤ بالمبيعات. لذلك ، تتكيف المتاجر الصغيرة مع تنسيق العمل في شهر إلى شهرين. لكن الصالونات الكبيرة تتطلب المزيد من الوقت.

يمكن أن يؤدي التقييم غير الصحيح للطلب إلى مزيد من التخلص من 60٪ من جميع السلع ، الأمر الذي سيكون كارثة لرجل الأعمال وسيقلل جميع الأرباح إلى لا شيء. هذا هو السبب في أن العديد من المتاجر تبيع المنتجات ذات الصلة. هذا يساعد على تنويع الأعمال وتقليل مستوى المخاطر بشكل كبير.

مهم:تذكر أنه يمكنك كتابة خطة عمل لعملك بمفردك. للقيام بذلك ، اقرأ المقالات:

الطلب الاخير:نحن جميعًا بشر ويمكننا ارتكاب الأخطاء وتجاهل شيء ما وما إلى ذلك. لا تحكم بصرامة إذا كانت خطة العمل هذه أو غيرها في القسم تبدو لك غير مكتملة. إذا كانت لديك خبرة في هذا النشاط أو ذاك أو رأيت عيبًا ويمكنك استكمال المقالة ، فيرجى إخبارنا بذلك في التعليقات! بهذه الطريقة فقط يمكننا أن نجعل خطط العمل أكثر اكتمالاً وتفصيلاً وذات صلة بشكل مشترك. شكرا لاهتمامكم!