قواعد للتواصل الناجح يجب أن يعرفها الجميع! الخطوط العريضة للدرس "قواعد التفاعل الناجح ، أو المبادئ الأساسية للاتصال الفعال

لا يمكن لأي شخص أن يعيش بدون اتصال ناجح. بالنسبة للبعض يأتي هذا بسهولة ، والبعض الآخر صعب للغاية. هناك أشخاص يسعدهم دائمًا إجراء محادثة معهم ، فهم بارعون ومبهجون ولطيفون ، ولكن هناك أيضًا أشخاص قليل الكلام ، يحاول هؤلاء الأشخاص في المجتمع تجنب ذلك. إنهم دائمًا يشعرون بالملل وحدهم ويعانون كثيرًا من هذا.

يوجد في عالمنا عدد كبير من هؤلاء الأشخاص ، لكن لا ينبغي أن تثبط عزيمتك ، ويمكن تعلم التواصل ، ما عليك سوى اتباع 9 قواعد وبعد فترة ستكون دائمًا في دائرة الضوء.

القواعد الرئيسية للتواصل الناجح للشخص

1 استمع جيدًا للناس

يحب الكثير منا التحدث عن أنفسنا وعن مشاكلنا وهواياتنا. عندما تستمع جيدًا إلى محاورك وتبدي احترامك وتفهمك له ، فإنه يشعر بذلك ويزداد حظه تجاهك. حتى لو لم تنطق بكلمة واحدة في محادثة ، ولكنك أظهرت اهتمامك بكل مظهرك ، فسيتم استدعاؤك بالفعل بالمحادثة اللطيفة.

2. خاطب المحاور بالاسم

بمجرد أن تبدأ في التواصل مع شخص ما ، اتصل به دائمًا ، لأنه قدم نفسه لك. يفضل الكثير من الأشخاص سماع اسمهم الأول فقط ، ويفضل البعض الأسماء الأولى والمتوسطة. من خلال القيام بذلك ، تظهر أنك استمعت بعناية وأنك مهتم بالتواصل. عند مخاطبة شخص ما بالاسم ، يبدو أن لديك تأثيرًا سحريًا عليه وتجعله لا شعوريًا يستمع إليه ويثق به. بمرور الوقت ، يؤدي هذا التواصل إلى علاقة أوثق.

3. احترام حدود الاتصال

كل شخص لديه مواضيع ممنوعة ، ولا يمكنه التحدث عنها إلا مع المقربين منه. يمكن أن تكون قضايا عائلية أو مالية أو علاقات حميمة ، لذا حاول ألا تلمسها شخصيًا. يمكن لمثل هذه الأسئلة أن تدفع الشخص بعيدًا عنك ، لأنك تبدأ في انتهاك حدود ما هو مسموح به.

4. تطوير وتعلم شيء جديد

أحد القواعد التسعة للتواصل الناجح هو تطوير الذات. عندما يكون الشخص قروءًا جيدًا وعلى دراية بالعديد من الاتجاهات المختلفة ، فمن المثير للاهتمام ليس التحدث معه فحسب ، بل الاستماع أيضًا. حتى لو كنت تعرف بشكل سطحي فقط عن الموضوع الذي تتم مناقشته ، فسيكون هذا بالفعل كافيًا لك لمواصلة المحادثة ، وليس الصمت.

5. ابتسم

حاول أن تبتسم دائمًا ، حتى عند التحدث على الهاتف ، يشعر المحاور بذلك. عندما يكون لدى الشخص ابتسامة حلوة على شفتيه ، فمن الجيد أن تتواصل معه ، وعندما تعكر لغم ، فأنت تريد تجاوزه. لكن تذكر ، يجب أن تكون الابتسامة صادقة.

6. كن كريما مع المجاملات

أثناء التواصل ، لا تبخل بالكلمات الطيبة الموجهة إلى صديقك. المجاملات هي دائما مشجعة ومحببة. الثناء على الإنجازات والتعهدات. لكن تذكر أن الإطراء يجب أن يكون حول الإنجازات الحقيقية ، وإلا فإنها يمكن أن تبدو مثل الإطراء ، ولا أحد يحب ذلك.

7. كن سعيدا وفي مزاج جيد

8. لا تكن ذكيا جدا

إنه لأمر رائع عندما تكون جيدًا القراءة والمتعلم ، فهذه ميزة إضافية كبيرة لك. لكن أثناء المحادثة ، احتفظ بالمتوسط ​​الذهبي ، إذا رأيت أن محاورك ليس قويًا جدًا في هذا الموضوع ، فعليك ألا تؤكد عدم كفاءته. صدقني ، لا أحد يريد أن يبدو غبيًا أمام الآخرين. لذلك احذر في أقوالك حتى لا تهين أو تسيء إلى شخص.

9. إظهار الاهتمام

إذا كنت لا تعرف ماذا تسأل شخصًا ما ، فاطرح أسئلة حول هواياته أو هواياته. اسأل عن أدق التفاصيل ، فالناس يحبون التحدث عن أنفسهم وحياتهم. لكن لا تنسوا في نفس الوقت أن تنتهك حدود ما هو مباح ، لتثني على النجاحات والإنجازات.

إذا اتبعت قواعد الاتصال الناجح هذه ، فلن تشعر بعد فترة بعدم الأمان والقيود بين الغرباء. مارس مهارات الاتصال قدر الإمكان ، ستكون مفيدة لك في مجال العمل وفي حياتك الشخصية.

علم نفس التواصل مع الناس هو فرع من فروع علم النفس يدرس سمات أنواع التواصل ، وتعريف القواعد الأساسية التي تساهم في نجاح المحاور. كما تهدف إلى إزالة الصعوبات في الحوار والخوف من التواصل مع الناس.

أحد القواعد الأساسية للتواصل ليس الكلام فقط. من المهم أيضًا اللون العاطفي للمحادثة. تعلم أن تكون محاورًا جيدًا أمر بسيط للغاية ، ما عليك سوى فهم المبادئ والقواعد التي تستند إليها سيكولوجية التواصل مع الناس.

التواصل هو أحد الوظائف الاجتماعية الرئيسية للمجتمع.

تصنيف الاتصالات:

• ودي.
• حَمِيم.
• اعمال.

الاتصال هو الاتصال بين الناس لغرض تبادل المعلومات والخبرات ، للقيام بأنشطة مشتركة.

يعد فن التواصل أحد أهم التجارب الحياتية التي يجب أن يتمتع بها الناس. هذا لا يعتمد على الحالة الاجتماعية أو مكان العمل أو نمط الحياة ، لأن نفسية التواصل مع الناس موجودة في أي محادثة. تؤثر تعابير الوجه والإيماءات وتعبيرات الوجه والتنغيم بشكل غير مباشر على المحاور أثناء المحادثة.

الشخص الذي يعرف المبادئ الأساسية للاتصال ، من الأسهل بكثير تقديم المعلومات اللازمة في الاتجاه الصحيح وتحقيق نتائج معينة وتحقيق النجاح في التواصل مع الناس.

مهارات الاتصال كمفتاح للسلطة الناجحة

من أجل تعلم كيفية التواصل بشكل صحيح ، وفهم المحاور ونقل المعلومات لصالحه في عملية المحادثة ، حدد العلماء عددًا من القواعد ، والتي سيساعد الالتزام بها على إيجاد الانسجام في أي محادثة.

يسلط التواصل وفقًا لقواعد علم النفس الضوء على عدد من النصائح التي ستساعدك على إقامة اتصال مع المحاور الخاص بك وصقل مهاراتك الشخصية في هذه المهمة الصعبة.

بادئ ذي بدء ، عند التواصل ، من الضروري أن توضح لمحاورك أن رأيه جيد. سيؤدي ذلك إلى إعداده للتواصل الإيجابي ، لكن عليك أيضًا أن تمنحه سلطتك.

يجب أن يكون عرض المعلومات متاحًا ومفهومًا للآخرين. يوصى باستخدام لون عاطفي عند الحديث ولكن باعتدال. في المحادثات الفردية ، يجب أن تتكيف مع المحاور ، فهذا سيساعد على كسبه.

مظهر حقيقي للاهتمام بالمحاور. سوف يساعد على خلق جو من الثقة عند التحدث.

إن الصفة التي لا تقدر بثمن للشخص هي القدرة على طرح الأسئلة الإرشادية التي تساهم في الاستنتاج الإضافي للمعلومات الضرورية. ولا تنس أنه عند التحدث مع الناس ، يجب أن تكون قادرًا على الاستماع إلى المحاورين.

من خلال اتباع القواعد الأساسية ومهارات الاتصال بثقة بالنفس ، يمكنك بسهولة تحقيق نتائج مذهلة وتصبح أحد أفضل المحاورين.

القواعد الأساسية لعلم نفس التواصل مع الفتاة

يعرف كل شخص متعلم قواعد الاتصال واللياقة والآداب وما إلى ذلك ، والتي يعد انتهاكها أمرًا غير مقبول في المجتمع. بالنسبة للرجال ، هناك أيضًا قواعد معينة ، سيساعد الالتزام بها على الظهور أمام الجنس العادل في أفضل صورة.

10 قواعد للتواصل مع الفتاة:

1. موقف ايجابي.
2. ابق رجلا.
3. الثقة بالنفس.
4. لا تفرض.
5. مفاجئة.
6. إعطاء المديح.
7. القدرة على الاستماع والاستماع.
8. التواصل النشط.
9. تطوير شامل.
10. العزيمة.

بعد مراجعة القواعد ، يجب عليك تحديد القواعد الرئيسية ونصف النجاح في جيبك.

الأسرار الرئيسية للتواصل الناجح مع الفتاة:

• إنشاء اتصال.
• العثور على دليل.
• موضوع محادثة مثير للاهتمام.
• لا تغش.
• استمر في المحادثة.
• أسئلة مثيرة للاهتمام.
• تحدث عن فتاة.
• فواصل صحيحة.

لا تنس أيضًا أن الصدق والتأثير غير اللفظي مهمان في المحادثة. إن القدرة على مواكبة المحادثة ، قولًا وفعلًا وبنظرة ، لن تترك أكثر من فتاة واحدة غير مبالية.

أسباب الخوف من التواصل مع الناس وطرق التخلص منها

يوجد اليوم نوع من الرهاب الاجتماعي مثل رهاب الإنسان. هذا مرض مصحوب بحالة هوس من الخوف من الناس. يتألف من الخوف من الظهور وسط حشد كبير من الناس والتواصل مع الناس. في هذه الحالة ، للتخلص والعلاج ، يجب عليك طلب المساعدة من المتخصصين.

الأسباب الرئيسية للخوف من التواصل:

• احترام الذات متدني.
• تجربة سلبية.
• قلة خبرة الاتصال.

بعد تحديد الأسباب ، نشرع في القضاء عليها. عليك أولاً أن تفهم وتدرك وجود الخوف ، وأن تنظر إلى الموقف من الخارج. سيسمح لك قبول المعلومات حول وجود الخوف بالبدء في العمل على هذه المشكلة. هنا يجب أن تقنع نفسك أن هذا ليس خوفًا مجردًا ، بل اعتقاد خاطئ بوجوده.

لا تنس أن تكوين بعض الصفات والمهارات والقدرات لمختلف أساليب وتقنيات الاتصال لا يحدث إلا بالخبرة. لذلك لا تخافوا. ابدأ بالتواصل مع الأشخاص المقربين أو الجماهير الصغيرة ، وزد فرصك تدريجيًا.

10 قواعد اتصال لأولئك الذين يريدون أن يكونوا ناجحين

عند الحديث عن مكونات النجاح ، عادة ما يسمون ما يلي: التفاؤل ، والثقة بالنفس ، والمثابرة ، والاجتهاد ، والقدرة على التعلم من الأخطاء. لكن غالبًا ما ننسى أننا نعيش بين الناس ، ونعمل معهم ومن أجلهم ، لذا فإن القدرة على بناء علاقات مع الآخرين هي عامل مهم في رفاهيتنا المريحة وإنجازاتنا في العمل.

وفقًا للدراسات التي أجريت في بلدان مختلفة ، فإن العلاقات في الفريق تؤثر على الرضا الوظيفي بما لا يقل عن ظروف العمل. صحيح أن أفكار الرجال والنساء حول ماهية المناخ المحلي الجيد مختلفة. يكفي الرجل أن تكون العلاقة هادئة وغير متضاربة. من ناحية أخرى ، تحتاج النساء إلى المودة الودية ، وتشابه المصالح ، والفهم الروحي.

لكن بالنسبة لكليهما ، فإن النجاح مستحيل دون التفاعل مع الناس: الموظفين والزملاء والشركاء والعملاء. لقد لوحظ منذ فترة طويلة أن الحاشية تلعب دور الملك. بالطريقة نفسها ، يمكننا أن نقول بأمان أن الأشخاص الذين يحيطون بنا يمكنهم اللعب معنا أو مساعدتنا أو ، على العكس من ذلك ، التدخل في التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك فريق غير محترف ، أو كان هناك أشخاص سيئون أو شركاء لا يحترمونك ، فبغض النظر عن مدى تخصصك ، سيكون هناك الكثير من العقبات في طريق النجاح.

ما هي قواعد الاتصال الفعال الذي يضمن النجاح؟

• كن شخصًا إيجابيًا.اقترب من الناس بتوقعات إيجابية. لا تخلق صورًا سلبية في أفكارك (غبي ، أخرق ، كسول ، مخادع ، لص) لمن يجب أن تعمل معهم. يتم نقل الطاقة السلبية إلى شريك اتصال ، وبالتالي ، يتم تعيينه بطريقة معينة.

• لا تعامل الناس بقلة احترامأن تكون مهتمًا بها بصدق. خاطب الناس بالاسم. كن على دراية بأحداث حياة أولئك الذين تتواصل معهم كثيرًا (أعياد الميلاد ، والأسرة ، والهوايات).

• لا تعتقد أنك مركز الكون. تحلى باحترام الذات ، ولكن لا تظهر الكبرياء. علاماتها: إحساس بالعصمة وعدم الاستغناء عن الخطأ ، التفاخر ، المنافسة غير الصحية ، رفض المساعدة ، الرغبة في إثبات الحالة دائمًا ، الحساسية المفرطة.

• لا تكن انتهازيًا جدًا، على غرار ممثلي التسويق الشبكي أو البائعين ، الذين ترغب في مغادرتهم فورًا. لا تنغمس في المونولوجات الطويلة حول كلبك أو سيارتك المفضلة ، حول مشاكلك ، ونسيان اهتمامات المحاور.

• تعلم السيطرة على مشاعرك, لا تفقد أعصابك ، حاول تجنب المشاجرات. الاندفاع والقسوة والغضب والاستياء لا تساهم في التفاهم المتبادل.

• لا تؤثر على عقل الشخص فحسب ، بل تؤثر أيضًا على مشاعره. حاول إشباع حاجة الناس للاعتراف والاحترام. على الأقل اطلب النصيحة في بعض الأحيان. يحب الجميع أن يكون مؤهلاً ومفيدًا.

• ضع في اعتبارك آراء الآخرين. كن قادرًا على الاستماع وفهم وجهة نظر الشخص. لا تقاطع المتحدث حتى لو اختلفت معه.

• انتقاد أقل ، مدح أكثر(بالطبع ل حقاميزة). قدّر فضائل الآخرين وإنجازاتهم واعترف بأخطائك. هذا دائما ينزع سلاح حتى الشخص غير الودود.

• لا تبخل بالمجاملات, لكن لا تخلط بينهم وبين الإطراء. إن الإطراء الصادق يكون دائمًا ممتعًا وراقًا ويساعد على إقامة اتصال.

• كن ممتنا، كن شاكرا، كن مقدرا للفضل كن ممتنا للجميل.كلما قلت "شكرًا" في كثير من الأحيان ، كلما حصلت على المزيد من الإيجابية والدفء والمشاركة في المقابل. عبر عن امتنانك للناس على اهتمامهم وكلماتهم الرقيقة ودعمهم ومساعدتهم.

"العلاقات الجيدة مع الناس هي العنصر الرئيسي في وصفة النجاح"(تي روزفلت). استخدم هذه القواعد في الحياة - وتضمن لك الآفاق المرغوبة في حياتك المهنية وعملك.

هناك دائمًا شخص ما حولنا - الأزواج والآباء والأطفال والأصدقاء والزملاء وحتى الغرباء تمامًا. هذا يعني التواصل المستمر ، المرغوب وغير المتوقع. لمزيد من التفاهم المتبادل ومن أجل عدم انتهاك حريات وآراء الآخرين ، تم اختراع بعض القواعد للتواصل مع الناس. لقد لوحظ أنه عند استخدام قواعد الاتصال الأساسية على الأقل ، غالبًا ما يحقق الأشخاص موقع الآخرين ويتمتعون بسمعة طيبة كمتحدث لطيف. هذه القدرة على التواصل بشكل صحيح لها تأثير إيجابي أيضًا على النمو الوظيفي.

علينا أن نتواصل مع أشخاص مختلفين ، لذلك ، في كل بيئة نحاول استخدام القواعد المناسبة ، لأن كل شخص يحتاج إلى نهج فردي. يختلف التواصل في العمل كثيرًا عن التواصل مع العائلة أو الأصدقاء في رحلة صيد.

قواعد التواصل مع الأصدقاء

يبدو أنه عند التواصل مع الأصدقاء ، ليست هناك حاجة إلى قواعد ، لأن هؤلاء أشخاص مقربون منا ينظرون إلينا كما نحن. هذا مفهوم خاطئ يمكن أن يؤدي إلى فقدان الاتصال. على سبيل المثال ، عند التواصل مع صديق أمام الغرباء ، فإننا ، كقاعدة عامة ، لا ننتقل إلى "أنت" ، وغالبًا ما نخاطب المحاور ليس بالاسم ، بل "باللقب". لا يخطر ببالنا أن هذا قد يكون مزعجًا لأي شخص.

في البداية ، نسمح لأنفسنا "بالنكات التافهة" والسخرية من الأصدقاء ، بنبرة رافضة قليلاً ، ثم نتساءل حقًا عن سبب وجود عدد قليل جدًا من الأصدقاء الجيدين في حياتنا أو لماذا لم يعودوا يرغبون في قضاء الوقت معنا.

أود أن أشير إلى أنه بغض النظر عن كيفية تغير العالم وآرائنا ، فإن القاعدة الأساسية للتواصل بين الناس ستكون دائمًا ذات صلة - هذا هو الاحترام. قريب ، رئيس ، زميل مسافر على متن قطار - لا يهم ، كل شخص يستحق موقفًا محترمًا. بعد فهم هذه الحقيقة ، سيحصل الجميع على فرصة ليصبحوا أكثر الأشخاص إثارة للاهتمام بالنسبة للآخرين.

تم كتابة الكثير من الكتب حول موضوع قواعد الاتصال والتواصل ، حيث تجد التوصيات والنصائح لجميع المناسبات. المؤلفون مثل ديل كارنيجي وآلان بيز مشهورون للغاية. من جميع الأدبيات ، هناك عدد قليل من أهم القواعد التي ظلت مهمة وذات صلة لسنوات عديدة ، إذا جاز التعبير ، القواعد الذهبية للتواصل. يمكن أن يُنسب إليهم بأمان ما يلي:

1. إبتسم دائما.تثير الابتسامة المشاعر الإيجابية والتشبع الإيجابي ، وتحب المحاور (أو حتى مجموعة من الأشخاص).
2. كن واضحا.خاصة عندما يتعلق الأمر باجتماع عمل أو مجرد محادثة جادة. بالمناسبة ، إذا كان المحاور الخاص بك رجلًا ، فقم بالتأكيد على هذه القاعدة بشكل مضاعف.
3. كن مهذبا.ولا يهم ما إذا كنت تتحدث إلى رئيس أو مرؤوس أو موظف خدمة أو طفل - فالفظافة والألفة لم تخدم أي شخص بشكل جيد حتى الآن.

الطفل مجرد بالغ صغير والتواصل معه يتطلب أيضًا مهارات معينة. تذكر ، الأطفال لا يفعلون ما تقوله ، لكن كرر ما تفعله. يجب أن تخاطب أطفال الآخرين في المدرسة ، في المتجر ، في الشارع ، لأن هذا يزيد من احترامهم لذاتهم ويرفعك في أعينهم.

لا يجب أن توضح للطفل أنك أقوى جسديًا ، وإلا فإنك بمرور الوقت "ستواجه" نفس الحجة. استمع إلى الأطفال حتى النهاية ، لا تقاطعه بالكلمات: "قلت ذلك ، أنا أعرف أفضل" ، وإلا فإن الطفل المنغلق جدًا سيكبر في عائلتك. للأطفال الحق في الدفاع عن وجهات نظرهم.

وأهم قاعدة في التعامل مع الأطفال هي محاولة إيجاد لغة مشتركة معهم. هناك طريقة للخروج من أي موقف يناسب الطرفين ، ما عليك سوى العمل الجاد والعثور عليه.

10 قواعد للتواصل مع الناس

غالبًا ما يغفر لنا الأشخاص المقربون أخطائنا (سواء كانت كلمات مؤذية أو أفعال غبية) ، لكن الجميع يختار "عدم التعامل معه بعد الآن". لذلك ، في الاجتماع الأول أو الاجتماعات النادرة مع أشخاص غير مألوفين في التواصل ، يجب عليك اتباع 10 قواعد بسيطة:

1. استمع أكثر من الكلام.
2. لا تكذب على نفسك ولا تجبر المحاور على الكذب.
3. فكر قبل أن تتكلم.
4. لا تسخر من المحاور.
5. لا تقاطع لمنح الفرصة للتحدث.
6. تجنب السلوك المتغطرس الرافض تجاه المحاور.
7. حافظ على نبرة واثقة ولكن ودية.
8. احترم وجهة نظر الشخص الآخر.
9. اتصل بالمحاور بالاسم.
10. عند الاجتماع مع أي شخص ليكون له مزاج جيد وإيجابي.

ابدأ في تطبيق هذه القواعد الفعالة على حياتك وشاهد كيف تبدأ بيئتك في التغير والنمو بسرعة. وربما لن تكتسب احترام زملائك فحسب ، بل ستكسب أيضًا العديد من الأصدقاء الجدد والمثيرين للاهتمام.

كل الناس مختلفون. يمكنك تقسيم البشرية إلى رجال ونساء ، ومنفتحون وانطوائيون ، إلى متفائلون ، حزينون ، بلغم وكولي ، إلى أصدقاء وأعداء ، ومائة علامة مختلفة. لكن لدينا جميعًا شيء واحد مشترك: علينا جميعًا التواصل مع الآخرين. في العمل ، مع الأقارب والأصدقاء ، مع المسؤولين والبائعين والأطباء أو المحاورين الافتراضيين على الإنترنت ، يتم الاتصال بشكل مستمر ويومي.

لكن لسبب ما ، يصبح بعض الأشخاص محاورين مرغوب فيهم ، بينما لا يرغب أحد تقريبًا في التواصل مع الآخرين. البعض يكمل أي مفاوضات ، بعد أن حقق أهدافه ، بينما يفشل البعض الآخر في الوصول إلى تفاهم حتى مع أطفالهم أو آبائهم.

لماذا يحدث هذا؟ ما هي اسرار الاتصال الناجح؟

5 أسرار كبيرة

في الواقع ، لم تكن هذه الأسرار الكبيرة منذ فترة طويلة أسرارًا. تم وصفها بشكل متكرر وعلى نطاق واسع في العديد من الكتب والمقالات ، بدءًا من أعمال ديل كارنيجي الشهير.

السر الكبير # 1

تعلم الاستماع. سيتواصل الناس معك برغبة أكبر إذا أصبحت مستمعًا جيدًا. هذا يعنى:

• لا تقاطع المحاور ولا تحاول إنهاء الجملة له. إنه يثير حفيظة الجميع تقريبًا.
• أظهر الاهتمام والصدق. انظر إلى وجه المحاور ، اطرح أسئلة توضيحية.

السر الكبير # 2

خاطب الشخص بالطريقة التي يفضلها. لا تتردد في أن تسأل بالضبط كيف من الأفضل للمحاور أن يخاطب.

السر الكبير # 3

كن لبقًا وغير مزعج. لا أحد يحب القادة غير المدعوين والمستشارين غير المدعوين. لا تضغط على المحاور. حافظ على مسافة مريحة له ، وتجنب الاتصال الجسدي مع أشخاص غير مألوفين: معظمهم لا يحبون هذا. يشمل الاتصال الجسدي التربيت على الكتف ، وتنظيف سترة شخص آخر من الغبار ، ولف زر شخص آخر ، والمصافحة في بعض الأحيان.

السر الكبير # 4

لتلاحظ في الوقت المناسب أن المحاور غير مرتاح لك ، انتبه له. يمكن تصحيح جميع الأخطاء إذا تم ذلك في الوقت المناسب.

السر الكبير # 5

السر الأكبر هو الحب. أحب محاورك ، أحب نفسك ، أحب الحياة والعالم من حولك. هذا لا يعني المرح الأبدي ، أو الضحك ، أو العدالة الحمقاء. حتى الشخص الحزين أو المركّز الذي يحب العالم من حوله يشع نورًا. الأمر الذي يجذب الآخرين حتمًا.

بعض الأسرار الصغيرة

الأسرار الكبيرة هي الأساس. ولكن هناك عدد قليل من الأسرار الصغيرة ، ولكنها مهمة للغاية ، والتي بدونها سيكون من الصعب إقامة اتصال ناجح مع الآخرين. بعضها ذو طبيعة فنية بحتة ، بينما يكمل البعض الآخر ويوضح الأسرار الفردية الكبيرة.

• اجعل التواصل معك ممتعًا. يجب أن يكون لقاء معك أو مكالمة هاتفية إيجابية للناس. امدح ، أظهر فرحتك من مقابلة شخص ما.
• احترم وقت الآخرين وخططهم. قبل بدء المحادثة ، تحقق مما إذا كان المحاور الخاص بك يمكنه منحك الوقت في الوقت الحالي. ولا تنزعج إذا أوضح أنه من الأفضل تأجيل المحادثة لوقت آخر.
• حسّن حديثك. لا أحد يحب المحاورين الذين لا يستطيعون التحدث بوضوح ، ويتمتمون ، ويبتلعون على عجل نهايات الكلمات والجمل ، والقفز من فكرة إلى أخرى.
• ابتسم لمحاورك. لكن لا تنس أن تتأكد من أن ابتسامتك جميلة: حافظ على صحة أسنانك وانتعاش التنفس.
• تجنب اللغة البذيئة. اللغة الروسية غنية جدًا لدرجة أنها تتيح لك التحدث بشكل صريح عن كل شيء دون استخدام لغة بذيئة. نقاء الكلام يوحي بالاحترام.
• تجنب المصطلحات المهنية واستخدام المصطلحات المتخصصة للغاية. لا يحب الناس الشعور بعدم الكفاءة.
• لا تسيء إلى النكات والنوادر ، وخاصة الملتحي. إنها متعبة.
• توصي قواعد الأخلاق الحميدة بتجنب الخلافات حول الدين والجنسيات والسياسة في شركة غير مألوفة. أي نقاشات ذات نغمات مرتفعة ، والرغبة بالتأكيد في ترك الكلمة الأخيرة لنفسك ، لإثبات براءتك ، يمكن أن تجعلك شخصًا غير مرغوب فيه.
• توسيع آفاقك. سيساعد هذا في دعم أي مواضيع يثيرها المحاور.
• لا تدلي بتعليقات سلبية قاسية. يمكن استبدال أي منهم بأخرى أكثر تحفظًا ولباقة. سيقلل هذا من خطر الإساءة للمحاور عن غير قصد ، ولن ينتهك بأي شكل من الأشكال.

يبدو أنه لا يوجد شيء مميز ، أليس كذلك؟ جربها ، إنها ليست صعبة. والنتيجة سوف ترضيك أنت والآخرين.