SEV - متلازمة الإرهاق العاطفي

متلازمة الإرهاق هي رد فعل نفسي للشخص على الإرهاق العاطفي طويل الأمد ، والذي يتجلى في فقدان الاهتمام بالحياة. يمكن لرد الفعل هذا أن "ينضج" لأشهر وحتى سنوات. عالم النفس الأمريكي هربرت فريودنبيرجر عام 1974عرّف CMEA (بالإنجليزية "الإرهاق") بأنه مشكلة "ولدت في المجتمع والوقت الذي نعيش فيه ، صراعًا مستمرًا لملء حياتنا بالمعنى. هذا الشرط لا يزول إذا تم تجاهله.

يمكن أن يحدث SEV في أي شخص تقريبًا ، ويتطور وفقًا للسيناريو التالي (على الرغم من أن الشخص لا يمر دائمًا بجميع الخطوات):

الرغبة في تأكيد نفسها ؛

قرار العمل بجدية أكبر ؛

إهمال احتياجات المرء ؛

سوء فهم الصراع (لا يفهم الشخص جذر مشكلة سوء حالته الصحية) ؛

تغيير القيم (فقدان الأصدقاء ، العائلة ، ترك الهوايات ، إلخ) ؛

إنكار المشاكل الوشيكة (يتضح السخرية والعدوانية والإحباط) ؛

العزلة الاجتماعية (في هذه الحالة ، يظهر أساس إدمان الكحول وإدمان المخدرات وما إلى ذلك) ؛

تغييرات ملحوظة في السلوك ؛

الفراغ الداخلي

كآبة؛

SEV (أفكار الانتحار والإرهاق العقلي والبدني الكامل).

أسباب SEV:

سبب SEV هو ضغط عصبى، عادة ما يكون ناتجًا عن حياة مزدحمة للغاية: كمية كبيرةالاجتماعات والاجتماعات والمشاريع والمواعيد النهائية غير الواقعية للوفاء بالالتزامات والأشياء الثانوية وغير الضرورية التي تصرف الانتباه عن العمل الرئيسي ، بالإضافة إلى العديد من العوامل الأخرى التي تؤثر على حياة الإنسان في عالمنا المشبع بالمعلومات والتقنيات. الإجهاد في حد ذاته لا يسبب عادة مشاكل كبيرة، ولكن فيما يتعلق بالضغوط الطويلة والمتعددة ، فلكل منا حدود استقراره الخاصة ، وعندما نتجاوزها ، نجد أنفسنا على وشك الإفراط في العمل.

كيفية التعامل مع CMEA أو منعه:

1. حلل دوافعك في الحياة. عادةً ما يضطر المعلمون والأطباء والمديرون وممثلو المهن الأخرى ، الذين يتواصلون كثيرًا مع الأشخاص (المرضى والطلاب والعملاء ، وما إلى ذلك ، الذين لا يتصرفون دائمًا "بشكل جيد") ، إلى التصرف بأدب وأدب أثناء العمل ، لا أشعر بالحب الحقيقي للناس. بمرور الوقت ، يضعف الحافز (الراتب ، الوظيفة ، إلخ) على "حب" الناس أو يختفي ، ويطلق الشخص العنان لمشاعره الحقيقية. إذا لم يتغير هذا الموقف ، يضطر الشخص إلى تغيير وظيفته ، على أمل أن يجد نفسه يومًا ما في مكان لن يكون من الضروري فيه "حب" الآخرين كثيرًا ، أو سيصادف هؤلاء الأشخاص من سيكون سهلاً يحب. كيف تتعلم أن تحب الناس حقًا؟

2. تبسيط حياتك. تلفزيون ، إنترنت ، هاتف خليويووسائل الإعلام الأخرى تساعدنا في عملنا ، ولكن في نفس الوقت تأتي من خلالها الكثير من المعلومات التي لا تفيدنا. هذا يصرف انتباهنا عن واجباتنا المباشرة ، ويستغرق وقتًا وعقلًا ، وفي النهاية ، يبدو أننا مثقلون جدًا.

3. خذ وقتك في الاسترخاء. إعطاء الأولوية مفيد عمل جسديحيث يستقر العقل: العمل في حديقة أو حديقة ، زراعة الزهور ، الحرف اليدوية ، المشي في متنزه أو غابة ، إلخ. الراحة في حضن الطبيعة لها تأثير تصالحي. تجنب مشاهدة التلفاز لفترات طويلة أو تصفح الإنترنت.

4. العصا عادات صحيةفي التغذية. تستهلك في الغالب طعام نباتيتجنب المنشطات: القهوة والشاي والكحول والتوابل الحارة. من المهم شرب 6-8 أكواب من الماء يوميًا.

5. تطوير عادات الانتظام في حياتك فيما يتعلق بالنوم والأكل.

6. لا تقيد نفسك بالنوم. في المتوسط ​​، يحتاج الشخص إلى النوم 7-8 ساعات في اليوم.

7. استرح مرة واحدة في الأسبوع على الأقل. يحتاج الشخص إلى وقت لاستعادة الروح والروح والجسد.

8. لا تقدم وعوداً لا يمكنك الوفاء بها. نثقل كاهل أنفسنا ، نصبح سريع الانفعال وعدوانيين لأننا نشعر بضغط الالتزامات التي لم يتم الوفاء بها. كن واقعيًا بشأن نقاط قوتك

الصورة: Lev Dolgachov ، PantherMedia / Lev Dolgachov

الجميع المزيد من الناسيعانون من الإرهاق العاطفي. أنا المسؤول عن كل شيء نظرة حديثةالحياة أو الإرهاق الجسدي والعقلي هي ظاهرة قديمة؟ نحن نتعامل مع الكاتبة آنا شافنر ، يكتب

قبل بضع سنوات ، أصبحت آنا كاثرينا شافنر ضحية أخرىأوبئة الإرهاق العاطفي.

بدأ كل شيء بالإرهاق العقلي والجسدي ، والشعور بالثقل. حتى أبسط الأشياء سلبت كل الطاقة ، وكان التركيز على المهمة صعبًا للغاية. في محاولة للاسترخاء ، يمكن أن تقضي آنا ساعات في القيام بأنشطة متكررة وغير مجدية ، مثل التحقق من البريد الإلكتروني.

مع التعب جاء اليأس. تتذكر قائلة: "لقد كنت محطمة وخيبة أمل ويائسة".

وفقا لوسائل الإعلام ، إرهاق مشكلة حديثة. غالبًا ما يتحدث الناس على شاشات التلفزيون عن التوتر الذي نمر به بسبب فائض المعلومات والمشاركة المستمرة في تدفق الأخبار والإخطارات. يعتقد الكثيرون أن قرننا هو نهاية العالم الحقيقية لاحتياطيات الطاقة.

لكن هل هذا صحيح؟ أم أن فترات الإرهاق وانخفاض الطاقة جزء لا يتجزأ من حياتنا ، مثل سيلان الأنف؟ قرر شافنر معرفة ذلك. كتابها الاستنفاد: تاريخ هو دراسة لكيفية تحديد أطباء وفلاسفة الماضي لحدود الإمكانية. جسم الانسانوالعقل.

الإرهاق العاطفي أو الاكتئاب

يمكن ملاحظة أكثر الأمثلة وضوحًا على الإرهاق حيث يسود الضغط العاطفي الشديد ، على سبيل المثال ، في الرعاية الصحية. اكتشف علماء ألمان أن حوالي 50٪ من الأطباء في ألمانيا يعانون من الإرهاق. إنهم يشعرون بالتعب طوال اليوم ، وفي الصباح مجرد التفكير في العمل يفسد مزاجهم.

من المثير للاهتمام أن ممثلي مختلف الجنسين يعانون من الإرهاق طرق مختلفة. وجد باحثون فنلنديون أن الرجال أكثر عرضة لأخذ إجازات مرضية طويلة من النساء.

نظرًا لأن الاكتئاب غالبًا ما يكون مصحوبًا بالخمول والانسحاب ، يعتقد البعض أن الإرهاق ما هو إلا اسم آخر للاضطراب.

في كتابه ، يستشهد شافنر بمقال في إحدى الصحف الألمانية يُطلق فيه على الإرهاق اسم "نسخة النخبة من الاكتئاب" بين المتخصصين من الطبقة العليا. "فقط الخاسرون يصابون بالاكتئاب. وقال كاتب المقال إن مصير الفائزين ، أو بالأحرى الفائزين السابقين ، هو الإرهاق العاطفي.

وسائط النمر 15767272 الصورة: فيكتور كاب ، PantherMedia / Viktor Cap

ومع ذلك ، عادة ما يتم فصل هاتين الدولتين.

يتفق المنظرون على أن الاكتئاب يؤدي إلى فقدان الثقة أو حتى كراهية الذات والازدراء ، وهي ليست سمة من سمات الإرهاق العاطفي ، حيث تظل الأفكار عن الذات دون تغيير. في حالة الإرهاق ، لا يكون الغضب موجهًا نحو الذات ، بل إلى المنظمة التي يعمل بها الفرد ، أو على العملاء ، أو النظام الاجتماعي والسياسي أو الاقتصادي.
آنا شافنر

لا تخلط بين الإرهاق واضطراب آخر - المتلازمة التعب المزمن. يعاني الشخص الذي يعاني منه لفترات طويلة من انخفاض في القوة الجسدية والعقلية - لمدة 6 أشهر على الأقل. بالإضافة إلى ذلك ، يشكو العديد من المرضى من الألم عند أدنى نشاط.

دماغنا ليس جاهزا لنمط الحياة الحديث

هناك رأي مفاده أن دماغنا لا يتكيف معه فترات طويلةالتوتر ، من الطبيعي أن العالم الحديث. نحن نسعى باستمرار لزيادة الإنتاجية ، والقيام بالمزيد والأفضل ، وإثبات قيمتنا وتلبية التوقعات.

نواجه باستمرار ضغوطًا من الرؤساء والعملاء وأفكارنا حول الوظائف والمال. الضغط مستمر يومًا بعد يوم ، ومستويات هرمونات التوتر تزداد تدريجياً. اتضح أن جسمنا دائمًا في وضع صراع.

تمتلئ المدن بالتكنولوجيا ، والحياة فيها لا تتوقف أبدًا. أثناء النهار ، نحن مشغولون بالعمل ، في الليل نشاهد الأفلام ، ونتحادث على الشبكات الاجتماعية ، ونقرأ الأخبار ، ونتلقى الإخطارات إلى ما لا نهاية. وعدم القدرة على الاسترخاء التام ، نفقد الطاقة.

كل شيء يبدو منطقيًا: طريقة الحياة الحديثة قاسية جدًا على دماغنا غير المستعد. لكن اتضح أن حالات الإرهاق العاطفي حدثت من قبل ، قبل وقت طويل من ظهور الأدوات والمكاتب والإشعارات.

تاريخ الإرهاق العاطفي

اقرأ أكثر

عندما بحثت شافنر في الوثائق التاريخية ، وجدت أن الناس يعانون من إرهاق شديد قبل فترة طويلة من ظهور المدن الكبرى الحديثة ذات وتيرة الحياة المحمومة.

كان الطبيب الروماني جالينوس من أوائل الكتابات عن العمل الزائد. مثل أبقراط ، كان يعتقد أن جميع الاضطرابات الجسدية والعقلية ناتجة عن خلل في سوائل الجسم الأربعة: الدم والمخاط والصفراء الصفراء والسوداء. لذلك ، فإن غلبة الصفراء السوداء تبطئ الدورة الدموية وتسد المسارات في الدماغ ، مما يسبب الخمول والضعف والتعب والكآبة.

نعم ، هذه النظرية ليس لها أساس علمي. لكن فكرة أن الدماغ مليء بسائل أسود لزج يتوافق تمامًا مع أحاسيس الأشخاص المتعبين.

عندما أصبحت المسيحية جزءًا من الثقافة الغربية ، بدأ يُنظر إلى الإرهاق على أنه علامة على الضعف الروحي. يستشهد شافنر بعمل Evagrius of Pontus ، الذي كتب في القرن الرابع كمثال. يصف اللاهوتي "شيطان منتصف النهار" ، الذي يجعل الراهب ينظر بضعف من النافذة ولا يفعل شيئًا. كان هذا الاضطراب يعتبر نقصًا في الإيمان وقوة الإرادة.

سادت التفسيرات الدينية والفلكية حتى الولادة الطب الحديثعندما بدأ الأطباء في التعرف على أعراض التعب على أنها وهن عصبي.

في ذلك الوقت ، كان الأطباء يعرفون ذلك بالفعل الخلايا العصبيةإجراء النبضات الكهربائية ، وكان من المفترض أن الأشخاص الذين لديهم أعصاب ضعيفةقد تنتشر الإشارات.

عديدة شخصيات بارزة- تم تشخيص إصابة أوسكار وايلد وتشارلز داروين وتوماس مان وفيرجينيا وولف بوهن عصبي. ألقى الأطباء باللوم على التغييرات الاجتماعية المرتبطة بالثورة الصناعية. لكن ضعيف الجهاز العصبيتعتبر علامة على التطور و تطوير الفكرولذلك كان العديد من المرضى فخورين بمرضهم.

بانثر ميديا ​​17753492 الصورة: Leung Cho Pan، PantherMedia / Leung Cho Pan

في بعض البلدان ، لا يزال الوهن العصبي قيد التشخيص. يستخدم هذا المصطلح في الصين واليابان ، ومرة ​​أخرى ، غالبًا ما يتم التعرف عليه على أنه اسم أخف للاكتئاب.

ولكن إذا لم تكن المشكلة جديدة ، فربما يكون الإرهاق والإرهاق مجرد جزء من الطبيعة البشرية؟

لقد كان التعب موجودًا دائمًا. فقط أسبابه وعواقبه تغيرت.
آنا شافنر

في العصور الوسطى ، كان "شيطان منتصف النهار" يعتبر السبب ، في القرن التاسع عشر - تعليم النساء ، في السبعينيات - الرأسمالية والاستغلال الوحشي للموظفين.
اضطراب جسدي أو عقلي

ما زلنا لا نفهم ما الذي يوفر زيادة في الطاقة وكيف يمكنك إنفاقها بسرعة بدونها النشاط البدني. لا نعرف طبيعة أعراض الإفراط في العمل (الجسدية أو العقلية) ، سواء كانت نتيجة لتأثيرات بيئية أو نتيجة لسلوكنا.

ربما تكون الحقيقة في مكان ما في الوسط. يرتبط الجسد والعقل ارتباطًا وثيقًا ، مما يعني أن مشاعرنا ومعتقداتنا تؤثر على حالة الجسد. نحن نعلم أن المشاكل العاطفية يمكن أن تزيد من الالتهاب والألم ، وفي بعض الحالات تسبب النوبات أو العمى.

لا يمكن القول أن الإرهاق هو مادي فقط أو فقط اضطراب عقلي. يمكن للظروف أن تغيم على أذهاننا وتجعل أجسادنا متعبة. وهذه ليست أعراضًا خيالية ، يمكن أن تكون حقيقية مثل الحمى مع الزكام.

إدارة الوقت المختصة كعلاج للإرهاق

شافنر لا ينكر ذلك حياة عصريةالكثير من الضغط. لكنها تعتقد أن اللوم يقع جزئيًا على حريتنا وجدولنا الزمني المرن. اليوم ، يمكن للعديد من المهن العمل عندما يناسبهم ذلك بشكل أفضل وإدارة وقتهم.

بدون إطار واضح ، يبالغ كثير من الناس في تقدير قوتهم. إنهم في الأساس يخشون ألا يرقوا إلى مستوى التوقعات ، ولن يحصلوا على ما يريدون ، ولن يرضوا طموحاتهم. وهذا يجعلهم يعملون بجد.

يعتقد شافنر أيضًا أن البريد الإلكتروني و الشبكات الاجتماعيةيمكن أن تستنزف قوتنا.

التكنولوجيا ، التي صُممت لتوفير طاقتنا ، تضيف فقط إلى إجهادنا.
آنا شافنر

إذا علمنا التاريخ أي شيء ، فهو أنه غير موجود. علاج عالميمن إرهاق. في الماضي ، كان يُوصف للمرضى الذين يعانون من الوهن العصبي الراحة المطولة في الفراش ، لكن الملل يزيد الأمور سوءًا.

اليوم ، يتم تقديم العلاج المعرفي السلوكي للأشخاص الذين يعانون من الإرهاق والإرهاق ، مما يساعد على إدارة حالتهم العاطفية وإيجاد طرق لتجديد قوتهم.

كل شخص لديه طريقته الخاصة في التعامل مع الإرهاق العاطفي. يجب أن تعرف ما الذي يعيد قوتك وما الذي يثير انخفاض الطاقة.
آنا شافنر

يحتاج بعض الناس إلى الرياضات الخطرة ، بينما يتعافى البعض الآخر من خلال القراءة. الشيء الرئيسي هو وضع حدود بين العمل والترفيه.

وجدت شافنر نفسها أن دراسة الإفراط في العمل ، بشكل متناقض ، نشّطتها. "كان من المثير للاهتمام بالنسبة لي القيام بذلك ، ولكن حقيقة أن الكثير من الناس في فترات مختلفةلقد شهدت القصص شيئًا مشابهًا ، وهدأتني ، "كما تقول.

أنا متعب ، لا أستطيع
(حول متلازمة الإرهاق)

عالمة النفس مارينا موروزوفا

إذا كان التعب يتغلب عليك باستمرار ، فأنت لا تريد أي شيء ، كل شيء غير مبال ، وحتى بعد نوم طويل يبدو لك أنك لم تنم على الإطلاق ، فلا تتسرع في إلقاء اللوم على البري بري في كل شيء. من الممكن أن يكون لديك متلازمة الإرهاق العاطفي أو الإرهاق ، وبعبارة بسيطة ، حالة من الإرهاق العاطفي الناجم عن الإجهاد المزمن.

الطبيعة حكيمة وقد طورت مثل هذه الآلية الحماية النفسية، بمساعدة المشاعر التي يتم إيقافها كليًا أو جزئيًا استجابةً للثابت المواقف المؤلمة. الشيء الرئيسي لأي كائن حي هو البقاء على قيد الحياة.

غالبًا ما يعاني الأشخاص الذين يعانون من الإرهاق من متلازمة الإرهاق الذين يعملون باستمرار مع الناس من خلال المهنة. بادئ ذي بدء ، هؤلاء هم ممثلو المهن المساعدة ، مثل الأطباء والممرضات والمحامين والمدربين والمعلمين وعلماء النفس والمربين في روضة أطفالمدرسون الأخصائيين الاجتماعيينوكذلك مندوبي المبيعات والاستشاريين والنوادل ومصففي الشعر والمديرين والقادة.
لقد التقينا جميعًا بأطباء غير مبالين وقساة. لا تكن سريعًا في الحكم عليهم. من المحتمل تمامًا أنه قبل بضع سنوات ، كان مثل هذا الطبيب حرفياً "منهكًا" في وظيفته و ... "محترقًا". في مواجهة الألم البشري على أساس يومي ، والتعاطف والرحمة ، والشفقة على المرضى ، "انهار".
وطبعا من منا لم يواجه قسوة ووقاحة في الدولة. المؤسسات. ومع ذلك ، نادرًا ما يتمكن أي شخص من الحفاظ على التعاطف وحتى مجرد موقف إيجابي ، والاستماع إلى الشكاوى والمطالبات كل يوم.

بالطبع ، كل مدمني العمل في أي مهنة ينفدوا. إنهم يثقلون أنفسهم ، وغالبًا ما يبقون لوقت متأخر في العمل ، ويعملون بدون غداء وعطلات نهاية الأسبوع ، دون إجازات. أي شخص ، حتى أكثر الأشخاص الخرسانة المسلحة ، سيحترق عاجلاً أم آجلاً مع مثل هذا الجدول الزمني ، حتى لو كان يحب وظيفته كثيرًا.
المبرمجون والمحاسبون يحترقون ، والناس يقومون بعمل رتيب ورتيب. وحتى العمل عن بعد في المنزل لا "ينقذ من متلازمة الإرهاق" ، بل على العكس يساهم في ذلك. يجلس الشخص في العمل ليلاً ، ويعطل أنماط النوم ولا يلاحظ كيف أصبح مدمنًا على العمل أولاً ، ثم يشعر بالإرهاق.

من حيث المبدأ ، يمكن لأي شخص يعمل في أي شركة أن يتعرض للإرهاق ، خاصة في حالة الطوارئ. ويمكن أن "يصيب" القسم بأكمله بهذه المتلازمة حرفيًا. بماذا ترتبط؟ الحقيقة هي أن الأشخاص "المنهكين" يصبحون متشائمين ومتشائمين ، وعندما يتفاعلون مع زملائهم ، فإنهم يساهمون في تطوير نفس الأعراض لديهم.

ما هي أعراض متلازمة الإرهاق؟

بالطبع متلازمة التعب المزمن ، فعندما يكون الشخص بلا قوة بشكل دائم ، لا توجد لديه طاقة ، ضعف مستمر، حتى في الصباح ، كان الشعور "يبدو أنه كان نائمًا طوال الليل ، ولكن كما لو كان يقطع الحطب". أي أن الشخص ينام ، لكنه لا يحصل على قسط كافٍ من النوم ، يتعب بسرعة كبيرة إعياء، انخفاض الكفاءة (عامل الكفاءة).
"يبدو أنه لم يفعل أي شيء ، لكنه كان متعبا".
"يبدو أنني أعمل ، ولكن اتضح أنني أوقفت التشغيل ونظرت بغباء إلى شاشة الكمبيوتر." معروف؟

يمكن أن يكون الأرق كليًا أو جزئيًا: صعوبة في النوم أو ، على العكس من ذلك ، ينام الشخص بسرعة ، لكنه يستيقظ في منتصف الليل ولا يمكنه العودة إلى النوم. ونتيجة لذلك ، "إيماءات" اليوم بأكمله. يشعر الإنسان باللامبالاة ، واليأس ، والاكتئاب ، واللامبالاة ، واللامبالاة بكل شيء ، ولا يريد شيئًا سوى النوم. يتجنب الاتصال ، "يغلق في قوقعته".
قد يعاني من زيادة التهيج والقلق والأرق ونوبات الغضب. لدى الإنسان مخاوف ، عدم إيمان بنفسه والأفضل ، شعور باليأس ، اليأس ، انعدام معنى الحياة ، يُنظر إلى العمل العادي على أنه عبء ثقيل.

ما هي أسباب متلازمة الإرهاق؟

بالطبع ، لا شيء يحدث بالصدفة ، هناك سبب لكل شيء. اذا أنت لفترة طويلةالعمل مع الأحمال الزائدة ، قادرة قلق مزمن، لا تحصل على قسط كافٍ من النوم ، ولا عائد (مالي ، عاطفي) ، إذا تم فرض العوامل المسببة للتوتر (الضغوطات) واحدة فوق الأخرى (الإجهاد في العمل والتوتر في المنزل) ، فكل هذا يساهم في احترق.

أسباب متلازمة الإرهاق

1) الأحمال الزائدة
2) الكثير من العمل (لا وقت للراحة والتواصل)
3) العمل الرتيب الرتيب
4) المواقف العصيبة في العمل والمنزل (الإجهاد المزمن)
5) عدم الاعتراف والامتنان والحوافز المالية للعمل ("لا أحد يقدر" ، "لا أحد يحتاج هذا")
6) الحرمان من النوم
7) قلة الدعم من الأحباء

من هو عرضة للإرهاق؟

بالطبع ، الأشخاص الذين يشعرون بمعاملة غير عادلة ، والذين يشعرون بعدم التقدير ، يكونون عرضة للإرهاق العاطفي. إنهم غير راضين عن وظيفتهم ، الشركة التي يعملون بها ، الإدارة. إذا فرضت المنظمة مطالب مفرطة على الموظفين ، فإن هذا يساهم في إرهاق الموظفين.

الموظفون الشباب عديمي الخبرة الذين يتوقعون "عوائد كبيرة من عملهم" هم أكثر عرضة للإرهاق من الأشخاص الذين ليس لديهم توقعات عالية.
ينفد المنجزون أيضًا بسرعة (الأشخاص الذين يسعون جاهدين لتحقيق إنجازات عالية في وقت قصير) ، والتي تتفاعل بعنف مع المواقف العصيبة، عرضة للقدرة التنافسية ، باستمرار في حالة من ضغوط الوقت. هؤلاء هم أشخاص من النوع أ.
لتحديد ما إذا كنت عرضة لسلوك النوع أ ، أجر الاختبار الموجز في نهاية هذه المقالة.

عرضة أيضًا للإرهاق

1) الكماليون
2) المتشائمون
3) الوظائف المفرطة
4) فرط المسؤولية والناس المفروضين
5) شعب طموح يسعى لتحقيق النجاح والتفوق
6) أجهزة التحكم
7) الأشخاص الذين لا يستطيعون التفويض
8) الناس القلقين
9) الناس عرضة للاكتئاب
10) الأشخاص الذين يعانون من تدني احترام الذات

ثلاث مراحل من الإرهاق العاطفي

المرحلة الأولى هي الإرهاق العاطفي

يمر الأشخاص الذين يعانون من الإرهاق بثلاث مراحل.
المرحلة الأولى تسمى الإرهاق العاطفي.
يشعر الإنسان بالتعب والنعاس والفراغ طوال الوقت. وهكذا يخبر الجسم الشخص - حان وقت النوم ، والراحة ، وهناك حاجة للتعافي.

يكون الشخص مرهقًا بقوة ، ويتم إعادة ضبطه إلى الصفر ، ويتم تقليل الخلفية العاطفية. لا توجد قوة للاهتمام بشيء جديد ، لتعلم شيء ما ، للعمل ، لمساعدة شخص ما ، للتعاطف ، حتى فقط للفرح.
يشعر الإنسان بشعور رهيب بضيق الوقت.
"ليس لدي وقت لأي شيء ، الأشياء تتراكم مثل كرة الثلج. يشكو الشخص المصاب بمتلازمة الإرهاق من أنه من غير المحتمل أن يكون من الممكن إزالتها بالفعل.
دائمًا ما يكون ضيق الوقت مؤشرًا على نقص الطاقة.

في الوقت نفسه ، هناك لامبالاة وخيبة أمل في الأشخاص والعمل والمهنة والتنظيم الذي يعمل فيه الشخص.
الإرهاق العاطفي آلية الدفاع، والذي يسمح لك بجرعة موارد الطاقة الخاصة بك وإنفاقها اقتصاديًا.

أعراض الإرهاق العاطفي

1) الجهد الزائد
2) الشعور بنقص القوة والطاقة والتعب والإرهاق
3) انخفاض الخلفية العاطفية (اليأس والاكتئاب)
4) الشعور بالفراغ
5) اللامبالاة بالعمل ، العملاء / المرضى ، الطلاب.
6) خيبة الأمل وعدم الرضا
7) "ضيق الوقت"
8) اضطرابات النوم

المرحلة 2 - تبدد الشخصية (تبدد الشخصية)

إذا لم يفهم الشخص في المرحلة الأولى ما كان يشير إليه الجسم ، ولم يستخلص النتائج ، ولم يمنح نفسه فرصة للتعافي ، فإن المرحلة الثانية من متلازمة الإرهاق تأتي - تبدد الشخصية.
تبدد الشخصية هي عملية انتقال علاقات شخصيةأكثر رسمية وعديمة الروح. يصبح الشخص قاسيًا ، غير مبال ، بارد ، ساخر ، أكثر صراعًا ، غاضبًا ، سريع الانفعال. بطبيعة الحال ، هذا له تأثير مدمر على علاقاته مع الناس.
أتعس ما يكون أن الإنسان لا يفهم أسباب ما يحدث له ، ويلوم الآخرين على كل شيء.

أعراض تبدد الشخصية

1) الانزعاج من الناس (الزملاء ، المرؤوسين ، العملاء ، الطلاب) ، الغضب
2) فقدان الاهتمام بالتواصل.
3) تشوه (تبدد الشخصية) العلاقات الشخصية.
4) السلبية
5) السخرية والاستخفاف بالمرؤوسين والعملاء
6) أو العكس ، قد يزداد الاعتماد على الآخرين
7) انخفاض الكفاءة

وإذا لم يستخلص الشخص استنتاجات ، تبدأ المرحلة 3.

المرحلة 3 - تخفيض (تخفيض) الإنجازات الشخصية

التخفيض يعني انخفاض قيمة نجاحات الفرد ، وانخفاض الإحساس بالكفاءة في العمل ، والتصور السلبي للذات ، وعدم الرضا عن النفس.
يتناقص احترام الشخص لذاته ، وعدم الرضا عن نفسه وظهور نتائج عمله ، يلوم نفسه على السلبية والقسوة. لديه العديد أمراض نفسية جسدية. في هذه المرحلة ، يبدأ الناس في شرب المزيد ، والتدخين ، واستخدام مضادات الاكتئاب ، وقد يظهر شكل من أشكال الإدمان.

أعراض المرحلة الثالثة

1) قلة الثقة بالنفس
2) تخفيض قيمة العملة أو تقييم منخفض لنجاحها
3) الموقف السلبي من العمل
4) قلة الدافع
5) إخلاء المسؤولية والواجبات تجاه الآخرين
6) اللامبالاة والقسوة تجاه الناس
7) التواصل مع الناس يسبب عدم الراحة
8) الأمراض النفسية الجسدية
9) تعاطي الكحول (الكافيين والنيكوتين ومضادات الاكتئاب والمخدرات)

باختصار ، الشخص "يحترق" ، "يتجه نحو اللون الأحمر" في جميع مجالات الحياة ، المشاكل تنمو مثل كرة الثلج. وإذا تمكن الشخص من الخروج من المرحلة الأولى من متلازمة الإرهاق بمفرده ، كان ذلك كافياً للحصول على قسط كافٍ من النوم ، والاستلقاء ، ثم الخروج من المرحلتين الثانية والثالثة ، هناك حاجة إلى مساعدة أخصائي.

كيف تخرج من متلازمة الإرهاق في المرحلة الأولى؟

1) أعد تنظيم يوم عملك وجدولك الزمني
2) تغيير وظيفتك أو اتجاهك.
3) لا تعمل أكثر من 8 ساعات في اليوم.
4) احرص على أخذ إجازة لمدة يومين في الأسبوع !!!
5) في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات ، ما عليك سوى الاسترخاء
6) قم بإيقاف تشغيل الهاتف والإنترنت والكمبيوتر والتلفزيون لعطلة نهاية الأسبوع
7) احصل على قسط كاف من النوم
7) احصل على يوم "لا تفعل شيئًا".
لا تخطط لأي شيء لهذا اليوم فقط "بلهاء". سيكون النصف الأول من اليوم صعبًا ، على الأرجح ، لن تعرف أين تضع نفسك. لكن انتظر ، لا تستسلم! سيصبح الأمر أسهل في فترة ما بعد الظهر ، وفي صباح اليوم التالي ستشعر بالراحة. ونفعل هذه الأيام مرة في الأسبوع.
8) خيار أسهل: ساعتان من "عدم القيام بأي شيء" كل يوم لمدة أسبوع. في هذه الحالة ، يمكنك الاستلقاء في السرير ، ولكن بدون جهاز كمبيوتر وتلفزيون وهاتف وكتب.
9) لا تخطط للكثير من الأشياء في كل يوم. من الأفضل التخطيط بشكل أقل للقيام بهذه الأشياء بكفاءة وببطء.

اختبار: "هل تنتمي إلى أشخاص من النوع أ"

(الرجاء الإجابة بنعم أو لا على الأسئلة التالية.)

هل تفعل كل شيء دائمًا بسرعة كبيرة؟
هل نفد صبرك لأنك تشعر أن كل شيء يسير ببطء شديد؟
هل غالبًا ما تفكر في شيئين أو أكثر في نفس الوقت ، أم أنك تحاول القيام بعدة أشياء في نفس الوقت؟
هل تشعر بالذنب عندما تسمح لنفسك بالاسترخاء لبضعة أيام (ساعات) أو تذهب في إجازة ، ولا تفعل شيئًا لفترة من الوقت؟
هل تحاول جدولة أشياء أكثر مما يمكنك التعامل معه بشكل صحيح؟
هل تستخدم الإيماءات التعبيرية (كَزَّ بقبضات اليد ، وضرب الطاولة ، وما إلى ذلك) للتأكيد على ما تتحدث عنه؟
هل تقيم نفسك على عدد المهام التي أنجزتها؟
هل تمر في كثير من الأحيان بأحداث مثيرة للاهتمام ، أشياء ، ظواهر ، مسترشدة بمبدأ الضرورة؟

عن طريق القياس مع التعب الجسدييحدث الإرهاق العاطفي عندما ننفق الكثير من القوة الذهنية وليس لدينا الوقت لاستعادتها.

لا يوجد شيء غريب في حقيقة أنه بعد يوم حافل يشعر الإنسان بالتعب جسديًا وذهنيًا ، بشرط أن يكون لديه وقت للراحة بحلول الصباح ويكون مستعدًا ليوم جديد. تستحق هذه الحالة اهتمامًا جادًا عندما يتم ملاحظتها من يوم لآخر ، أي تصبح كذلك.

مظاهر التعب العاطفي

• تهيج.يتجلى التعب العاطفي في المقام الأول من خلال التهيج. يتسبب تسرب الماء عن طريق الخطأ ، والتجاعيد في الملابس ، والكرسي غير المريح ، ومئات الأشياء الصغيرة الأخرى في حدوث تهيج وانزعاج كبير. يبدو أن العالم كله ضدك.

• التعطش للوحدة.المصدر الرئيسي مشاعر سلبيةيصبح الناس من حولك. هناك الكثير منهم في الشارع وفي وسائل النقل ، في العمل الزملاء يفرضون الاتصال إلى ما لا نهاية ، والعملاء لا تتوقف عن الاتصال. من الناحية الموضوعية ، لا يعد التواصل أكثر من المعتاد ، ولكن في نفس الوقت يريد الشخص بناء جدار ضخم حول نفسه حتى لا يتمكن أحد من الاقتراب منه.

• عدم القدرة على التركيز.في حالة التعب العاطفي ، من الصعب للغاية ضبط المهام اليومية البسيطة - غسل الأطباق أو ترتيب السرير ، أو كتابة تقرير قياسي في العمل أو كتابة رسائل إلى الشركاء. يبدو أن الوعي غائم ، والانتباه مشتت. تنشأ صعوبات خاصة في المواقف التي تتطلب اتخاذ قرار.

• الإحباط والملل.على خلفية الإرهاق العاطفي ، يبدو للشخص أنه اختار المهنة ومكان العمل الخطأ ، وأنه لم ينجح ، والنجاحات ضئيلة ، والفشل كبير. نفس الشعور يمكن أن ينعكس في الحياة الشخصية. هناك شعور مؤلم بالملل واللامبالاة وفقدان الاهتمام بالحياة.

• أعراض نفسية فيزيولوجية.غالبًا ما يكون التعب العاطفي مصحوبًا بزيادة الإثارة العصبيةوالصداع ومشاكل الشهية وفقدان الطاقة والتعب البدني.

مراحل الإرهاق العاطفي

الأكثر عرضة لمتلازمة الإرهاق العاطفي هم الأشخاص الذين يتمثل نشاطهم في التواصل المباشر مع الناس - العملاء والشركاء والطلاب.

في المرحلة الأولى ، يشعر الشخص أن النشاط المعتاد يبدأ في حمله بشكل كبير. يشعر المعلم بالاشمئزاز من المحاضرة القادمة ، ولا يستطيع الطبيب الانتظار حتى نهاية الموعد ، ويميل المدير للعمل بالأوراق ، حتى لا يكون لديه لقاء إضافي مع العميل.

لتجنب حالة الاكتئاب ، يحاول الشخص أن ينأى بنفسه عاطفيًا عن الأشخاص الذين يجب أن يتعامل معهم في العمل ، ويؤدي العمل بشكل رسمي تمامًا ، ويقيم اتصالات إلى الحد الأدنى.

على ال المرحلة القادمةيتم استبدال مثل هذا الفصل من الشخص تدريجياً بمشاعر كراهية للبشر.

وأخيرًا ، في اخر مرحلةيبدأ الإرهاق العاطفي في الظهور المستوى المادي- ، صداع وآلام في القلب ، تفاقم الأمراض المزمنة. يشير مثل هذا التحول إلى أن التعب العاطفي كبير جدًا بالفعل وأن التدخل العاجل مطلوب للتعافي.

الوقاية والتغلب على التعب العاطفي

في حالة الإرهاق العاطفي الشديد ، لا يوجد مخرج آخر سوى تنظيم قسط من الراحة لنفسك. يمكنك تحفيز نفسك إلى ما لا نهاية ، وتوبيخ نفسك ، ومحاولة ضبط العمل وأشياء أخرى ، لكن التعب لن يذهب إلى أي مكان حتى نمنح أنفسنا استراحة.

لفهم ما يجب أن تكون عليه هذه الراحة ، يكفي أن تستمع إلى نفسك. يختار معظم الناس بطريقة أو بأخرى البقاء بمفردهم مع أنفسهم - يمكن أن تكون رحلة طويلة ، أو قضاء بضعة أيام فقط في المنزل مع كتابك المفضل تحت غطاء دافئ.

من المهم للغاية معرفة كيفية منع المراحل القصوى من الإرهاق العاطفي. التزم بالقواعد التالية:

• كن حساسا تجاه نفسك الحالة العاطفية. إذا تم تشغيل المراحل الأولىالإرهاق العاطفي لكي تكون على دراية بما يحدث ، فمن الممكن تمامًا إعادة هيكلة أنشطتك حتى لا تثير تطور هذه العملية.
• تعلم كيفية التبديل وعدم الاستمرار في الحوارات الذهنية مع العملاء أو الشركاء عند انتهاء المحادثة أو مغادرة مكان العمل بالفعل.
• اعتني بتنظيم الراحة ، من المهم تخصيص وقت منفصل لذلك. لا تتردد في إخبار أحبائك إذا شعرت أنه من المهم بالنسبة لك الاسترخاء بمفردك.
• عد دوريًا إلى السؤال عما إذا كنت تحب العمل والحياة التي تعيشها. يمكن أن تصبح الوظيفة التي كانت محبوبة ذات يوم مكروهة بمرور الوقت ، ومن المهم أن تدرك ذلك في الوقت المناسب من أجل البحث عن النشاط الذي سيرضيك حقًا.
• يحدث التعب العاطفي بشكل أسرع عندما لا يكون هناك عودة منه أفعالهم، فكر فيما يمكنك تغييره لجعل عملك أكثر وضوحًا.